超20萬人涌入e博覽，線上云展時代已來！
文丨化妝品報記者 丁加林
一場史無前例、具有劃時代意義的化妝品行業線上盛會，在持續6天之后，終于圓滿落下帷幕。
由《化妝品報》主辦、百雀羚獨家總冠名，中國百貨商業協會、廣東省日化商會等25家單位大力協辦，中國化妝品百強商業聯盟全程戰略支持的2020國際化妝品e博覽（以下簡稱e博覽），已于昨日（5月25日）晚20:00閉幕。
這是一場以企業開設直播，在線與商家和客戶溝通、洽談、交易的博覽會，徹底顛覆了此前線下的會展模式。數據統計顯示，在e博覽正式開播到閉幕的6天時間里，共計開設了257個品牌和導師直播間，累計有20萬人次進入e博覽直播間觀看直播，觀看的專業觀眾總人數超過16萬人。
△2020國際化妝品e博覽最終數據戰報
這場形式新穎、人氣空前，并且極具革命意義的e博覽，有哪些亮點，又展現出了化妝品行業哪些新的趨勢？
六大主題展亮點紛呈
本屆e博覽共分潮流護膚展、時尚彩妝展、電商綜合展、唯美工匠展、個護家清展、特色專享展六大展館，展出時間分別從5月20日至5月25日。
從參展品牌來看，本屆e博覽云展會，匯聚了來自新西蘭、日本、韓國等全球1000多個品牌參與。這其中，既有資生堂、強生、瑩特麗、妮維雅等國際巨頭，也有百雀羚、珀萊雅、上美、森田、全麗等本土品牌和生產企業，還有美康粉黛、COLORKEY、WIS、滋色、菲鹿兒、EVM等新興互聯網美妝品牌。可以說，e博覽既是一場百花齊放的產品盛宴，也成為了一次品牌展示和渠道招商的絕佳機會。
5月20日首日潮流護膚展，是本屆e博覽最重磅的一天，開設直播間數量98個。資生堂旗下悠萊品牌直播人氣超過6000人次，成為整屆e博覽最火爆的化妝品品牌直播間；強生借勢e博覽宣布城野醫生高端系列進駐CS渠道，并公布了今年5000家網點的拓展計劃；馬應龍品牌邀請專業主播助陣，講得了政策、說得了段子，還不忘實時跟粉絲抽獎互動；百雀羚與觀眾分享品牌89年的歷史積淀和匠心精神......
5月21日次日時尚美妝展，國潮彩妝以及韓國、泰國、日本、澳洲各國彩妝品牌濟濟一堂。美康粉黛主播漢服演繹溫婉古風俏佳人，讓人眼前一亮；韓妝涂酷主播變身“李佳琦”，為云端觀眾試色唇釉。更有MCC、蜜絲婷、薇秘等彩妝分享多種政策、干貨，助力渠道發展。一整天熱鬧非凡的時尚彩妝直播專場里，新品、活動、政策層出不窮。
5月22日第三日電商綜合展，國貨黑馬芙芙、線上賣斷貨的UNNY、致力打造極致性價比的潮酷品牌菊子小姐等品牌登場，為線上線下渠道商分享銷售經驗，挖掘潛在商機。淘寶直播TOP級MCN蚊子會創始人吳蚊米，也親自現身直播，分享品牌線上營銷帶貨的干貨內容。澳洲品牌格蘭瑪弗蘭直播力推三大舉措，包括打造爆品、啟動大客戶計劃、開啟直播帶貨節等，幫助線下門店抵御疫情沖擊。
5月23日第四日唯美工匠展，則迎來了本屆e博覽開展以來的第二個高潮，在開播場次只有29場的情況下，觀看人次和觀看人數雙雙破兩萬，其中芭薇、諾斯貝爾、澳思美、上海和韻和克勞麗分居當日直播人氣TOP5。本屆唯美工匠展，也展現出了諸多研發和生產方面的新趨勢，如面膜品類將更加注重速效和膚感，而個護類別，則講究有顏、有趣也有效。新成分，包括大麻護膚、琥珀護膚等概念也引發行業普遍的關注。
