文 | 化妝品報(bào)記者 江夢(mèng)茜

《化妝品報(bào)》:對(duì)于本次會(huì)議的主題“客流與定位“，您怎么看？

 潘國(guó)團(tuán):關(guān)注客流與定位可以提倡，但是大家從事這個(gè)行業(yè)都時(shí)間很長(zhǎng)了，可能都有各自的想法。我目前的想法就是提升店鋪客流。

《化妝品報(bào)》:目前美潔的店鋪是如何定位的呢？圍繞這一定位，您在如何提升客流？

潘國(guó)團(tuán):目前我們店鋪面臨的情況是客流下降，所以目前的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)就是提升店鋪客流。具體的做法是提升線下體驗(yàn)和增加線上功能，讓線上線下互為補(bǔ)充。其中提升線下體驗(yàn)，主要通過(guò)更好的服務(wù)給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，線上則是通過(guò)線上功能與互動(dòng)讓消費(fèi)者感覺(jué)更便利。

《化妝品報(bào)》:今年中國(guó)化妝品百?gòu)?qiáng)連鎖會(huì)議中有哪些演講或是活動(dòng)讓您印象深刻？有哪些感觸？

潘國(guó)團(tuán):感觸比較深的就是8月18日參觀中共一大會(huì)址的活動(dòng)。我認(rèn)為，參觀一大會(huì)址是一件好事，通過(guò)這次參觀讓我認(rèn)識(shí)到，正是因?yàn)樵缫淮说呐Σ庞辛宋覀兘裉斓膰?guó)家幸福、家庭幸福。 參觀完后我也一直懷著敬仰之心，珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的幸福。

行至第五年，由化妝品報(bào)社主辦的“中國(guó)化妝品百?gòu)?qiáng)連鎖會(huì)議”作為CS渠道全產(chǎn)業(yè)鏈總結(jié)過(guò)去、把握當(dāng)下、探尋未來(lái)的第一平臺(tái)，每年都能吸引近千名中國(guó)化妝品百?gòu)?qiáng)連鎖店、代理商、百貨商場(chǎng)、電商以及全球化妝品產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀上游供應(yīng)商企業(yè)的代表齊聚上海。更多精彩內(nèi)容，掃碼觀看實(shí)時(shí)直播。