文丨化妝品報記者 李碩

“我們清晰地意識到，此刻我們的產(chǎn)品不再是單純的快速消費品，我們的努力也不是為了生意增長，而是有了更為重要的使命和意義。”1月30日，利潔時集團旗下抗菌品牌滴露在《致中國消費者的一封》中寫道。

在疫情之下，為保障產(chǎn)品供應(yīng)和運送及時，滴露工廠和倉庫員工取消了春節(jié)假期，第一時間回到工作崗位生產(chǎn)消毒液、洗手液等消毒物資，從1月20日到1月30日，總計生產(chǎn)了40余萬支產(chǎn)品，天貓旗艦店平均每天發(fā)貨量在20000單，滴露對外表示，假期里在保證品質(zhì)的前提下，會不間斷生產(chǎn)補貨；絕不漲價，同時歡迎大家監(jiān)督各地經(jīng)銷商及渠道；電商旗艦店春節(jié)期間也會照常發(fā)貨。

生產(chǎn)線就是生命線，時間就是生命，疫情發(fā)生后，藍月亮協(xié)調(diào)各方資源，安排增產(chǎn)計劃，動員了全國工廠近200人，在大年初二放棄休假，回歸工作崗位，加班加點生產(chǎn)疫區(qū)人民亟需的藍月亮抑菌洗手液、84消毒液等消殺產(chǎn)品，并且通過供應(yīng)鏈及物流體系運送至湖北等地，為一線醫(yī)護人員和人民大眾提供消毒物資支持。

1月28日，青蛙王子集團發(fā)布公告，承諾集團旗下品牌，包括青蛙王子、愛妮佳、初盾、雙飛劍等品牌，各渠道所售賣的各類洗手液、洗沐、護膚、濕巾等均不得漲價銷售。據(jù)悉，目前青蛙王子集團旗下供應(yīng)鏈已緊急安排有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)，并結(jié)合物流實際情況，以滿足疫情支持工作及市場需求。

除了上述企業(yè)外，浪奇、傳化、欖菊等眾多洗滌企業(yè)也早已恢復(fù)、擴大生產(chǎn)，同時宣布疫情期間絕不對旗下消殺類產(chǎn)品漲價、不降質(zhì)、不囤貨，同時許多企業(yè)也要求或倡議渠道和客戶均不得擅自提高供價和零售價。

不漲價背后是對生命的敬畏

在肺炎疫情之下，零售市場整體上面臨下行風(fēng)險，但消毒液、抗菌洗手液等消殺產(chǎn)品的市場需求量大漲，許多商超、電商平臺的消殺類產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨情況，此外，衛(wèi)生健康系統(tǒng)的對消殺類物資的使用量也在迅速上升。當(dāng)許多人還在討論口罩等短缺商品是不是該適度漲價的時候，“不漲價、不停產(chǎn)、捐物資……”許多生產(chǎn)消殺類產(chǎn)品的洗滌企業(yè)，第一時間亮出了自己的態(tài)度。

馬克思也曾用“商品”一詞指那些為了盈利，而不是為了消費而生產(chǎn)的產(chǎn)品，也就是說，在自由市場，尤其是快消品市場，追逐利潤是商人的天性，供求創(chuàng)造了價格，而價格作為一種“信息”，可以讓人們評估不同商品和服務(wù)的稀缺程度、并協(xié)調(diào)社會的生產(chǎn)和消費計劃。

因此，就像我們不能抓著自己的頭發(fā)離開地面一樣，企業(yè)克服供需規(guī)律就像克服重力，這是原生力量，但在危機事件面前，這種日常的慣性正在被企業(yè)的秉持社會責(zé)任感和對生命的關(guān)懷所打破。

從具體的生產(chǎn)角度看，在疫情和春節(jié)這個雙重節(jié)點上，一方面，工廠工人要放棄和家人的團聚，冒著被感染的風(fēng)險奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線；另一方面，由于洗滌企業(yè)原材料、包材、物流限制等等問題使生產(chǎn)供應(yīng)受限，企業(yè)還必須即使落實原材料、包材經(jīng)銷商、運輸團隊等事宜，調(diào)動一切資源進行協(xié)調(diào)疏通。

因此，無論是在原料、人力、水電還是在物流費用上，企業(yè)恢復(fù)、擴大生產(chǎn)意味著需要調(diào)配更多資源，付出更高額的成本，商品價格由價值決定，隨供求關(guān)系影響上下波動，因此在膨脹的需求面前，適度漲價在理，但不漲價的背后是洗滌企業(yè)情義、擔(dān)當(dāng)以及對生命的敬畏。

