讓配方師做主角，還不咋營銷？這個護膚品牌不走尋常路丨美妝新勢力?
文丨化妝品報記者 鐘錦
不可否認，配方師是化妝品研發中極為重要的角色，但作為“發光體”，配方師卻一直在幕后如同照明蠟燭，有一份熱，發一份光。
而菜鳥與配方師品牌卻讓配方師從幕后走到聚光燈下，該創始人龐穎告訴記者：“受制于品牌的定位及研發成本，化妝品配方師并不能讓自己的所思所想最大程度發揮出來?！饼嫹f希望，菜鳥與配方師品牌能夠擺脫成規與標簽的限制，讓配方師成為品牌主角，打造一款真正想要研發的產品。
△菜鳥與配方師品牌創始人龐穎
基于這一品牌初衷，菜鳥與配方師于2019年正式問世。上線不足一個月，該品牌在“99大促”的4天活動中，便產出超2萬的產品銷量。讓記者最過驚訝的是，這一成績的實現，并未倚靠任何營銷式手段。
讓配方師做主角，還不咋營銷？《化妝品報》記者采訪了菜鳥與配方師品牌創始人，試圖探尋該品牌“特立獨行”的成長路徑。
讓配方師從幕后走到臺前
細觀任何一款化妝品產品包裝，都標有密密麻麻的產品介紹文字，最尋常的不過產品成分，產品使用方法、注意事項等等，而生產研發產品的配方師卻不曾出現在這密密麻麻的文字介紹之中。
菜鳥和配方師品牌第一次把配方師這個角色作為主人公推到了臺前。龐穎表示，其品牌產品不僅由配方師獨家創造，此外，每一款產品包裝底部都會落下配方師的親筆簽名，喻意為“每一款產品都為消費者實名負責”。
菜鳥與配方師的第一個系列便是與前聯合利華研發工程師葉琳琳聯手打造。
四年前，葉琳琳朋友的女兒皮膚出現了大面積的痤瘡爆發，在痛苦的刷酸和藥膏的治療下女孩的皮膚狀態仍不穩定，葉琳琳知道后，研發出一款適用于敏感痘痘肌的護膚品，正是在葉琳琳的調養之下，女孩的皮膚逐漸得到改善。而這款祛痘產品，也是菜鳥與配方師的初款樣品。“配方師懂產品不懂市場，我懂市場卻不懂產品，一拍即合之下，菜鳥與配方師便誕生了?！饼嫹f介紹道。
在歷經一年的毒理實驗、穩定性測試、消費者測試等諸多環節之后，菜鳥與配方師第一個系列的三款產品正式推出，這其中包括姜黃素精華液、藍酮肽祛痘凝膠以及姜黃素睡眠面膜。
與其它包含姜黃素成分的護膚品不同，菜鳥與配方師的姜黃素精華液采用“發酵型”姜黃素。記者查閱資料發現，與乳酸菌一起發酵的姜黃素，能使其變成小分子，更易被皮膚吸收，與此同時姜黃酮也能充分保留，修復抵擋氧化效果更佳，但另一方面，成本也會隨之增加。
龐穎告訴記者，在研發產品的過程中，葉琳琳最常向她問的問題便是，“產品成本這么高，能扛住嗎？”而在龐穎看來，不應為一款好產品的成本預算做出任何限制，讓配方師按照自己的意愿研發出的產品，才能夠真正代表自己。在美麗修行APP上，葉琳琳更是為自己的產品“現身說法”，為消費者答疑解惑。
也正是因為對于成分以及產品的專注，菜鳥與配方師受到不少成分黨的擁躉，龐穎透露，品牌的第二個系列正在籌備當中，該系列將與一位著名日本工程師合作完成。在龐穎的規劃中，菜鳥與配方師將與全球的研發工作者協作，立足于配方師的專業領域，解決護膚菜鳥的肌膚問題。
營銷套路竟是：不重廣告重小樣
當抖音、小紅書、淘寶直播等平臺逐漸成為各大品牌帶貨的首選營銷方式，菜鳥與配方師卻并未按照“套路”，在推廣營銷上大費功夫。“目前，菜鳥與配方師的產品受到不少美妝類成分博主的青睞，但實際上，他們與品牌并未直接達成廣告合作，而是在使用產品后自發地向粉絲發布使用感受，并向粉絲推薦品牌產品?！?/p>
事實上，成分博主發布品牌視頻并不是菜鳥與配方師的營銷重點，龐穎稱，蝴蝶效應式的口碑營銷才是其品牌的宣傳策略。
首先，利用小樣“打天下”，讓產品成為自己的廣告。
沒有廣告，沒有網紅，菜鳥與配方師的第一波粉絲竟是品牌的小樣產品自己拿下的。據龐穎介紹，在品牌產品在上架淘寶、京東等電商平臺之前，曾參與過一次嗎美麗修行與人民日報聯合舉辦的慈善活動，為500位敏感肌人群派發品牌急救包，包內含有5份姜黃素精華小樣產品?；顒舆^后，零粉絲基礎的菜鳥與配方師官方微信便收獲了大量的關注。
截至目前，菜鳥與配方師對于營銷仍然很“佛系”，甚至并未在淘內開通任何直通車、鉆展等形式的廣告。但目前來看，品牌產品的回購率卻極其可觀?！捌炫灥旰笈_數據顯示，購買我們品牌產品的消費者100%是老顧客，這也從另一個角度說明，老顧客對于品牌極其信任。”
龐穎告訴記者，在第一家淘寶分銷店上架品牌產品前，店主開展了一次讓粉絲適用菜鳥與配方師產品的線下活動，當品牌上新時，該店鋪在1小時內售出3萬支品牌產品。
“我們不會太注重于推廣營銷最為重要的原因即是我們對自己的產品有信心，我們希望以贈送產品小樣的形式，讓消費者體驗品牌產品，并獲得消費者的信任，達成購買行為?！饼嫹f認為，產品力即是品牌力最有說服力的一環。
其次，嚴格把控分銷渠道。
截至目前，菜鳥與配方師的產品已在100家左右淘寶店鋪上架 ，而對于分銷渠道的合作管理，龐穎極為注重兩點，一是選擇合作的店鋪應具備IP感，店主受粉絲信賴；二是嚴格的控價體系。
最后，極為注重與粉絲間的互動關系。
在菜鳥與配方師的官方微博上，不似尋常品牌注重發布消費者的買家秀，或是其他營銷廣告，而是分享相關護膚知識，諸如成分科普、皮膚問題解答等內容，以此與粉絲及消費者形成強粘性互動，龐穎笑稱，微博粉絲大部分都已經是鐵粉，與消費者形成良好的互動關系，才能不斷增進品牌信任度。
“我們想先做口碑，而不是賣貨做爆品。”談及未來品牌規劃，龐穎目光一凝,沉聲地說道，“菜鳥與配方師將會是長久的品牌，而不是曇花一現，品牌也將不斷完善各個環節，逐漸拓充團隊?！?/p>