在“抖拼快”開(kāi)店，你還要了解這些……
文丨化妝品報(bào)記者 吳若瑜
近年來(lái)，隨著傳統(tǒng)電商流量紅利接近尾聲，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了新的階段。原本“貓”“狗”的競(jìng)爭(zhēng)格局，在拼多多崛起后發(fā)生改變，拼多多平臺(tái)注意到了被傳統(tǒng)電商忽略的下沉人群，通過(guò)低價(jià)好物搶占了低線市場(chǎng)，并迅速壯大。加之直播帶貨和私域流量的興起，以抖音、快手為主的內(nèi)容平臺(tái)也迅速加入戰(zhàn)局，相比以往的“二選一”，現(xiàn)在的電商市場(chǎng)更加開(kāi)放且多元。對(duì)于想要拓展渠道的商家，可選擇的機(jī)會(huì)更多。
那么，作為商家選擇渠道時(shí)該如何權(quán)衡？新興渠道“抖”“拼”“快”在成本、開(kāi)店流程上又各有什么樣的不同？
簡(jiǎn)化入駐流程 四步即可入駐開(kāi)店
抖音、快手、拼多多三大平臺(tái)的開(kāi)店入駐流程非常清晰，基本以填寫資質(zhì)信息—平臺(tái)審核—銀行賬戶驗(yàn)證—繳納保證金/資質(zhì)類目費(fèi)四步為準(zhǔn)。查詢抖音官網(wǎng)，商家只需要提前準(zhǔn)備好店鋪資質(zhì)材料，了解所營(yíng)類目需要的手續(xù)和金額，即可快速辦理。像快手官網(wǎng)還將服務(wù)窗口分為三類“貨主、主播、服務(wù)商”，方便商戶選擇適合自己的服務(wù)。
拼抖快三大平臺(tái)的入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)大致可分為三種：主體資質(zhì)、品牌資質(zhì)、招商類目及資質(zhì)要求。主體資質(zhì)需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶信息、個(gè)人身份驗(yàn)證。通過(guò)主體資質(zhì)認(rèn)證后，若是店鋪類型非普通店鋪，還要進(jìn)行品牌資質(zhì)審核，即開(kāi)設(shè)專賣店、專營(yíng)店、旗艦店。廣州牙博士電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理王永會(huì)說(shuō)：“根據(jù)不同的門店類型，需要的資質(zhì)也不同，我們以旗艦店入駐，要求提供的資質(zhì)材料最多。如果是個(gè)人店（比如抖音小店）要求的資質(zhì)就低一點(diǎn)。”
在抖音、快手平臺(tái)上提交相關(guān)資質(zhì)材料時(shí)，需要注意部分經(jīng)營(yíng)類目有店鋪類型和類目經(jīng)營(yíng)證件（行業(yè)資質(zhì)）的要求。例如，在抖音2021年8月19日更新的《個(gè)體工商戶/企業(yè)店鋪招商類目及資質(zhì)要求一覽表》中，化妝品類的第一條規(guī)定就要求：“經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)化妝品，需提供生產(chǎn)廠商的《化妝品生產(chǎn)許可證》。”
相比抖音和快手的嚴(yán)格管理，拼多多的入駐流程更為簡(jiǎn)化，商戶若要申請(qǐng)“美容個(gè)護(hù)”類目的旗艦店，只需要提供管理人、法人身份證，以及企業(yè)三證（企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證），并提交商標(biāo)注冊(cè)證、一級(jí)獨(dú)占授權(quán)書(shū)來(lái)通過(guò)品牌資質(zhì)審核即可，并無(wú)過(guò)多程序。
0元即可開(kāi)店 運(yùn)營(yíng)的錢都花到了哪里？