輪轉(zhuǎn)不停的是生產(chǎn)線，也是生命線

“醫(yī)院物資緊缺，特別是很多縣級城市的醫(yī)院，那里物資更加緊缺，需要我們?nèi)ピ！边@個春節(jié)，立白集團董事長陳凱旋沒有休息，為保證疫區(qū)的物資供給，立白集團有條件開工的生產(chǎn)基地一直保持開工狀態(tài)。1月29日，立白集團及其控股的朝云集團向中國紅十字會總會捐贈2億元物資，馳援全國所有的新型冠狀病毒定點收治醫(yī)院，據(jù)悉，在疫情大規(guī)模爆發(fā)初期，立白集團控股的朝云集團已調(diào)運了一批價值500萬元的消毒殺菌產(chǎn)品馳援廣東、武漢，物資包括洗衣液、洗衣粉、漂白水，除菌包消毒液、除菌清潔劑等。

一方有難，八方支援，同心協(xié)力，共克時艱，1月25日，聯(lián)合利華向上海長寧公共衛(wèi)生中心捐贈包括衛(wèi)寶洗手液、除菌皂等產(chǎn)品的首批物資，從合肥工廠起運，這批物資將助力上海長江寧援鄂醫(yī)療隊前往武漢抗擊疫情。1月26日，聯(lián)合利華向天津、安徽合肥等多地的醫(yī)療機構(gòu)捐贈衛(wèi)寶除菌皂、洗手液等產(chǎn)品，幫助當(dāng)?shù)刈龊梅雷o，抗擊疫情。截至目前，聯(lián)合利華已通過各地紅十字會等公益組織向多地援贈防護類物資上百萬元，助力各地共抗疫情。

1月26日，納愛斯集團主動聯(lián)合中華慈善總會，2000萬元愛心馳援疫區(qū)，捐贈1000萬元人民幣，設(shè)立“中華慈善總會·納愛斯重大疫情保障專項基金(雕牌行動)”，專項用于支持奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的醫(yī)務(wù)工作者、支持相關(guān)疫情防治研究等;捐贈價值1000萬元物資，為奮戰(zhàn)在抗擊武漢疫情一線的醫(yī)務(wù)工作人員和重度疫情區(qū)域的百姓提供消毒、殺菌、清潔產(chǎn)品。

1月27日，旗下?lián)碛忻蕾澇技翱咕放频温兜睦麧崟r集團在英國總部及廣州美贊臣總部同時宣布，捐贈包括緊急籌措的價值人民幣2000萬元的消毒物資，和人民幣現(xiàn)金3000萬元。此前在疫情爆發(fā)之初，利潔時曼倫已向醫(yī)療系統(tǒng)捐贈了價值人民幣60萬元的滴露消毒防護物資，以緩解武漢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院清潔消毒的需求。

1月28日，寶潔6萬件包括舒膚佳洗手液和碧浪洗衣液的個人清潔用品分別從武漢倉、西青倉、廣州倉運出，并于1月29日中午12點抵達黃岡、黃石等地，用于醫(yī)院、消防隊、社區(qū)等地的防治工作。目前，寶潔(中國)已經(jīng)為抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作累計捐款捐物超過200萬元人民幣，包括1月24日最早捐助武漢慈善總會的第一筆100萬元人民幣。

1月29日，滿載“84除菌液”的貨車，由杭州發(fā)往武漢，傳化首批捐贈20萬瓶“84除菌液”等除菌用品，該批“84除菌液”將運往湖北、浙江疫情防控定點醫(yī)院、隔離酒店、新聞機構(gòu)及組織抗疫的基層一線街道等地。傳化集團董事、傳化日用品公司總經(jīng)理徐迅對外表示：“在保證質(zhì)量前提下，確保產(chǎn)品不加價，滿足抗疫除菌物資需求。”此外，傳化集團還牽手傳化慈善基金會，捐贈3000萬元現(xiàn)金與物資用于疫情防控。

1月31日，安利公司繼捐贈首批100萬元通用防疫物資，供武漢市各定點醫(yī)院使用后，又捐贈第二批價值1000萬元的通用防疫物資，用于抗擊新冠肺炎疫情。此次捐助的通用防疫物資包括：60000瓶必速抗菌洗手液、54000瓶安利優(yōu)生活濃縮多用途清潔劑、12250個安利優(yōu)生活噴霧瓶、550臺逸新空氣凈化器，物資將由武漢市防疫指揮部和武漢市慈善總會統(tǒng)一調(diào)配，供武漢市民生服務(wù)部門、火神山、雷神山兩家醫(yī)院使用。

