文丨化妝品報記者 范歡

今日（4月23日），聯合利華發布2020年第一季度財務報告。期內，聯合利華全球銷售額為124億歐元（約合人民幣945.41億元），與去年同期基本持平，發達市場增長2.8%，而新興市場下降1.8%。值得注意的是，受疫情影響，聯合利華在亞太市場的銷售額和銷量出現近年來首次雙降。

報告期內，聯合利華美容及個護部門錄得銷售額53億歐元（約合人民幣404.09億元），同比增長0.3%，銷量增長0.7%。其中皮膚護理品類受疫情影響出現下滑，皮膚清潔類出現中等個位數增長。

疫情的擴散讓全球消費者對衛生清潔用品的需求急速增長，消費者購買和家庭囤貨共同推動了該部門的增長。財報顯示，聯合利華在此期間向全球43個新市場推出旗下健康抗菌護理品牌lifebuoy（衛寶）的相關產品，并迅速在各品牌間開展合作，拓展產品種類，以應對抗疫需求。

聯合利華表示，護膚下滑受到旅行限制以及市場健康和美容渠道關閉的影響。護膚品牌中，凡士林(Vaseline)表現良好，取得個位數增長，一季度聯合利華在英國推出了抗菌護手霜產品，并在中國推出了新Pro Derma Clinical系列產品。此外，多芬(Dove)香體露的強勁表現拉動整個香體露品類銷量呈個位數增長，天然牙膏和竹制牙刷推動了聯合利華口腔護理品類增長。

此外，聯合利華家庭護理部門銷售額為27億歐元（約合人民幣205.86億元），同比增長2.4%，銷量增長2.6%。受益于對家用清潔產品需求的增長，聯合利華家旗下清品牌Cif和Domestos均錄得兩位數增長。不僅如此，聯合利華還加快了新型殺菌植物衛生系列植澈的發布，助力中國抗疫。

從地區表現來看，報告顯示，第一季度，聯合利華亞太市場銷售額為57億歐元（約合人民幣434.59億元），同比下降3.7%，銷量下滑3.4%，這也是近年來亞太市場首次出現雙降，其中中國市場業績出現大幅下滑。聯合利華在財報中透露，包括亞太市場在內的整個新興市場業績下降了1.8%。

財報顯示，目前集團在全力保證產品供應，旗下各工廠在當地經營環境中經受住了許多不可預測的挑戰。中國市場在1月開始的鎖定期內大幅放緩，印度市場則從3月中旬開始采取“禁令”措施，出現大面積停工，生產和運輸停滯，而在此之前，印度市場就已經放緩。歐洲和北美則在3月份看到了家庭囤貨的積極影響，一季度，美洲銷售額為40億歐元（約合人民幣304.97億元），同比增長4.8%，銷量增長3.9%，財報指出疫情當季對美洲影響有限；歐洲地區銷售額為27億歐元（約合人民幣205.86億元），同比增長1.4%，銷量上升3.1%。

聯合利華在財報中表示，疫情在消費習慣、產品需求和渠道上分別帶來不同影響。而從渠道上，從線下到線上轉變的情況更明顯。值得注意的是，中國市場已經處于復蘇狀態。

聯合利華首席執行官Alan Jope表示，疫情的嚴重程度和持續時間未知，以及每個國家可能采取的控制措施不同，意味著無法可靠地評估集團的市場和業務受到的影響。因此，將撤回之前對2020年業績增長和利潤率的預期值。他提到，疫情對全球人民和經濟產生了前所未有的影響。聯合利華未來將在五個方面進行應對，包括人、保障供應、服務需求、社會貢獻及維持財政實力。

在本季度中，聯合利華也推出了一系列廣泛的措施，以支持全球和國家應對新冠疫情。通過捐贈肥皂、消毒劑、漂白劑和食品以及利用采購網絡為全球組織采購急需的醫療設備，累計捐款1億歐元（約合人民幣7.62億元），為中小型供應商和小型零售客戶提供5億歐元（約合人民幣38.12億元）的現金流救濟。

聯合利華表示，穩定的資金和領導團隊讓集團在危機中以及不斷變化的世界處于有利地位，未來將繼續專注于可持續的商業模式獲得卓越的業績。