段亞靜：河北化妝品代理界的“鏗鏘玫瑰”
△河北晨龍華妝實業(yè)有限公司董事長段亞靜
文丨化妝品報記者 范歡
在品牌代理權集中的河北市場，各代理商之間的實力懸殊，要么是回款過億的大將，要么是不成規(guī)模的小兵。在河北化妝品代理商界有“雙龍”，河北晨龍華妝實業(yè)有限公司（以下簡稱“河北晨龍”）就是其中之一。2000年正式成立，河北晨龍在段亞靜的掌舵下，已經(jīng)走過19年的發(fā)展歷程，成長為燕趙大地乃至全國范圍內(nèi)較有影響力的代理公司，在化妝品報社頒發(fā)的2019中國化妝品百強代理商（全渠道）榜單中，河北晨龍位列第38名。
目前，公司經(jīng)營品牌包括自然堂、春夏、城野醫(yī)生、瑪麗黛佳、養(yǎng)生堂、艾惟諾等20多個國產(chǎn)、進口品牌，涵蓋了護膚、彩妝、面膜、個護、家居清潔等品類。經(jīng)營渠道也從單一CS渠道，發(fā)展為百貨、超市、母嬰店、專營店等全渠道運營。從零起步，發(fā)展到億元級代理公司，這背后是一位爽朗豪氣的女性領導者的經(jīng)營智慧。
放棄“鐵飯碗”，成立代理公司
上世紀90年代，在銀行工作的段亞靜在一次偶然中接觸到朋友的美容院，出于喜愛與新奇，也開了一家美容院當作副業(yè)經(jīng)營。1998年前后，段亞靜任職的銀行改制，大量擴招高學歷人才，原職工可以按個人意愿選擇內(nèi)退。不安于現(xiàn)狀的段亞靜決意“下海”，正式經(jīng)營起美容院。
在經(jīng)營美容院的過程中，段亞靜也結識到不少化妝品業(yè)內(nèi)人士，這其中就有現(xiàn)伽藍集團董事長鄭春穎。“我創(chuàng)業(yè)也是趕上了好時候”，彼時，剛在起步階段的美素在河北地區(qū)征召代理商，段亞靜果斷接下這個品牌，拿著手里的美素和一些進口美容院線品牌一頭扎進了化妝品行業(yè)。2000年，專注于代理美素品牌的河北晨龍化妝品銷售有限公司正式成立了。
但創(chuàng)業(yè)并沒有段亞靜想象的容易。“一個公務員突然做生意哪里懂行，一開始連訂貨會政策都不會出。”段亞靜告訴記者，在朋友眼中自己是“傻乎乎總是吃虧”的人，但卻憑著一股韌勁兒，一路摸爬滾打，實現(xiàn)了“野蠻生長”。
回顧過去的十九年，段亞靜認為，公司從第一個五年“野蠻式”發(fā)展，到第二個五年完成團隊建設，原始積累期基本完成。第三個五年，公司進入迅速發(fā)展期，各方面的實力也開始顯現(xiàn)出來，為第四個五年用科學的方法管理公司奠定了堅實的基礎。
困難是客觀存在的，但段亞靜創(chuàng)業(yè)也趕上了化妝品行業(yè)的紅利期。據(jù)她回憶，在二十一世紀初期品牌較少的年代，產(chǎn)品的推廣更加容易，一批批夫妻店跟隨河北晨龍一起成長起來，到現(xiàn)在發(fā)展成連鎖店，成為公司的重點客戶。“創(chuàng)業(yè)期間所經(jīng)歷的難，到現(xiàn)在也忘了，一路走來我還是覺得挺順的。”
成為伽藍集團“五朵金花”之一
目前，河北晨龍的主營品牌超過20個，如果將這些代理品牌比作一棵大樹，那么自然堂就是這棵大樹的樹干。
作為伽藍集團的第一批代理商，段亞靜自創(chuàng)業(yè)初期，和同樣作為“創(chuàng)一代”的鄭春穎結識，此后多年攜手共創(chuàng)共贏。從零做起，段亞靜跟隨自然堂一起成長起來，河北晨龍也一直以增長迅猛、忠誠度高、領先行業(yè)而著稱。而段亞靜本人則與唐山宏祥馮慧燕、寧波安源周挺、鄭州精典翟玲莉、包頭佰潤劉芳，一起被譽為伽藍當之無愧的“五朵金花”。
在去年伽藍大學成立儀式上，段亞靜作為8位代表之一和鄭春穎一起站在臺上，為伽藍大學成立揭幕。作為伽藍集團的忠實合作伙伴，這已經(jīng)是她第40余次參加伽藍的大型活動。
在段亞靜眼中，只要選對品牌，確保方向正確，不斷努力奮斗，一切困難都可以戰(zhàn)勝。她敬佩于鄭春穎的前瞻力與執(zhí)行力，堅定不移地相信品牌的每一步規(guī)劃與部署，使命必達，與自然堂共生、共贏。
“創(chuàng)業(yè)19載，最大的收獲是團隊”