5月24日第五日個護家清展，20多個洗護品牌力推的50多個產品，展現出了洗護市場正越來越重視養護、香味、綠色這三個概念。養護功能被引入洗護產品中，香氛概念也成為許多洗護產品的標配，此外，天然、綠色宣稱依然長盛不衰。從參展品牌的定位來看，大部分品牌走得的是比較高端的路線，國外品牌也占據了不小的份額。
5月25日最后一日的特色專享展，則真正體現了特色二字，參展品牌無論從品類、成分還是包裝上都獨具特色，橙小橙、氏蘭町等全國知名的連鎖店也來到了e博覽的直播間，并雙雙進入直播人氣TOP5之列。特色專項展參播方覆蓋了品牌、代理商和門店，成為一場真正意義上的行業盛會。
e博覽商學院人氣爆棚
本屆e博覽開展之前，可能很多人都不會想到，本屆e博覽最火爆的直播間，來自e博覽商學院。
為了豐富展會的內容，給行業更多學習和交流的機會，本屆e博覽特別成立了商學院，商學院邀請蘭蓉咨詢管理創始人蘭蓉、福建愛美連鎖區域總監/資深網紅店長陳瓊蘭、安徽美林美妝管理咨詢有限公司總經理武清林、天貓國際美妝行業小二蛋妹、對路企業咨詢公司創始人/傳美企業CEO凌萍、美麗修行高級數據分析師余敏6位業內人氣老師在e博覽直播。
其中，武清林直播間截止5月25日晚20:00，累計觀看（含回放觀看人次）達13788人次，是整個e博覽最火爆的直播間。他親自分享了美林美妝這樣一家傳統的線下美妝店嘗試做線上的種種經歷，以實打實的案例，給實體店做線上排了雷，也指出了一條可行的方向。
線上線下融合不可回避。后疫情時代，武清林的經驗分享讓行業人看到了未雨綢繆的價值。也讓我們看到，借一架恰合時宜的橋梁，坦率真誠的分享、接地氣的案例、優質的內容永遠不缺流量。
蘭蓉則分享了在5G時代下，門店如何做社群營銷和會員維護。蘭蓉認為，5G時代下的BA需要掌握線上產品分享的技能，具備視頻分享的能力，并通過不斷實踐、復盤，進一步提升線上出貨率。具體來看，需要在BA心態良好的基礎上發揮BA個人所長，打造個人IP，在顧客心中留下標簽記憶。BA還需要熟練掌握互動、社群運營等分享和帶貨轉化的技巧，學會利用小視頻、直播分享等形式呈現視覺美學，讓BA成為門店的代言人，成為產品的分享官和體驗官。
網紅總店長陳瓊蘭，則帶來了“化妝品店如何靠門店管理破局新生”的主題分享，尤其是以福建愛美連鎖的親身試驗發現有用的一些小技巧，如門店朋友圈推廣的一些小心得；直播賣貨的一些流程、操作方案、話術，以及門店微信號的重大價值。陳瓊蘭表示，四年前，愛美就為各門店配備了手機，門店微信沉淀積累了一大批當店會員，這很大程度上助力了今年業績的復蘇。此外，愛美在今年不僅在選品、促銷方面更花心思，且更加重視新零售工具的使用，不斷通過生動有趣的短視頻、圖文等形式輸出內容，吸引客群。
天貓國際美妝行業小二蛋妹做客e博覽商學院，則為云端觀眾解讀天貓國際美妝最新消費趨勢。通過購買數據研究，天貓國際挖掘出四類最具消費潛力的人群：Z時代、小鎮青年、熟齡女性和有娃一族。他們是當下“購物狂”，呈現出年輕化、高潛力、品質追求、高消費力的特點。
作為本屆e博覽商學院唯一的代理商代表，凌萍則為廣大的代理商群體帶來了一堂《后疫情時代，化妝品代理商如何積極提升自身免疫力》的演講。凌萍表示，眼下不少門店都采取謹慎進貨的方針以壓縮進貨量，門店進貨款非常低，甚至是以千為單位。因此，作為承接品牌和門店的代理商群體，其現金流和庫存壓力也十分巨大。代理商破局，要樹立信心，要與門店生死相依，要提升內功、提高效率，要優化產品和生意結構、先活下來，同時也要提早布局未來，利用后疫情時代實現轉型。
