洗牌時刻到來，CS渠道謀變丨行在福建?
文丨李碩
國家統計局7月15日公布的數據顯示，今年6月化妝品類同比增速由正轉負，同比下降14.6%，印證了618大促期間全渠道的疲態。
具體到CS渠道，近年來，隨著拼多多、抖音、樸樸等渠道的份額擴容，福建傳統CS渠道既有的拓店、貨品、營銷策略已大面積失效。
與此同時，化妝品行業圍繞價格的“內卷”模式也對其運營效率、成本、創新提出了更高要求。
化妝品報在走訪中看到，在洗牌時刻到來之際，思迪兒、陽光靚社、永麗等意識到危機的經營者們正加速自身變革。
一方面，它們更加系統化、專業化，且更注重品牌建設和標準化管理；另一方面，通過布局輕醫美、異業合作、拓展本地生活平臺等方式，有意尋找第二增長曲線。
01
陽光靚社：增設輕醫美診所、引入線上高勢能品牌
2005年開店至今，陽光靚社始終定位化妝品社區店，如今已在建甌等地已經擁有15家直營店，平均面積70-80㎡。
陽光靚社總經理蔣龍武表示，當地人消費習慣轉移至線上的趨勢明顯，過去店鋪租高、流量大的店，現在壓力越大。
為尋求新增量，陽光靚社最新布局了微信小程序、抖音以及美團等本地生活平臺，同時，去年底，在化妝品店業務基礎上增設了一家300㎡的輕醫美診所。
“相對引流，貨品組建是連鎖店更核心的能力。” 蔣龍武談到。近年來，陽光靚社有意以品牌為單位精簡條碼，并主動引入了谷雨、蔬果園等線上高流量品牌，重點維護資生堂、歐萊雅等高知名度，且線下市場份額相對穩定的品牌。
高峰時期，陽光靚社彩妝品類銷售占比達到18%，目前這一數據已回落至13%。下一步，計劃引入更多線上高聲量的小彩妝品類，以填補年輕群體的彩妝消費需求。
02
永麗：以專業制勝，緊抓服務與產品效果
從2001年開出第一家門店開始，永麗已經在建甌發展了20余年，目前在當地開設了9家門店，基本完成了對建甌整個商圈的覆蓋，平均面積100㎡，各門店設有深度護理區。
面對客流持續下滑，過去一年，永麗提升了高復購、高性價比商品占比。在永麗化妝品總經理高勇翔看來，在持續為消費者讓利的同時，門店的專業服務能力至關重要。
為提升BA專業性，除代理商入駐培訓外，永麗還會外聘團隊開展內部培訓，并組織內部專業考核，平時還會定期開展交流會。高勇翔十分重視團隊建設，將一支穩定、高效的團隊視作公司最重要的財富。
“我們比過去更加關注產品的使用效果，希望從專業角度出發，立足不同膚質的改善，為顧客提供皮膚專業指導，提供產品搭配服務。” 高勇翔表示，與線上相比，實體店在價格、品類豐富度上都不具備優勢，因此必須緊抓專業服務與體驗。
03
思迪兒：時刻捕捉消費趨勢 ，探索異業合作
歷經15年發展，福建思迪兒貿易有限公司手握眾多國際一線知名品牌資源，贏得了百強連鎖、樸樸等諸多渠道的信任。
目前，思迪兒主營品牌包括蘭蔻、科顏氏、YSL、阿瑪尼、赫蓮娜、SK-II、香奈兒、迪奧、雅詩蘭黛等，SKU約400個。
在思迪兒董事長姜利艷看來，建立零售信任感對于進口化妝品銷售十分關鍵，面對消費需求與消費習慣的變化，零售商和代理商需要時刻時刻捕捉消費新趨勢，探索適合自己的路徑。
從化妝品進口大數據層面看，今年1-5月國內化妝品進口金額同比下降10.5%至504.55億元，數量同比下降13.8%至13.09萬噸。
姜利艷表示，近年來，頭部國際美妝品牌大盤仍保持增長，但各渠道間的份額在持續變化。下一步，思迪兒將更加重視生意延伸，積極布局新渠道，并尋求同服飾、美發等行業的異業合作。