“工欲善其事，必先利其器”，在段亞靜看來，“器”就是團隊的組建，她坦言，把“內(nèi)功”練好了，才能獲得長久發(fā)展。從3個人發(fā)展到400人規(guī)模的公司，段亞靜由衷感慨，創(chuàng)業(yè)19年，最大的收獲就是一支優(yōu)秀的團隊，特別是由十幾人組成的核心團隊。
“公司的核心團隊很多都是一畢業(yè)就進了公司，在這里奉獻了人生最美好的年華。正是因為員工的拼搏，公司才越來越強大。”讓段亞靜倍加感動的是，2018年，在她因個人身體原因休整的一年，公司的業(yè)績在當年做到了最好，2019年12月份的業(yè)績不論是利潤還是銷售額都突破了公司成立以來的最高記錄。“這兩年行業(yè)比較動蕩，我們不但沒有受影響，反而在很穩(wěn)定地發(fā)展，這就是團隊的力量。”
2019年的公司年會，段亞靜站在臺上給員工鞠了三鞠躬，一向堅韌的段亞靜第一次在所有員工面前流下了感動的淚水。“我一向是不怕困難不怕死的人，遇事就是往前沖，除了動腦筋想辦法之外，沒有后路。”段亞靜的性格也影響著公司的文化，在她看來，中華民族的特性在自己的團隊身上特別能體現(xiàn)，公司員工大多不是專業(yè)出身，但是執(zhí)行力非常強，越是在困難的時候越團結，越能戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)至今，段亞靜深感團隊是無形的財富。在此次疫情期間，很多管理層員工也向段亞靜提出要跟公司一起共渡難關。“公司副總王超第一時間給我寫信，主動承擔起責任，包括我的助理，說家里的積蓄可以拿出來應急。其實公司遠沒有到那個地步，員工的主人翁精神，愿意和公司共渡難關讓我很感動。”
老公司新運作 進一步增強品牌運營能力
經(jīng)過19年的錘煉，河北晨龍早已走上規(guī)范化運營，現(xiàn)如今，段亞靜放權給她的“左右將”王超與沈峰濤，適時退出繁瑣的事務性工作，開始將更多精力放到公司戰(zhàn)略層面的布局與資源整合上，帶領晨龍進一步壯大。“成立合伙人公司也是為了給公司的老員工一個平臺，一個發(fā)展的事業(yè)，我們的管理會逐漸扁平化，放權給員工。”
段亞靜告訴記者，公司的現(xiàn)階段發(fā)展和未來方向是老公司新運作，進一步增強在河北全境、全渠道、全品類的品牌運營能力。目前，河北晨龍分為兩大主營公司：河北晨龍化妝品銷售有限公司和河北晨龍華妝實業(yè)有限公司，分別由王超與沈峰濤帶隊經(jīng)營。
據(jù)段亞靜介紹，目前，新公司河北晨龍華妝實業(yè)有限公司經(jīng)營著自然堂、春夏、瑪麗黛佳、美素、YES!IC等國產(chǎn)品牌。老公司河北晨龍化妝品銷售有限公司則經(jīng)營進口品，主營森田、格蘭瑪弗蘭、2080牙膏、城野醫(yī)生、露得清、艾惟諾、李施德林、OGX等品牌，未來還將引進更多的進口品，實現(xiàn)全渠道布局。
雖然在外人看來，段亞靜外向開朗，但她卻自認為是個內(nèi)向的人，很享受獨處的時光，這能夠讓她不受外界的影響，理性而冷靜地思考。“這兩年行業(yè)負面的東西太多，不如沉下心來做好自己的事情。”在她看來，近兩年行業(yè)變化很快，這種突然的變數(shù)讓不少代理商心里沒底。“代理商最大的問題還是心不安，不知道自己的出路會受什么影響，我覺得這都是多慮沒有必要的。”
段亞靜始終堅信一點：代理商始終有存在的價值。在她看來，代理商是品牌和渠道溝通的橋梁，代理商和品牌的關系更像戀人的關系，需要互相包容、互相成就。“上游的變化一定有它的道理，不要一味地去責怪，而對于品牌的銷售體系和政策，需要代理商認真執(zhí)行。”
眼下，河北晨龍已經(jīng)走到20周年的關鍵節(jié)點，向下一個十年邁進。段亞靜自認為是一個“悶著頭皮干”的人，但實際上她是一個善于未雨綢繆、高瞻遠矚的人，一個能夠做好未來規(guī)劃、并為規(guī)劃隨時做好充足準備的領導者。雖然逐漸在把公司轉交給自己的兒子和經(jīng)理人經(jīng)營，但已近花甲之年的段亞靜還是堅持每天與團隊交流，在她身上一直有著堅韌、執(zhí)著、不服輸?shù)膭艃骸?/p>