日前，天貓海外跨境供銷平臺啟動2020年商家招募。

據了解，天貓海外跨境供銷平臺是天貓海外最新推出的業務。該項目從去年年底正式啟動，在今年一二月份正式對外宣布招商。

而天貓海外誕生于2016年，已攜數百萬天貓淘寶商家出海，為全球200多個國家和地區的消費者提供商品，其宗旨是將阿里巴巴零售生態下的優質品牌、商品和服務帶給全球消費者。目前，天貓海外共有八大站點，分別為中國香港&中國澳門、中國臺灣、新加坡、馬來西亞、澳洲、美國、加拿大等。本地化的服務、運營、選品，包括本地化營銷和品牌宣傳是天貓海外的特點和優勢。

在跨境供銷模式下，國內端連接的是工廠、賣家，海外端則是海外分銷商和服務商， 其店鋪會與供銷模式的商品池進行打通，海外分銷商在其中進行采購，并上架銷售。

據了解，通過一鍵供貨模式，淘寶、天貓、1688等商家店鋪內的所有商品都會被跨境供銷平臺通過系統方式全部抓到海外商品池里，海外分銷商可在商品池中選擇、出售商品。

當海外訂單生成后，將自動同步淘寶天貓商家端口。商家通過后臺識別訂單，可將貨物一件代發到國內菜鳥中轉倉，最后再通過阿里的跨境物流和本地配送方式，送達海外消費者手中。目前，商家在“一鍵簽約”后，即可開通多個海外銷售渠道，提升店鋪GMV。

在供貨價格方面，商家在按照店鋪詳情頁的零售價供貨后，平臺會為其開通折扣供貨價入口，商家可自愿報名。

在發貨方面，用戶下單后，訂單會體現在淘寶天貓的商家后臺。商家可一件代發，發貨到國內菜鳥中轉倉，菜鳥倉在確認收貨訂單后，該訂單完結，后續跨境物流無需商家負責。

在結算方面，平臺將以菜鳥倉確認收貨為節點，訂單完成后，將按照淘系結算規則，以人民幣結算到店鋪綁定的支付寶。

在售后方面，若中轉倉在確認收貨前發現商品存在破損、丟失等問題，或訂單在中轉倉確認收貨前被取消以及很長時間沒有發貨等情況，快遞將被原路退回。而商品在已經出關的情況下，退貨則由分銷商負責。

天貓海外招商負責人瀟易表示，目前，跨境供銷模式在天貓海外平臺主頁面上，有專門的展示端口，集中展示該模式下的供應商品，針對關鍵供合作商家的商品亦有渠道專項推廣。

據悉，在天貓海外跨境供銷模式下，商家無需繳納任何額外傭金、保證金以及手續費等費用。

且天貓海外跨境供銷平臺對想要入駐平臺的商家店鋪排名、體量等都沒有明顯要求，主要重點招募服飾（男女裝）、家居、3C配件、箱包配件等品類的供貨商家入駐，而食品類商家受到出口的限制目前暫不支持供貨 。在商家報名簽約后，平臺會進行篩選過濾，目前尚不明確具體招募商家數量。

瀟易認為，從如今出海的大環境來看，國內商家之所以出?！捌D難”，主要在于語言、店鋪運營等方面的不擅長，且近幾年跨境電商也正逐漸趨于越來越本地化的發展，所以，天貓海外跨境供銷平臺的推出正是迎合了這種大勢。

他表示，跨境供銷業務可為入駐的商家帶來幾點優勢：

一、增加了淘寶天貓商家的銷售渠道和銷量，所有銷售數據都會沉淀在自己所在平臺上。

二、賣家只需要在淘寶天貓后臺對產品進行管理即可，在天貓海外跨境供銷平臺上能體驗到的是“無感”運營，賣家不需要有前端運營能力來支撐銷量，平臺會通過大數據分析，針對優勢產品，在海外優先做產品推送，獲取流量。

三、賣家不需要詳細了解出口相關的許可和知識，但需要關注物流和禁限售相關的條款。天貓海外會提供部分指引內容。

據透露，平臺還會對具有競爭力的商家提供更多的資源扶持，一來給海外消費者提供更有競爭力的商品，其次，是為有競爭力的商家、產業帶，或者供應鏈整合者提供更大的發展空間。

目前，天貓海外跨境供銷平臺會優先針對華語市場重點推廣，之后再向其他市場逐漸全面覆蓋?！拔磥恚熵埡Ｍ饪缇彻╀N平臺希望真正實現的是全球買全球賣的供銷模式。”瀟易說道。