阿道夫的匠心與壯志 | 尋找隱形冠軍?
文丨化妝品報記者 王娜
當我們談論中國洗護市場的發展歷程時，阿道夫的成功是一個繞不開的話題。
2010年進入洗護市場，它在短短幾年的時間內崛起，在CS、KA和電商等多個渠道躋身第一陣營，甚至打破了國產品牌長期以來只能在低端領域展開競爭的局面，憑借高端香氛洗護在被國際品牌壟斷的中國洗護市場狠狠撕開了一道口子。
然而，阿道夫創造的卻不只是奇跡般的崛起之路。在其專注的高端香氛洗護領域，它達到了前人未能企及的高度，并且推動了中國洗護市場加速進入3.0感官時代。在這一賽道，阿道夫無疑成為了行業標桿。
一個全新的高端香氛洗護賽道
阿道夫誕生之時，正逢國際洗護品牌在中國市場發展的巔峰時刻——寶潔與聯合利華兩大日化巨頭在國內洗護市場早已建立起不可動搖的龍頭地位，傳統電商平臺也捧出了一批風頭正盛的日韓洗護品牌，而阿道夫卻突破層層關卡殺出了一條路。
中國隱形冠軍的力量很大一部分來源于企業創始人，它是一種情懷。在阿道夫之前，大多數的洗護發產品均在追求柔順、去屑這樣功效上的需求。而阿道夫品牌創始人李志珍所想的，卻是打造一款精神層面的產品，讓高端消費人群有更好的心情和體驗。
阿道夫品牌創始人李志珍
彼時的李志珍認為，洗護產品除了具備基本的清潔功能，還應讓消費者收獲愉悅感、幸福感。因此，阿道夫在設計之初，團隊的想法就是它要體現生活的態度。消費者選擇的是生活方式和愛的味道，阿道夫就要將這個味道融入產品，來確定品牌調性和高度。
于是，留香成為阿道夫洗護產品的一大定位，一個新賽道——高端香氛洗護由此登上國內洗護市場的舞臺。
據李志珍介紹，在阿道夫品牌誕生之初，國內高端香氛洗護產品占據的市場份額約為1%-2%，而在阿道夫的引領之下，其市場份額目前已經達到10%以上。
為了“香”，阿道夫可以做到什么地步？
“高端香氛”，是阿道夫產品差異化的記憶點，也是其用于勾住消費者心智的一把勾子。
對于主打香氛的洗護產品而言，香精的重要程度不言而喻。李志珍表示，為了讓消費者在第一時間就能被香味吸引，阿道夫從一開始就采用了價格相對昂貴的進口香精，并且邀請國際高級調香師定制香味，對于香料的搭配和比例都十分嚴謹，這種嚴謹也被運用在每一款香氣上。
為了實現留香目標，最大程度地保留芳香精油的天然活性，阿道夫突破了技術瓶頸，采用超臨界CO2流體萃取分離技術。對比傳統的蒸餾和溶劑萃取，通過這一技術萃取出的精油香味還原度更高，成分也更安全，更易被吸收。
“高端香氛是阿道夫的血統”，李志珍說道。2021年，阿道夫推出了高端香氛衣物洗護品牌——阿道夫·蒂姆森，這一品牌也將阿道夫在香氛上的專研發揮得淋漓盡致。
據介紹，在打磨產品的過程中，阿道夫·蒂姆森邀請了12位國際調香大師參與，調配出的味道有十多款。5年時間，期間試驗過1000多種香料，進行了10000多次調配。單是為了一種占比0.01%的原料，阿道夫的研發團隊可以耗費317天來確定。
秉持匠心理念，在細節處“較真”
毋庸置疑，“香”是阿道夫的核心競爭力。但在李志珍看來，品質、香氛創造的精神享受、利他主義，以及團隊的匠心精神的綜合體更貼近品牌成功的核心因素。
從初創時代開始，阿道夫就以極其虔誠的工匠之心去對待每一件產品，在原料的選擇上、在生產流程的控制上、在產品配方的不斷精研上，阿道夫在產品的每一個環節，都追求極致。
為保障品質，阿道夫在產品研發和原料選擇上都極其慷慨。例如，領先于行業建造了阿道夫頭皮頭發研究院，配備了各類大型科學裝置、頭皮頭發研究專用設備，并且培育了一支高水平研發隊伍，聘用了多名行業知名專家作為顧問，打造從原料到應用的研發鏈條。
不僅如此，阿道夫還斥巨資打造阿道夫科研創新實驗室，并于2021年1月正式投入使用，更系統地探索洗護新技術、新概念。實驗室布局和體系均是按照 CNAS 標準進行設置，并與多所大學和科研機構進行合作，不斷探尋行業前沿技術，提升產品品質。
為了確保原料可靠檢測嚴格，從源頭上保證產品品質，阿道夫還建立了完善的來料檢測體系。據了解，阿道夫的原料可追溯系統，已經可以實現從原料入庫開始，到投放時間、投放量、投放人、原料被用于哪一批次產品、該批次產品被銷售到哪一區域等全鏈條追蹤。
阿道夫的匠心精神，甚至體現在小至產品包裝膜的一道收口線上：自動套膜機因為上下都有切口，會讓泵頭上的膜布產生一個細小的銳角，膜收縮后在泵頭上面的位置也會留下一個收口線，而這個收口線會導致產品在陳列過程中易沾上灰塵。為了解決這一細節問題，帶給消費者更完善的體驗，阿道夫堅持采用人工套膜袋方式，僅此一項每年就會增加近2000萬元的成本。
在阿道夫·蒂姆森的產品進行外觀設計時，曾出現0.3mm的包裝設計誤差，但就是這肉眼無法衡量的0.3mm，會令阿道夫的匠人們輾轉反側，反復確認直至完美。
匠人的初心是專注、堅守、對極致的追求 ，也是長久用功于一處而不改初衷的情懷。李志珍坦言：“對阿道夫而言，好就是全部，不好就是零，沒有差不多。從70分到90分很容易，從90分到100分才是最艱難的，前者靠技藝，而后者靠的是匠心藝術?！?/p>
做閃耀世界的中國品牌
過去幾年里，阿道夫一度霸占全網國貨洗護銷售榜榜首，這不僅讓其備受市場關注，也讓人們感慨中國洗護市場迎來了第三個“黃金時代”。
毋庸置疑，目前國內的洗護市場上，國際品牌仍然占據著優勢地位，尤其在中高端市場領域，但這種優勢正在縮小。隨著國貨品牌在研發、生產、創新上的不斷投入，國貨產品的品質在不斷提升，渠道不斷給國貨提供追趕的賽道，彼此間的差距將會越來越小。
少年凌云志，人間第一流。對于年輕的阿道夫而言，它從一開始就立志要做世界品牌，在國際洗護市場上與世界巨頭去競爭，讓民族品牌閃耀世界。“成為世界一流的個人護理用品企業是我們的愿景”，李志珍說道。
在國內高端香氛洗護市場占據了相當高的市場份額后，阿道夫已經開啟了其全球化征程。2021年，阿道夫正式開啟了品牌出海的步伐，目前已經在東南亞市場上取得了一定占有率。而在未來，阿道夫會持續創新、不斷突破，讓中國高端香氛洗護品牌進入世界家庭，讓世界愛上“中國品質”。
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