根據公告，新世界百貨實現收益約13.60億港元，同比減少約24.82％；公司股東應占利潤1.42億港元，同比增長約58.8％。

按類別劃分，新世界百貨集團期內收益以專柜銷售傭金收入為主，占44.2％；其次為租金收入，占29.2％；自營貨品銷售占26.1％；而作為承租人的經營租賃利息收入則占0.5%。

2020財政年度上半年銷售總收益（包括專柜銷售及自營貨品銷售總收益、租金收入、作為承租人的經營租賃利息收入及其他收入）為44.79億港元。報告期間的商品銷售毛利率為15.7。

期內的同店銷售增長為-12.4％，去年同期的同店銷售增長為-8.3％。

2020財政年度上半年，女裝、男裝及配飾來自專柜銷售及自營貨品銷售總收益約44.3％，黃金、珠寶及鐘表約占24.2％，運動服裝約占11.9％，化妝品約占10.2％，余下來大部分來自童裝、食品、電器及家居用品。期間自營銷售收益主要包括化妝品(約69.5%)、超市及便利店（約28.0%），生活概念店、女裝、男裝及雜貨、配飾、其他貨品(約2.5％)的銷售。

從百貨業務上看：

上海巴黎春天五角場店在2019年9月完成調改，在七樓打造全新童裝區域，提升童裝品類形象，吸納周邊家庭客群，同時在六樓引進多個運動潮牌，推動運動品類升級擴容。

此外，西安新世界時尚廣場加速類購物中心轉型，新增化妝品和生活雜貨人氣品牌，強化特色餐飲和配套旅游業態，以吸納年輕、高消費及注重體驗的消費客群。

從品類上看，化妝品類仍展現出較大增長潛力，其中護膚品銷售表現較彩妝品為佳，新世界百貨中國除了在北京新世界千姿百貨引進多個高端進口品牌外，更著手重新規劃新世界百貨北京崇文店一樓化妝區域布局，預計于2020年底前逐步煥新，同時集團考慮在上海巴黎春天淮海店和重慶新世界百貨打造區域特色美妝旗艦店。

此外，新世界百貨方面還指出其VIP會員人數突破600萬人。

新閃購網上商城于2019年12月31日累積注冊VIP會員人數達25萬人，其中化妝品銷售占比近70%，并繼續以女性客群為主。

未來，新世界百貨集團將逐步豐富新閃購于珠寶、服飾、鞋履和小家電等品類商品選擇，升級版新閃購小程序將于今年6月底推出。

從租賃業務上看：

新世界百貨持續擴展新業態和發掘新品牌，比如在長沙新世界時尚廣場及昆明新世界百貨引進失戀博物館和星空藝術館，打造沉浸式五感體驗。

于北京崇文店、重慶店、上海淮海店及煙臺新世界百貨引進名創優品X漫威全球授權IP黑金店；

同時，新世界百貨與唯品會緊密合作，將唯品會線下店引入集團旗下六家百貨店，以強化生活精品類業態。

從自營業務上看：

LOL（Love·Original·Life）原創生活概念店在門店分類管理的基礎上針對商品采購和市場營銷策略進行重點調整。于2019年12月31日，LOL在上海和北京等五個內地城市共設有15家門店，其中4家門店設于集團分店網絡系統外。

N+便利店現于北京設有2家門店，計劃在2020財年下半年將便利店業務擴展至集團系統外，在北京增設2家，并逐步發展規模化經營。

位于北京崇文店的N+Baby成功轉型為母嬰精品店，籌備中的N+Beauty以多品牌美妝集合店為定位，計劃于今年6月在上海巴黎春天浦建店開設首個N+Beauty快閃店。

新世界百貨超市目前在北京崇文店、蘭州新世界百貨和煙臺店設有三家門店，新增餐飲配套服務和自助收銀臺。

于2019年12月31日，新世界百貨經營31家百貨店及購物中心，概約總樓面面積為125.2萬㎡。 門店分布于北方、華東和中西3個營運區域，覆蓋全國17個主要地點，包括北京、天津、燕郊、煙臺、蘭州、西安、哈爾濱、沈陽、上海、南京、武漢、長沙、鄭州、成都、重慶、昆明及綿陽。