守望相助 洗滌行業(yè)用自律書寫擔(dān)當(dāng)

在疫情面前，無數(shù)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與堅守，離不開其所在行業(yè)共同體的共識與自律。

洗滌用品行業(yè)是生產(chǎn)消毒劑、消毒氣霧劑、消毒洗手液、消毒洗衣液、藥皂、硫磺皂等消殺產(chǎn)品的骨干力量，在疫情面前，洗滌用品行業(yè)肩負著為抗擊疫病提供清洗消毒等重要消殺產(chǎn)品的職責(zé)。

1月23日中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會發(fā)布了《中國洗滌用品行業(yè)全力做好消殺產(chǎn)品供應(yīng)保障，堅決維護市場秩序倡議書》，倡議書中提到，地方行業(yè)協(xié)會（商會）、消殺產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要進一步增強為人民群眾生命健康安全提供清潔、衛(wèi)生保障的責(zé)任感、使命感，在春節(jié)期間，認真分析、了解當(dāng)?shù)貙嶋H需求，加強對本地區(qū)、本企業(yè)物資儲備、生產(chǎn)調(diào)度工作，動員、組織企業(yè)抓緊復(fù)工，加班加點生產(chǎn)消殺洗滌產(chǎn)品，滿足人民群眾防疫需求，全力以赴保障重點疫區(qū)和重要場所的產(chǎn)品供應(yīng)。

△圖為倡議書節(jié)選

倡議書還提到，在疫情面前，企業(yè)要自覺維護消殺產(chǎn)品市場秩序，開展自檢自查，絕不哄抬物價，以合理的、穩(wěn)定的產(chǎn)品價格，支撐全國人民順利度過疫情特殊時期。越是攻堅時期，越要嚴(yán)守企業(yè)核心價值觀，堅持以誠信為本，強化責(zé)任意識，持續(xù)保障產(chǎn)品質(zhì)量，讓疫區(qū)以及全國人民可以按正常價格放心購買產(chǎn)品，給大眾最安心的守護。

記者了解到，協(xié)會倡議書一經(jīng)發(fā)出就得到了洗滌企業(yè)的紛紛響應(yīng)，除了上述提到的企業(yè)外，像洛娃、多美斯、開米、綠葉、綠傘、安潔康、一枝梅、優(yōu)露清、吉利化工、一輕日化等眾多企業(yè)也早以全力投入到疫情戰(zhàn)斗中。

企業(yè)在規(guī)則之下追逐利潤，這是最基本的商業(yè)定律，但規(guī)則和定律如果不建立在社會認同和自覺遵行的基礎(chǔ)上，不建立在價值和倫理規(guī)則之上，固有的規(guī)則和秩序難以長久維持。行業(yè)協(xié)會作為民間性組織，是政府與企業(yè)的橋梁和紐帶，在疫情中，洗滌行業(yè)自律的正培養(yǎng)著協(xié)會成員理性自律精神和團結(jié)互助的責(zé)任意識，當(dāng)整個行業(yè)，整個社會，整個國家都擰成一股繩時，我們有理由相信困難終將被化解，疫情終將被戰(zhàn)勝。

1776年，經(jīng)濟學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在《國富論》中寫道，人的本性是利己的，人也是理性的，因此，人們能在個人的經(jīng)濟活動中獲得最大的個人利益；但他還有一本書叫做《道德情操論》，闡釋正義、仁慈、克己等一切道德情操產(chǎn)生的根源，并論述了人類的道德準(zhǔn)則。正如清華大學(xué)金融學(xué)教授田軒所言，在疫情之下，激勵商業(yè)世界的不僅僅只有利潤，還有社會責(zé)任和榮譽感，以及對同類不可遏制的同情。

法國作家加繆曾在《鼠疫》一書中寫道，人類能在這場鼠疫和生活中的賭博中贏得的全部東西，就是知識和記憶。相信人類的善良、智慧以及勇氣，商業(yè)的自律以及全社會的守望相助能夠戰(zhàn)勝疫情，相信待到春暖花開時，企業(yè)更結(jié)實，行業(yè)更團結(jié)，國人能在廣闊的天地間自由地呼吸、徜徉。

至此，向有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)主們致敬，向在生產(chǎn)一線的工作者們致敬，向戰(zhàn)疫中無數(shù)的堅守者和逆行者致敬。