文丨化妝品報記者 李娜
按照國家的假期安排，1月31日成為大多數(shù)企業(yè)復(fù)工的日子，然而，受新冠病毒肺炎疫情影響，企業(yè)的復(fù)工時間接連從2月1日推遲到2月3日，后又推遲到2月10日，不少地區(qū)已經(jīng)推遲到2月14日甚至17日，個別地區(qū)到2月17日也未必能復(fù)工。
零售系統(tǒng)的銷售損失、工廠推遲復(fù)工的直接損失、房屋租金、員工保障、企業(yè)稅收、開工后的疫情防護(hù)等一系列問題接踵而至。
受疫情影響，復(fù)工日期一拖再拖
身處宜昌的歐萊雅天美工廠三天前更新了復(fù)工日期，繼宜昌天美2020年1月29日發(fā)布的復(fù)工時間通知之后，湖北省人民政府辦公廳于2020年2月1日發(fā)布了《延長2020年春節(jié)假期的通知》，通知湖北省延長2020年春節(jié)假期至2月13日。基于此，歐萊雅宜昌天美管理層決定：公司復(fù)工時間定為2020年2月14日。
△歐萊雅工廠復(fù)工通知
從上圖可見，如何調(diào)休、員工工資如何支付，需隔離的員工工作如何安排，天美工廠的復(fù)工通知已經(jīng)說得非常清楚了。這也是所有企業(yè)和員工因為推遲復(fù)工面臨的共同問題。
一位聯(lián)合利華的員工告訴記者，“晚開工一天就意味著我們損失多少”，盡管沒有告知具體的數(shù)字，但正如這位工作人員所說，工廠方面，直接的經(jīng)濟損失是顯而易見的。
擁有百貨直營系統(tǒng)的雅詩蘭黛集團、歐萊雅集團、寶潔集團、資生堂集團、科蒂集團等多家日化巨頭還面臨零售系統(tǒng)的營收下滑。其中，資生堂表現(xiàn)尤為明顯。
資生堂最新財報顯示：1月1日-1月23日期間，集團旗下SHISEIDO、CPB、NARS和怡麗絲爾品牌在中國市場的銷售額增長了47%。但疫情爆發(fā)后，武漢宣布“封城”，中國多地采取應(yīng)對措施之后的一周（1月24日-1月30日，中國農(nóng)歷除夕到大年初六），上述四個品牌的銷售額下降了55%。
據(jù)記者調(diào)查，歐萊雅中國、聯(lián)合利華等外資集團已經(jīng)延長春節(jié)假期，最早也要等到2月10日復(fù)工，而非重災(zāi)區(qū)的本土企業(yè)開工時間大多也是這個時間，不過在武漢等重災(zāi)區(qū)的企業(yè)按照當(dāng)?shù)卣?guī)定，不會早于2月14日復(fù)工。整體上看，無論外資還是本土企業(yè)，除去消殺和清潔類等涉及戰(zhàn)略物資的工廠，其余企業(yè)基本均按照國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的時間開工。
不過，受疫情影響一拖再拖的復(fù)工日期，令中小企業(yè)的老板們十分焦慮。除了人員工資照常發(fā)放、還需要承擔(dān)廠房、設(shè)備以及辦公室的租金。廣州一家做化妝品配方設(shè)計的公司負(fù)責(zé)人告訴記者，他每天根據(jù)國家衛(wèi)健委和各省衛(wèi)健委通報的確診和疑似病例曲線觀察，盤算著哪天可以開工。
△廣州某老板用于觀察疫情的曲線圖
迎難而上，消殺類工廠率先開工
2月3日，國家衛(wèi)健委辦公廳發(fā)布了關(guān)于部分消毒劑在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間緊急上市的通知，被視為消殺類產(chǎn)品的利好性文件。
△衛(wèi)健委通知
實際上，在這份文件出來之前，為滿足前線抗疫需要，許多消殺類企業(yè)已經(jīng)啟動部分生產(chǎn)線。不過，由于行業(yè)其他配套企業(yè)尚未復(fù)工，也令率先復(fù)工的企業(yè)頗為艱難。
廣東一位行業(yè)協(xié)會組織負(fù)責(zé)人，在統(tǒng)計已經(jīng)開工的企業(yè)現(xiàn)狀后告訴記者，目前沒開工的企業(yè)狀態(tài)不是太好，而開了工的企業(yè)也面臨一堆頭疼的問題。集中表現(xiàn)在三個方面：
第一：上游的資源沒辦法配送
第二：工人不能全部到崗
第三：到崗的工人口罩不能安排每日更換
問題重重，然而，即便是在這樣的情況下，他們?nèi)匀槐M最大的可能滿足疫情的需要。以立白集團為例，據(jù)悉，立白集團廣州番禺工廠生產(chǎn)線在2月1日（正月初八）就已正式恢復(fù)生產(chǎn)，加上正月初六已恢復(fù)生產(chǎn)的馬鞍山工廠消毒液生產(chǎn)線，目前每天產(chǎn)能累計2萬箱左右，預(yù)計隨著產(chǎn)能的陸續(xù)加大，10天后預(yù)計產(chǎn)能將達(dá)到4萬箱。
△網(wǎng)友對立白廣州番禺工廠威王84消毒液展開云監(jiān)工
抗擊疫情催生線上復(fù)工，行業(yè)媒體、化妝品廣告公司開啟云辦公
不過也有一些公司啟動了靈活的home base計劃。
