完美日記、花西子們:三年時間彎道超車丨彩妝大變局③


文丨化妝品報記者 聞強
10月20日,天貓雙11預售開啟,結果不出意料,依托互聯網成長起來的一批本土彩妝品牌表現亮眼。完美日記成為首個預售過億的國貨彩妝品牌,新品小細跟口紅預售45萬件。而花西子的苗族印象空氣蜜粉的預定量則達到了41萬件,同系列砍刀眉筆預定數量17萬件。
完美日記誕生于2017年,歐特歐提供的滾動年度(2019年7月-2020年6月)數據顯示,完美日記的全網年銷售額已經達到28.7億;而花西子則是2018年創立于杭州,有消息指,其年銷售額也已經接近20億元。
事實上,除了這兩個頭部的新銳國貨彩妝之外,其他還有10億量級的稚優泉,5億量級規模的滋色、橘朵……對于很多傳統彩妝品牌而言,這批新銳國貨彩妝品牌在短短兩三年間就取得的驚人成績,是令人眼紅的。那么,以完美日記、花西子為代表的新銳彩妝品牌們做對了什么?
骨子里的互聯網思維,爆品理論下的高性價比
阿芙創始人雕爺曾將新消費浪潮下的的變化總結為“新媒體、新渠道、新產品”,在他看來,這個三十年一遇的機會催生了諸多新品牌。而拋開已經成熟的電商渠道不談,新產品和新媒體無疑是完美日記、花西子們的成長助推器。
爆品思路永遠是契合互聯網二八原則的,打造出一款爆品意味著銷量、聲量、口碑的持續發酵。大多數消費者對于完美日記、花西子的認知,也是從一款在社交媒體上走紅的產品開始的。
首先,以一個品類切入,不斷夯實品牌在該品類的形象和地位。
完美日記的眼影、花西子的散粉,是這兩個品牌在消費者心中建立的最早的產品印象。事實上,單單眼影一個品類,完美日記就先后有上十個聯名款,比如探險家系列、國家地理系列、太空創想系列等。而花西子最具代表性的產品散粉(空氣蜜粉)也在不斷推陳出新,推出了多個版本產品。
顯然,聯名或產品快速迭代的好處在于,可以不斷刺激消費者的購買欲,保持品牌熱度和夯實品牌在某品類的市場地位和印象。
其次,極高的性價比滿足年輕消費者的購物需求。
由于瞄準的是相對年輕的95后消費者,完美日記、花西子的均價都較低,僅在50-100元間,但即便價格低廉,并不影響他們將產品品質做優。
記者從某工廠研發工程師處了解到,完美日記的產品成本在其零售價中占比達到30%,相較于行業普遍10%-20%的比例高出不少,且這些產品還都是科絲美詩這樣的大廠出品。花西子的代工廠則包括有上海創元、科絲美詩這樣的知名彩妝企業。
某互聯網男士品牌的創始人告訴記者:“更好的產品和使用體驗才是完美日記們能夠火到現在的原因,而這種思路就是經典的互聯網打法”——在更好的品質前提下花錢搶市場,大量廣告投放、補貼、讓利使其他品牌難以招架。
第三、流量洼地的挖掘,互聯網工具的應用。
此前,稚優泉品牌總監張弛在接受記者采訪時便表示,“作為互聯網原生品牌,必須要精準把控流量洼地和風口。”而稚優泉的走紅便是在微博上通過與KOL合作去實現的。同樣的,完美日記最早是在小紅書上被消費者所熟知,而花西子則依靠著近年來大火的直播。
有資本公司負責人告訴記者,從數據上來看,完美日記的搜索頻次已經和品類的搜索頻次相當,略低于口紅,但是遠遠高于護膚和面膜,足以看出品牌在社交媒體上的投放力度。
實際上,整個社會經濟互聯網化,讓95后接受彩妝教育的原生渠道始于線上。正如CS渠道崛起后造就了一批本土美妝品牌一樣,電商渠道的極速成長催生完美日記、花西子們亦是一種必然。
新銳品牌的短,傳統彩妝的長
不過,對于完美日記、花西子們而言,現在僅僅是做到了好產品第一步。
“就知名度來說,完美日記在新生代的年輕人里面是很高的。單單這個維度,它能夠稱之為是一個品牌。但就偏好度來說,完美日記沒有建立起深刻的偏好度,它有幾款不錯的產品,但還沒有忠誠的用戶群。品牌的消費群體是年輕人,而他們的特性是會不斷尋求新的東西,是一個很容易被搶奪走的群體,從這個角度來看,完美日記還有一段路要走。”在英國上思廣告中國區CEO楊正華看來,沉淀多年的傳統彩妝品牌已經建立起一批忠誠的消費者,這兩個類型的品牌在厚度方面存在于不同的地方。
事實上,忠誠度不足的背后正是完美日記、花西子們對于品牌理念表達上的缺失。這些品牌一直以來的策略是緊追潮流,不斷上新,但是卻沒有傳達給人群它是一個塑造潮流的品牌。這導致品牌需要花很多力氣去耕耘,不斷刺激消費者去購買,以產品來帶動品牌。
相對來說,傳統的彩妝品牌們雖然需要為彩妝教育、渠道成本付出大量費用,但與此同時,這樣的積累和沉淀能夠讓品牌迅速觸達到下線城市,慢工出細活的狀態下,培養出來的消費者更加穩定,忠誠度更高。
在經歷了高速發展的完美日記、花西子,也在積極嘗試做出調整。日前,完美日記首次官宣周迅作為其品牌全球代言人,便是開始嘗試塑造更鮮明立體的品牌形象的重要一步,另一方面,其數量多達600家的線下開店計劃也將為其提供更優質的服務和體驗。
花西子則將焦點放在了產品的升級上,其近期推出的苗族印象高定系列的諸多單品價格超過百元,價格的上漲既可以抓住顧客群體中更具消費力的忠誠粉絲,還能夠以定制的方式去夯實品牌的東方彩妝形象。