實(shí)錄丨天貓國際告訴你，買進(jìn)口品的都是哪類人
文丨化妝品報記者 鐘錦
5月20日，由《化妝品報》主辦、百雀羚獨(dú)家總冠名的2020國際化妝品e博覽在線上拉開帷幕。22日晚間，天貓國際美妝行業(yè)小二蛋妹做客e博覽商學(xué)院，為云端觀眾解讀天貓國際美妝最新消費(fèi)趨勢。以下為演講實(shí)錄：
溫馨提示：登錄e博覽蛋妹直播間，可回放聽課。
“三新原動力”天貓國際業(yè)績翻倍的秘密
2019年，天貓國際在跨境平臺領(lǐng)域獲得了三個第一，一是天貓國際在進(jìn)口類商品網(wǎng)購平臺，擁有第一的提及率；二是天貓國際在跨境市場份額保持TOP1；三是該平臺連續(xù)70個月海關(guān)申報數(shù)據(jù)處于領(lǐng)先地位。去年，天貓國際業(yè)績翻倍增長，完成業(yè)績目標(biāo)的123%。
那么，身處跨境行業(yè)領(lǐng)先地位的天貓國際究竟有哪些運(yùn)營策略？
“三新原動力戰(zhàn)略能夠引領(lǐng)行業(yè)趨勢?！钡懊眠M(jìn)一步表示，三新即新品類、新品牌、新商品。在新品類方面，天貓國際會圍繞九大趨勢品類來尋找行業(yè)新的增量，從而實(shí)現(xiàn)翻倍的增長。譬如在美妝品類中，天貓國際發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段90、95后消費(fèi)力崛起，insbeauty受到追捧，新一代消費(fèi)者更擅于從國際社交平臺尋找潮流新品類?；诖耍熵垏H希望打造時代人群自己的美尚潮流圈。
在品牌方面，天貓國際更注重培育新銳品牌，而新銳品牌也能夠?yàn)槠脚_帶來令人驚喜的銷售成績。例如，怡思丁從消費(fèi)者零認(rèn)知的小眾西班牙品牌，經(jīng)過5年的孵化，成為天貓國際美妝旗艦店的NO.1。
據(jù)蛋妹介紹，2020年，天貓國際推出了“天貓國際超新星101計(jì)劃”，通過集結(jié)品牌方、資本、運(yùn)營、MCN機(jī)構(gòu)、媒體等生態(tài)伙伴力量平臺資源賦能，助力海外新銳品牌通過中國市場迅速崛起，成為全球超新星品牌。
也正是基于對新興領(lǐng)域的持續(xù)探索，天貓國際才能夠不斷獲得增量市場，成為行業(yè)先鋒。
在天貓國際，誰是最具消費(fèi)潛力的人群？
在過去三年里，天貓國際平臺內(nèi)美妝品牌的整體成交額超三位數(shù)增長。通過購買數(shù)據(jù)研究，天貓國際挖掘出四類最具消費(fèi)潛力的人群。蛋妹指出，Z時代、小鎮(zhèn)青年、熟齡女性和有娃一族是當(dāng)下“購物狂”，這部分群體呈現(xiàn)出年輕化、高潛力、品質(zhì)追求、高消費(fèi)力的特點(diǎn)。
“作為美妝的行業(yè)小二，經(jīng)常會被商家問及天貓國際的品類趨勢?！钡懊帽硎荆?021年，美容趨勢表明，在護(hù)膚品類方面，面膜、防曬、潔面、乳霜、卸妝為明星品類；精華、面部護(hù)理套裝、化妝水為堡壘品類；男士護(hù)理、面部磨砂去角質(zhì)、眼部護(hù)理為潛力品類。而在彩妝方面，面部、眼部為明星品類；唇部、工具為堡壘品類；男士彩妝為潛力品類。
具體看來，天貓國際將迎合趨勢在以下四個方面發(fā)力。首先是閃耀新妝，指的是一些明星創(chuàng)始人、專業(yè)化妝師、國際網(wǎng)紅原創(chuàng)的品牌。
其次是極客成分，具體指有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室研發(fā)能力或擁有專業(yè)院線背景的品牌?！搬槍@一部分的品牌，我們希望能夠?yàn)橄M(fèi)者提供細(xì)致化服務(wù)?！钡懊谜f道。
第三是天然植萃，在年輕一代注重環(huán)保理念的當(dāng)下，美妝產(chǎn)品也需對此進(jìn)行革新，為素肌人群去打造專屬品牌。這類品牌主打提取純天然植物的成分且由專業(yè)的皮膚機(jī)構(gòu)研發(fā)。
第四是調(diào)性香氛，天貓國際發(fā)現(xiàn)，調(diào)性香氛在近幾年用戶需求有明顯提升。在過去，市面上更多是一線品牌的大眾街香，如今，用戶消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾”娖放?，例如具有調(diào)性的沙龍香氛或原創(chuàng)的香氛品牌。
在演講最后，蛋妹指出，自2019年7月起，天貓國際招商政策在原有單品牌旗艦店、集團(tuán)旗艦店、賣場型旗艦店的基礎(chǔ)上新增了專賣店、專營店和官網(wǎng)同購店。過去一個財(cái)年，在開放政策的支持下，已有500家美妝店鋪入駐天貓國際。