據(jù)悉，某外資日化巨頭已經(jīng)根據(jù)疫情的蔓延形式，三次更新了復(fù)工通知，而在最新的一次通知中，就是讓員工在家辦公，該公司負(fù)責(zé)人表示要最大限度地確保員工的生命安全。
此外，廣州天脈等廣告也開啟了在線云辦公，一方面遵循了國家的規(guī)定，將假期延長至2月10日，另一方面也最大化的滿足和服務(wù)客戶，保障員工收入，推出在線云辦公方案。
△廣州天脈的復(fù)工通知及其云辦公方案
事實上，化妝品報社等行業(yè)媒體也在2月3日就開始了在線辦公，有條不紊地推進(jìn)行業(yè)的宣傳報道，為推動行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己應(yīng)有的力量。
外企員工更有保障，本土企業(yè)員工想上班
在中國政府的領(lǐng)導(dǎo)下，所有人對這場戰(zhàn)疫保持著必勝的信心，也是因為有著這樣的信心，疫情帶來的工資和各種保障就成為員工們熱議的話題。
在化妝品行業(yè)，資金實力雄厚、員工福利保障健全的外資企業(yè)此時顯示了更多的人文關(guān)懷。
春節(jié)前，聯(lián)合利華集團就給員工發(fā)放了口罩，并安排了ISOS24小時熱線咨詢服務(wù)和心理健康咨詢熱線，切實保障員工安心防疫；1月28日，聯(lián)合利華U家供應(yīng)鏈晉級調(diào)配462箱奧妙衣服除菌液、衛(wèi)寶除菌皂等防疫物資晉級發(fā)運，送往在湖北的員工家中。
一位聯(lián)合利華的員工告訴記者：“在員工保障和遵守國家規(guī)定這方面，聯(lián)合利華還真的是做得挺好的，我已經(jīng)看到公司的通知了，推遲到2月10日上班，上海這邊遵循國家政策，武漢等地會遵循當(dāng)?shù)卣囊蟆！?/p>
歐萊雅一位員工告訴記者，歐萊雅集團雖然通知2月10號上班，但是對外地和疫區(qū)員工則會按照國家規(guī)定來人性化實施home base。
相比之下，在化妝品行業(yè)起步較晚，資金實力略遜一籌的本土企業(yè)，則承擔(dān)了更多的壓力。
某G20品牌老板稱：2月份工資還能正常發(fā)放，3月就要考慮減薪了。不僅如此，其還提出了“共克時艱”的三點建議。他提議，共克時艱，應(yīng)該按順序出力：首先，國家首先要出力，不能旱澇保收，不能只動員喊口號，要有扶持政策及時出來；第二，企業(yè)要出力，承擔(dān)一定可以承受的社會責(zé)任；第三，員工要接受減薪，有主動減薪的意愿。
△圖：宅家網(wǎng)友
而與此同時，在家憋壞了的廣大網(wǎng)友（賦閑在家的員工）們，每日除了關(guān)注疫情之外，最大心愿就是早日復(fù)工。
政府牽頭出臺支持政策，企業(yè)復(fù)工有保障
實際上，各地政府也在關(guān)注企業(yè)復(fù)工的各種困難。
今日（2 月 6 日）下午，廣東省政府正式印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟穩(wěn)定運行的若干政策措施》，從進(jìn)一步加大保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作力度、降低企業(yè)用工成本、減輕企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)、加大財政金融支持、優(yōu)化政府服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提出了 5 方面共 20 項政策措施，全力支持和推動受疫情影響的各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
△廣東政府出臺企業(yè)復(fù)工支持政策
在這份文件中，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決口罩等防控物資購置問題、職工養(yǎng)老保險可延至疫情解除后三個月內(nèi)補辦補繳、疫情防控期間準(zhǔn)許企業(yè)延期申報納稅、企業(yè)擴大口罩機生產(chǎn)可獲省財政資金支持、建立疫情防控物資境外采購快速通道等多項舉措出臺，可以說，在擁有2500多家化妝品工廠的廣東，這種政策對企業(yè)而言就像是雪中送炭，對化妝品行業(yè)更是重大利好。
就在記者發(fā)稿前，央視新聞傳來利好消息：中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議。會議要求，集中力量抓好湖北疫情防控；湖北以外的地區(qū)繼續(xù)做好防控， 有序恢復(fù)生產(chǎn)；國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制做好相關(guān)工作。
疫情肆虐，但我們堅信：行業(yè)的春天會如約而至！距離開工的日子不遠(yuǎn)了！