半分一:專注底妝賽道,重塑底妝科學丨酷品牌⑥


文丨化妝品報見習記者 胡曼迪
近年來,隨著大眾消費觀念以及審美追求的變遷和升級,作為理想妝容關鍵一步的底妝被卷入激烈的競爭中,底妝市場規模也在持續擴大。根據中商產業研究院預測,2022年我國底妝類(粉底液、散粉等)市場規模將接近400億元。美業顏究院數據顯示,截至2021年10月,面部底妝約占彩妝品類36.7%的市場份額。
當底妝市場的高地仍被國際一線大牌占據時,國內底妝賽道專業品牌中涌動著一股不容小覷的新生力量——blank me | 半分一(下稱“半分一”)。在天貓8月發布的“粉底V榜”中,blank me小黑盒進入TOP5,力壓植村秀小方瓶、MAC無瑕粉底液、YSL恒久粉底液等國際品牌的底妝產品,以耀眼的成績脫穎而出。
今年5月,blank me正式發布全新中文名“半分一”,寓意一半是對研發和科學的極度重視,一半是對美的好奇心和探索,并以全新的視覺形象,全面開啟品牌升級。自2019年推出第一款底妝產品至今,半分一持續專注于底妝賽道,致力于成為能夠穿越周期的長期品牌,并始終以用戶為核心,堅持“買對用好”理念。在此基礎上,半分一獨創肌膚光學研究體系,并創立全球第一間肌膚光學實驗室,用光學定義屬于中國的底妝科學。
專注底妝賽道 填補國內專業底妝品牌空缺
“在國外相對成熟的美妝市場中,底妝已經脫離了彩妝的范疇,逐漸變成一個獨立的品類。”半分一創始人Brian Yang楊博雅(下稱“Brian”)在接受《化妝品報》記者采訪時介紹,中國市場長期缺少專業的底妝品牌,這是促使半分一選擇底妝賽道的原因之一。
半分一創始人Brian Yang楊博雅先生
從研發端來看,底妝的技術門檻極高,“它不是單一地解決一個問題,而是要解決用戶的需求這一系統性問題,用戶需要遮瑕、持妝、控油、輕薄、不暗沉等等,要滿足這些需求是不容易的。”Brian解釋道,并且用戶的需求以及對理想妝效的衡量都是很主觀的,“就拿‘輕薄’這一需求來說,不同用戶對‘輕薄’的定義不同”。因此,半分一更加堅定了專注底妝賽道的想法,并力求用科學量化用戶的需求,進行產品的研發。
從生產端來看,早年國內缺少專業的底妝生產線,為了追求產品品質,半分一的第一款產品只能在國內研發,并由日韓代工廠生產。Brian表示,讓半分一成為全鏈路品牌是他的目標,因此在底妝這條賽道上需要擁有屬于半分一自己的研發系統與生產線。
從產品端來看,半分一的產品可以用“少而精”來概括。目前,半分一擁有16個SKU,作為成立了6年的品牌,其產品更新速度相對緩慢。但在時間的沉淀中,半分一推出了多款優質產品,在今年618當天,銷售額持續再創佳績。半分一不僅登上天貓底妝排行榜TOP 4,并且鎖光精華粉底霜(小黑盒)和高清柔焦粉底霜(小銀盒)也在今年618期間蟬聯天貓氣墊粉底液熱銷榜TOP1,并登上天貓氣墊粉底液好評榜TOP1。
以用戶需求為導向 建立長期信任關系
“從底層邏輯來講,我們經營品牌,其實是在與用戶建立長期信任關系,這是公司最核心的業務認知和價值觀考量。”Brian表示,用戶的選擇決定了最終的市場格局,所以品牌的關注點要回到用戶消費習慣本身。相比短期爆發式增長,有過美妝賽道投資人經歷的Brian,看到了太多品牌的起起落落,因此,他希望半分一成為用戶在不同成長階段都會想用的品牌,即能夠成為一個跨越周期的品牌。
針對“建立長期信任關系”,Brian從兩個方面談了自己的理解。一方面,用戶在25歲時因新鮮感選擇了品牌的產品,等到了35歲時,仍然會因為信任感以及對品牌產品的認同感繼續選擇這個品牌。“半分一也許不適合所有的場景,但用戶的梳妝臺上一定會有一瓶半分一,因為它好用且不會出錯。”作為一個上新速度相對緩慢的品牌,半分一的復購率仍在逐年上漲,“用戶在某個階段也許會使用別的品牌,但到了某個時間點,他仍然會回到半分一”,這就是品牌與用戶之間的長期信任關系。
另一方面,底妝作為功效感很明顯的品類,好不好用上臉就知道,所以這就意味著品牌要能夠讓用戶選擇到適合自己的產品,并能真正服務好用戶。“這件事甚至可以脫離品牌本身的定位、定價以及短期轉化的宣傳,它可以更質樸的回歸到產品本身,只要把產品做好,做到適合對應的膚質,就可以讓用戶最直觀地體驗到好的產品,他們自然就會持續購買。”
從創業至今,Brian始終認為做底妝是一件質樸且純粹的事,在他看來,構建品牌競爭力的關鍵就在于提升用戶口碑。如何提升?Brian總結了四個字,即“買對用好”。
