分期消費越來越受年輕一代青睞,最近,考拉海購重新定義了分期消費的廣度和深度。2月,考拉推出了全站分期免息。除了虛擬商品,所有商品都可享受3期免息,部分商品還支持6期和12期免息。考拉海購也因此成為國內(nèi)首家推行“全站免息”的電商平臺。
大牌和大件商品分期免息不稀罕,但幾塊錢的紙巾、方便面、礦泉水也能分期免息,就非常有想象力了。這意味著,考拉開啟的不只是消費方式的升級,更是一個“萬物皆可分期”的新消費時代。
年輕化:新一輪加速
在中國,圍繞90后的話題依然熱鬧,Z世代(1995-2009年間出生)又橫空出世了。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國Z世代總?cè)藬?shù)約為2.6億。龐大的群體、全球化的生活方式、超前的消費觀、強烈的好奇心,都讓他們成為一股耀眼的消費新勢力。
如何做好這2.6億年輕人的生意?是最熱鬧的商業(yè)話題。考拉海購?fù)瞥觥叭久庀ⅰ保瑯酥局湓谀贻p化道路上的新一輪加速。
考拉的年輕化做得相當成功,是國內(nèi)95用戶增長最快的平臺之一。2019年雙11,考拉上30歲以下的用戶占60%,其中95后占34%,同比暴漲46%,消費額增幅是90后的4倍。年貨節(jié)期間,95后的表現(xiàn)也十分亮眼,用戶增速是90后的3倍。
快速增長的同時,95后也在定義未來的新消費,“精致窮”等現(xiàn)象也被廣泛討論。即時消費意愿的提升,讓他們對分期消費情有獨鐘。對他們來說,分期不是盲目消費,而是一種生活方式,是對當下的一種認真和熱愛。
“分期消費已成為年輕一代的新購物習(xí)慣,特別是95后,不只買大牌或大件商品時選擇分期,日用品也接受分期。”考拉海購副總裁段玲說,“考拉推出全站免息,正是為了迎接這一新消費浪潮。”
如何贏得95后
全站免息的推出,是考拉海購在年輕化這盤大棋上落下的重要一子。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,95后正全面擁抱這一創(chuàng)新。
考拉上,使用分期免息的用戶中,95后的訂單數(shù)是80后的兩倍。2000多塊的初音未來手辦,有50%的95后用戶分期購買;25%的95后買韓國火雞面時選擇分期,近三成95后用3期免息購買貓窩、狗窩,就連買一包小小的德國Tempo紙巾,也有30%的95后選擇分期。
通過分期消費,95后還展示出精致和上進的一面。他們熱衷于分期投資自己,自我增值;戀愛中也分期給對方送禮物;而嘗試新奇特的小眾好物,95后也樂意分期。
考拉贏得95后,除了全站免息帶來的吸引,和其更懂95后也密不可分。考拉上匯聚了全球10000多個品牌,其中有不少是年輕品牌。社區(qū)、短視頻、海外直播、黑卡……優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和會員制也讓95后以更洋、更潮、更野的方式,從消費中展示獨特的個性。
實現(xiàn)差異化競爭
考拉正在從多個維度走向年輕化。除了全站免息,考拉還上線了“硬核補貼”頻道,將全球大牌尖貨,以平臺補貼的方式直達全網(wǎng)最低價。這也是為年輕人錢包減壓之舉。“硬核補貼”上線后,近六成用戶30歲以下,其中95后占比20%,00后用戶也來了,占比近10%。
而潮鞋、潮品也在加速涌現(xiàn)并熱賣。95后們在考拉上搜羅全球潮牌和限量款鞋子,如AJ潮鞋,有42.3%的95后選擇分期。此外,任天堂健身環(huán)42%的95后分期購買,44%的95后分期買手辦。
正如考拉海購COO劉一曼所說:“考拉希望為年輕消費者提供極致性價比、全球好物零距離接觸的體驗,滿足年輕一代追求個性、潮流、多元化的生活方式。”
無論全站免息,硬核補貼,還是更豐富的社區(qū)化、內(nèi)容化和會員制,考拉正在從一個跨境電商平臺走向更多元、更系統(tǒng)的自我變革。而以年輕化為重要抓手,考拉也將實現(xiàn)差異化競爭,找到新一輪增長機遇。