1、從品牌方的角度,您如何理解今年中國化妝品百強(qiáng)連鎖會議的主題“定位與客流”?
宣金勝:實(shí)際上,化妝品報(bào)社舉辦的每一次峰會主題,都很契合當(dāng)下業(yè)界最迫切的問題。“定位與客流”,首先談定位,在當(dāng)前環(huán)境下,化妝品店面臨前所未有的激烈競爭,只有精準(zhǔn)定位,才能明確自身問題所在。其次是客流,目前,所有渠道的客流其實(shí)都在下滑,甚至包括電商渠道的增速都在放緩。曾經(jīng)CS渠道的紅火是靠渠道紅利太推動,并非是由于門店運(yùn)營技巧的趨勢。但是在現(xiàn)在,紅利消失,誰在裸泳一目了然。客流被其他渠道攔截,專營店渠道到了直面自身的關(guān)鍵時刻。
2、本次強(qiáng)生帶來了哪些品牌和新品?
宣金勝:本次強(qiáng)生攜城野醫(yī)生、露得清和 OGX 三大品牌亮相。
下半年,強(qiáng)生將對 CS 渠道產(chǎn)品線進(jìn)行全新升級。如城野醫(yī)生會帶來Dr.Ci:Labo的VC100煥亮投透肌精華水、水凝膠源保濕修復(fù)凝霜、金致素顏凝霜三大明星單品;在業(yè)內(nèi)掀起“成分黨”旋風(fēng)的露得清A醇系列也即將鋪貨線下渠道;OGX將會于下半年加入線下陣營,第一輪將引入4大明星單品。
3、很多渠道商夸贊強(qiáng)生是當(dāng)下最懂CS渠道的品牌,強(qiáng)生的CS策略怎樣贏得渠道的心?
宣金勝:強(qiáng)生(中國)有限公司美妝和頭發(fā)護(hù)理品類總經(jīng)理鄧旭曾言:“做 CS 渠道,強(qiáng)生是認(rèn)真的”。首先在產(chǎn)品上,強(qiáng)生在市面上各品類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價格戰(zhàn)橫行的形式下,以在各領(lǐng)域均處于領(lǐng)先地位的小品類進(jìn)口品完善品牌矩陣。
例如,露得清身為美國市場份額第一的護(hù)膚品牌,全球生意總量逾20億美元。在進(jìn)入CS渠道前,露得清防曬僅用6個SKU就在屈臣氏系統(tǒng)年銷3億元;Dr.Ci:Labo在2018年雙十一當(dāng)天總交易訂單突破26萬單,并斬獲天貓國際美妝第1小時排名第一、天貓國際美妝品牌全天排名第三的“亮眼”成績;而Aveeno艾惟諾則是北美暢銷73年的第一大天然護(hù)膚品牌;李施德林漱口水,銷量占國內(nèi)線下漱口水占比的62%;剛剛正式上市的網(wǎng)紅洗發(fā)水OGX,也是澳洲市場占有率第一和美國高端護(hù)法品牌TOP3。
在渠道政策上,強(qiáng)生強(qiáng)調(diào)和代理商的渠道共建政策,即,想渠道所想,真正和合作伙伴共同成長。
行至第五年,由化妝品報(bào)社主辦的“中國化妝品百強(qiáng)連鎖會議”作為CS渠道全產(chǎn)業(yè)鏈總結(jié)過去、把握當(dāng)下、探尋未來的第一平臺,每年都能吸引近千名中國化妝品百強(qiáng)連鎖店、代理商、百貨商場、電商以及全球化妝品產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀上游供應(yīng)商企業(yè)的代表齊聚上海。更多精彩內(nèi)容,掃碼觀看實(shí)時直播。