作為店鋪的銷售人員你一定希望顧客不光是走進(jìn)店,還希望他最好帶一件商品離開;不光帶一件商品,最好能為幾件商品買單。
那么如何提高你的連帶率,讓顧客買單之后再買單呢?零顧問為大家總結(jié)了5個小妙招,快速提升連帶率!
給顧客一個理由多買同類商品提升連帶率
幫顧客找個理由多買同類的商品,是最基本的途徑,也是見效最快的途徑之一。
1、降價促銷:
通過降價方式刺激顧客多買,由于存在商品的價格彈性,對于那些價格彈性大的商品,通過降價促銷這種方式能有效提升顧客的購買量。
2、捆綁銷售:
這種方式其實是降價促銷的變形。
3、買贈活動:
與捆綁銷售類似的一種促銷途徑,這種促銷方式常見于新品的搭贈促銷,或者是一些即將過期商品、待處理商品的處理上,同樣也能夠刺激同類商品的銷售。
巧用搭配讓顧客多買不同品類商品
商品組合是可以促成連帶率提高,促成顧客不同類商品多買,也可以通過捆綁銷售和買贈活動來實現(xiàn)。
比如將彩妝和卸妝產(chǎn)品捆綁在一起降價銷售,這些都可以有效帶動異類商品的銷售。
在促成顧客不同類商品的多買過程中,我們要考慮關(guān)聯(lián)性商品和非關(guān)聯(lián)性商品。利用這種互補(bǔ)性和暗示性的刺激購物拉動顧客購買同類或異類商品。
用贊美激發(fā)顧客消費心理
每個人都有虛榮心,學(xué)會贊美客人,特別是帶朋友一起來買的客人是可以讓顧客購買價值更高的商品的。
如果顧客的消費量固定,但有效地利用陳列和促銷手段,無形卻有意地推動消費者的消費升級,其實也是一種比一般促銷更有效的推動連帶率提升的辦法。
通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)提升連帶率
很多店鋪都忽視了一樣?xùn)|西,那就是利用門店的銷售數(shù)據(jù)來提升連帶率。
不同的會員選擇商品是不一樣的,對會員的購物單進(jìn)行分析,尋找那些關(guān)聯(lián)關(guān)系比較強(qiáng)的品類或者關(guān)聯(lián)關(guān)系比較緊密的單品。
有意識地調(diào)整陳列,必要時采取復(fù)合陳列,并在做促銷時有意識地做關(guān)聯(lián)促銷,以強(qiáng)化顧客的組合消費行為。
三個做到提升連帶率
1、要做到:一句話營銷。
即要求門店收銀員在收銀時多加一句話:“我們門店正在進(jìn)行××促銷,先生/小姐要不要來一件”即便20個顧客中有一個被說動,也可以實現(xiàn)微弱的增加。
2、要做到:主動推薦。
對于門店新進(jìn)的商品,對于最近賣得紅火的商品,還有對于最近正在做促銷的商品,門店的店長可以示范并帶領(lǐng)那些店員主動向周圍的老顧客推銷,既能夠培養(yǎng)與顧客的親切感,又能夠有效地提升連帶率,也是一舉兩得的事情。
3、要做到:經(jīng)常制造一些消費熱點。
既可以用季節(jié)性新品、超低價商品,也可以用高性價比的優(yōu)于周圍競爭者的商品,用比較夸張的方式進(jìn)行推銷,吸引行人和顧客的眼球。
上面的5招你都掌握了嗎?
來源:《零售專家》,化妝品報有刪減。