美麗修行余敏則基于大數據，分析了美妝消費者究竟是如何做決策的。余敏表示，美妝消費人群逐步年輕化，年輕人群更熱衷貨比三家，他們對新品、國產商品的接受程度更高，也更熱衷于在平臺上分享自己的聲音。而年輕用戶的聲音，反過來也影響到整個美妝消費人群的決策。而疫情對行業的影響，首先是彩妝關注下降，護膚品需求增加，面膜消費者關注度更是逆勢上升。洗護方面，發用產品消費者關注趨勢受疫情影響最小。而口罩臉、消毒手相關的護膚訴求強烈，具有修護、舒敏功效的護膚品將迎來大利好。
“e博覽帶來了信心和商機”
本屆e博覽，通過品牌直播間指定入口登記和填寫意向合作的專業觀眾數量，達到937單，而通過品牌直播二維碼聯絡咨詢的客戶更多。這些實打實的意向合作，是e博覽這一平臺真正發揮作用的證明所在，也為行業上下游對接帶來商機和信心。
全國百強化妝品連鎖、吉林長風美妝連鎖總經理于明亮，就在本屆e博覽上相中了一款毛巾，認為這款毛巾比較適合門店非妝品類的補充，并且在會后迅速聯絡了這家企業。商機，就在一場足不出戶的直播和看播的過程中被挖掘出來了。
還有更多的專業觀眾，在逛展e博覽之后，給主辦方發來感受。
本屆e博覽的協辦單位之一，江蘇省日用化學品行業協會理事長、蘇州市日用化學品行業協會會長、博克集團董事長李君圖，也為e博覽的成功發來祝賀，并祝這個行業在疫情中堅守，在困境中發展，互相依存，共同努力，越來越好。
杭州市化妝品行業協會秘書長傅狄忠說，e博覽很成功，內容豐富、很有特色，能在如此短的時間里首次舉辦這一活動，十分不易，并且還熱心地提出了可以增加帶貨功能的建議。
中國化妝品百強商業聯盟內蒙古分會會長、旺香婷化妝品連鎖董事長黎明表示，首屆e博覽非常成功，這代表著與時俱進、擁抱變化的速度和能力。相信《化妝品報》這樣一個大平臺能夠帶領更多的美業人，共同走向繁榮昌盛。
中國化妝品百強商業聯盟內蒙古分會常務副會長、包頭佳欣美程化妝品有限責任公司總經理王寶宏說，e博覽我每天都在看。第一次舉辦e博覽這樣的活動，《化妝品報》就能在很短的時間內把供應鏈信息鏈接好，很不容易。可以說，30年的沉淀《化妝品報》已成為打通行業上下游產業鏈的最好平臺。疫情后，產業鏈發生了重大變化，加速了實體店以線上線下相結合的方式調整產業布局。未來，中間環節的利潤空間會越來越少，行業如何轉型升級要靠行業的朋友們一起努力。
中國化妝品百強商業聯盟安徽分會會長、安徽弘方化妝品有限公司總經理劉峰說，現在市場不好，《化妝品報》與時俱進，為行業打氣加油，值得點贊。
烏魯木齊元泰興貿易有限公司總經理黎明時說，e博覽取得了這么好的成績，給當下的行業帶來了希望和方向。
中國化妝品百強商業聯盟河南分會常務副會長、河南水之韻商貿有限公司總經理常道選對e博覽的感受同樣樸實又直接：e博覽非常成功，也給我們代理商和化妝品店帶來了更多信心。
……
還有很多的化妝品行業人士，對e博覽給予高度評價。這是疫情之下，中國化妝品行業和市場迫切渴望溝通、交流和復蘇的寫照，也標志著互聯網經濟支撐的實體經濟和數字經濟的新浪潮，正朝我們滾滾而來。
而e博覽與257家參播商家，以及16萬余專業觀眾一起，踩準了時代的鼓點，參與到這場恢弘的變奏曲之中。