“抖快拼”的開(kāi)店成本并不高，主要是保證金以及平臺(tái)的技術(shù)費(fèi)用，對(duì)比三個(gè)平臺(tái)在美妝類目上的資費(fèi)情況，抖音平臺(tái)入駐資費(fèi)較為復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)類目不同，其價(jià)格也有所差別。彩妝/香水/美妝工具/美容護(hù)膚個(gè)體基礎(chǔ)保證金為5000元，企業(yè)基礎(chǔ)保證金為10000元。而美容/個(gè)護(hù)儀器企業(yè)基礎(chǔ)保證金需要20000元，以上類目均有5%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)；快手平臺(tái)的入駐資費(fèi)基本為10000元，還需扣除5%的服務(wù)費(fèi)。
比較下來(lái)，拼多多平臺(tái)更為“優(yōu)惠”。商戶可以選擇0元入駐，不過(guò)在繳納店鋪保證金前，店鋪運(yùn)營(yíng)會(huì)受到一定限制，如無(wú)法新建推廣計(jì)劃或限制發(fā)布虛擬商品及其他需要額外保證金的商品。除此之外，“抖拼快”三家都設(shè)置了浮動(dòng)保證金，即平臺(tái)根據(jù)商家近30日成交金額調(diào)整商家浮動(dòng)保證金應(yīng)繳金額。
雖然三家平臺(tái)設(shè)立的入駐門檻相差不多，但運(yùn)營(yíng)上的成本分布卻各有側(cè)重。
與傳統(tǒng)的流量推廣相區(qū)別，新興電商的發(fā)展需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。已在抖音、快手分別開(kāi)設(shè)品牌自播、達(dá)人直播的廣州市冰泉化妝品有限公司總經(jīng)理程英奇告訴記者，冰泉初期運(yùn)營(yíng)抖音、快手，主要的成本投入是在店號(hào)布局、相應(yīng)號(hào)的人設(shè)、產(chǎn)品、主播和推廣方法等方面，直至經(jīng)營(yíng)形成規(guī)模效應(yīng)，成本才能穩(wěn)定下來(lái)。
王永會(huì)也表示，抖拼快這類電商的運(yùn)營(yíng)成本主要花費(fèi)在用戶數(shù)（粉絲數(shù)）和流量的獲取上，不過(guò)由于平臺(tái)底層邏輯不同，在獲取流量的方式有所差別。“比如抖音強(qiáng)調(diào)重視內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)完播率，平臺(tái)流量也更偏向廣告屬性不強(qiáng)、產(chǎn)品品質(zhì)有保證的視頻。這要求品牌方將更多精力放在對(duì)視頻或直播內(nèi)容的把控上。”
一位運(yùn)營(yíng)多家拼多多店鋪的業(yè)內(nèi)人士則表示，相比抖音運(yùn)營(yíng)初期在產(chǎn)品內(nèi)容上的“砸錢”，在拼多多要運(yùn)營(yíng)好店鋪，贏得好口碑，需要長(zhǎng)線投入。因?yàn)槠炊喽嗖捎猛扑]邏輯，用戶在購(gòu)買時(shí)通過(guò)比較價(jià)格和質(zhì)量選擇商品，不受達(dá)人和播手的影響，消費(fèi)更趨理性，更適宜品牌入駐和長(zhǎng)期發(fā)展。“我們經(jīng)營(yíng)的拼多多店鋪都以品牌切入，通過(guò)定期舉辦品牌日和活動(dòng)大促，以優(yōu)惠實(shí)在的價(jià)格，來(lái)吸引消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注。”
如程英奇所言，抖音是興趣導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品內(nèi)容的好玩有趣；快手是關(guān)系導(dǎo)向，通過(guò)粉絲信任建立聯(lián)系；拼多多則以社交裂變來(lái)拓展流量。每個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)不一樣，企業(yè)在選擇渠道入駐時(shí)，需要和平臺(tái)深度溝通，高效互動(dòng)，才能借勢(shì)平臺(tái)的長(zhǎng)期價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)的正向循環(huán)。
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