相比于其他美妝品類,用戶想要買對一款底妝的代價非常高,首先,用戶在選擇底妝的過程中需要投入大量精力和成本。其次,底妝作為妝容的關鍵,在產品使用過程中一旦出錯,將會影響整個妝容的后續進展。因此,半分一的“買對”理念堅持將產品的選擇權還給客戶,打造超越線下零售店的體驗感。半分一的底妝類產品均附有全色號產品試色卡,用戶在試色后,可根據需求免費退換,直至選到最適合自己的底妝。此外,半分一的每位用戶都能享受專業化妝師團隊的咨詢服務,針對用戶個人情況進行診斷和產品匹配,包括膚質判斷、色號選擇等專業建議。
“用好”理念則致力于為用戶提供全面的售后服務,半分一堅持在用戶收到產品后,主動進行產品使用說明、提供教程內容,并在七天進行回訪,確認用戶已正確使用產品。除此之外,還會針對季節更替、地域差異、用戶生活習慣等持續調整方案,幫助用戶管理皮膚狀態。在用戶對底妝的要求越來越精細、立體、完整的過程中,半分一始終以用戶為核心,貫徹“買對用好”理念。
獨創肌膚光學研究體系 用光學重塑底妝科學
2022 年,將成為半分一重新定義底妝科學的元年,打造多場景、多膚質、能覆蓋用戶全底妝鏈的產品線成為了半分一的目標。“專注底妝”是半分一的初心,隨著底妝市場的發展,用戶對自我審美的認知開始逐漸成熟,底妝訴求從簡單的變白、遮瑕逐步遷移到自然、健康,這是一個由點及面,逐漸立體的過程。在此過程中,用戶對專業底妝產品的需求也日益強烈,因此,半分一開始將品牌定位聚焦到“專業底妝”方向。“從化妝品的品類來講,聚焦是最難的,如果不聚焦,很難保證研發的投入和產出。”
為此,以聚焦“專業底妝”為出發點,半分一在全國7座城市、采集了100個市售產品、超20萬個有效數據,構建起專屬中國女性的肌膚光學色譜研究體系,與包括中國科學院在內的多所頂尖院校展開合作,為中國女性打造了全球第一間肌膚光學實驗室,深耕底妝科學,持續探尋適合國內消費者的“底妝-肌膚-環境”秩序。
半分一肌膚光學實驗室
在探索肌膚光學研究體系的過程中,半分一發現,在中國女性心中,最好的肌膚狀態就是通透。半分一通過光作用于肌膚的信號表達,探索針對不同膚質的光信號曲線,開發了肌膚光學技術。在研發的過程中,從光澤度、散射透率、直透射率、遮蓋率、持色度等維度系統性的分析了干皮理想妝效的光學表達,并基于光學特征,校準了即將推出的新品——干皮小源泉光學粉底液的妝效與中國干皮用戶理想中的皮膚狀態的細微差別。
半分一干皮小源泉光學粉底液
半分一打造的肌膚光學實驗室,在專業底妝的研發過程中扮演著十分重要的角色,其體現在兩個層面。首先,它彌補了“中國用戶底妝訴求”技術研究的空白,當眾多品牌都在研究中國用戶的膚質特點時,半分一則更關心中國用戶的理想膚質,即想要什么樣的膚質被看見。“被看見”作為光學信號,可以被科學的肌膚光學研究體系量化,用戶本身的皮膚狀態與理想皮膚狀態之間的差距,通過量化變得清晰可見,“底妝將不再是玄學”。
Brian用一個生動的比喻概括了肌膚光學實驗室承擔的另一個角色,“原來的底妝產品像一鍋咕嘟咕嘟在煮的湯,而現在它變成了很精細的分子料理。”具體而言,底妝產品的研發需要精細化的解決方案,研發的每個環節都需要科學依據,肌膚光學實驗室把所有的環節拆分,在不同的環節采取不同的量化技術,最后再將所有環節整合成一個新的系統。相比于直接采用歐美或日韓的配方體系,半分一肌膚光學實驗室創造出的新體系才能真正打造屬于中國用戶的理想膚質。
洞察女性精神需求 不止于提供情緒價值
半分一的品牌升級,一半源于對其專業技術的精進,一半源于對品牌感性價值的梳理。7月,半分一發布了品牌宣傳片《上海半分一》,“每一分上海的美,半分歸于城,半分歸于人”影片結尾的文字詮釋了半分一的品牌態度。
在與Brian的交談中記者了解到,半分一每年都在做探尋品牌感性價值的事,通過策劃不同的欄目,洞察當下女性情緒與審美之間的關系。如與女性個體對話的“METalk”欄目,已持續做了數十期,截至目前在全網已有接近兩億的播放量。對“美”的好奇心與表達欲促使半分一堅持用自己的方式向外界分享品牌理解的“美”。
將半分一與上海聯系在一起是品牌表達重要的一步,在回溯與梳理品牌發展歷程的過程中,半分一發現,是上海賦予了品牌豐富的審美靈感與極大的生命力,文化的同根同源讓品牌與城市之間產生了自然的連結。正如東京有資生堂,巴黎有歐萊雅,紐約有美寶蓮,那么,上海有什么。Brian說,“我們內在的一半是我們的特質與性格,而外在的一半是城市賦予我們的命運與際遇,內在與外在的結合成就了半分一,所以這座城市與生活在這座城市中的人就是我們的代言人。”
從5月正式發布全新中文名,到明確“來自上海專業底妝品牌”的定位,再到肌膚光學研究體系的開創和肌膚光學實驗室的建立,半分一品牌升級的每一步都在向專注與專業邁進。底妝賽道的專業品牌,已經在路上。
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