文丨化妝品報記者 鐘錦

隨著新冠疫情的逐步好轉(zhuǎn)，各大城市陸續(xù)解封。現(xiàn)下，線下美妝店大多已恢復(fù)營業(yè)，面對疫情全面好轉(zhuǎn)后的首個“大促”——五一勞動節(jié)，各門店老板是怎樣的態(tài)度和做法呢？記者對此展開了調(diào)查，以下三家店的做法，雖只是冰山一角，亦可呈現(xiàn)化妝品店這個渠道 “大病初愈”后的光景和現(xiàn)狀。

衢州李老板：

五一當(dāng)天，業(yè)績恢復(fù)9成，清庫存成首要目的

李宜（化名）在一座四線城市內(nèi)經(jīng)營著4家美妝店，對于“五一”大促，李宜顯得有些興奮，她知道，這是門店迎來一波銷售回暖的大好機(jī)會，一定不能錯過！不過，與此同時，李宜焦慮的是，打折真的能激起大眾的消費(fèi)欲嗎？疫情期間積累的庫存能借機(jī)消化掉嗎？

持續(xù)4個月的新冠疫情，讓李宜的門店在一季度的營收異常慘淡，她邊嘆氣邊告訴記者：“大家天天戴口罩，彩妝今年怕是沒戲了，口紅已經(jīng)賣不動了，眉部產(chǎn)品使用周期又長，彩妝銷量直線下滑?！?/p>

疫情期間賣不動的不僅有彩妝產(chǎn)品，還有防曬?！昂屯暌粯?，公司從冬天開始，便為下一年的防曬囤貨，但今年由于全民佩戴口罩、減少外出，嚴(yán)重影響了防曬產(chǎn)品的銷售。”也因此，消化庫存成為她“五一”促銷的首要目標(biāo)。

提起“五一”活動，李宜的語氣里才開始透露些許期待。相較以往，李宜在今年“五一”制定的活動折扣力度更大。雖然李宜的門店數(shù)量少，采購價格缺少優(yōu)勢，商品折扣有限，但看重這個節(jié)日大促的李宜仍然將折扣壓低，甚至在五一前夕，她還決定臨時修改促銷方案，再度加大活動力度，以此刺激消費(fèi)者購買產(chǎn)品。

幸運(yùn)的是，當(dāng)?shù)孛癖娫跍p少去外地出游的同時，增加了在當(dāng)?shù)爻鲩T逛街消費(fèi)的頻次?！拔逡弧碑?dāng)天，李宜店內(nèi)的活動取得了令人滿意的銷售成果，同比去年，她的門店業(yè)績已恢復(fù)到九成，這也讓李老板對于穩(wěn)定全年業(yè)績增強(qiáng)了信心。

昆明張老板：

“不促銷不直播，燒錢帶不來顧客”

與李宜不同，小張（化名）并不指望“五一”假日能夠?yàn)樽约旱拈T店帶來多少業(yè)績，“今年情況嚴(yán)峻，估計大多數(shù)人都不會出門湊熱鬧?！毙埖恼Z氣中滿是無奈，他告訴記者，今年“五一”只想簡單做個預(yù)售，折扣力度并不大。

小張是昆明本地人，基于多年銷售經(jīng)驗(yàn)，他在昆明及其周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸陸續(xù)續(xù)開出了十余家店鋪，在疫情來臨之前，小張的店鋪能為他帶來接近3000萬（單位元，下同）的銷售額，但疫情的持續(xù)蔓延，讓他的門店遭受重創(chuàng)。

兩個月前，小張也曾布局線上，利用微信直播的方式增加門店收入，直播間每天能為她帶來2000-3000元的利潤收入。

伴隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)，小張的店鋪終于在4月初開門了。但讓他難受的是，選擇上街出門的人寥寥無幾，生意堪稱門可羅雀。到如今，小張的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店已經(jīng)基本恢復(fù)正常，但商圈店和校園店業(yè)仍然績慘淡。對于“五一”活動，小張顯得有些悲觀，“燒錢吸引不來大批顧客，那還不如節(jié)省點(diǎn)?！?/p>

當(dāng)記者問到小張，“五一”是否會選擇在線上渠道“大展身手”時，得到的依然是較為消極的回答?！安涣耍辈ノ乙苍缇蜎]做了?！毙埜袊@道：“微信直播一段時間后，我發(fā)現(xiàn)，門店直播帶貨只能基于其大量的線上粉絲，如果粉絲不夠，仍選擇直播帶貨，只會淪為別人的韭菜，成全隔壁老王?！?/p>

五一當(dāng)日，小張告訴記者，當(dāng)?shù)亟稚系男腥巳匀徊欢?，再加?個校區(qū)店因?yàn)闆]有開學(xué)而被迫繼續(xù)歇業(yè)，店鋪業(yè)績只有去年五一的70%。小張認(rèn)為，如今大環(huán)境不佳，今年的重點(diǎn)應(yīng)該放在“內(nèi)功修煉”上，通過提升團(tuán)隊(duì)的管理能力和實(shí)操能力，很讓門店未來的每一步走得踏實(shí)、久遠(yuǎn)。

百強(qiáng)店錢老板：

“爭取利用節(jié)日大促，追趕上往年業(yè)績水平”

在錢老板的（化名）美妝店里，銷售著大量的國際名品，無論從是店鋪質(zhì)量還是店鋪數(shù)量來看，錢老板的美妝店都能稱得上是當(dāng)?shù)亍耙桓纭薄?019年三八節(jié)促銷期間，其一家店一天便能售賣出10-20萬元的商品。對于錢老板來說，節(jié)日促銷是他“生意經(jīng)”中不可缺少的一個章節(jié)。此次“五一”，錢老板仍準(zhǔn)備大干一場。

1月中旬，錢老板因?yàn)橐咔樵蜿P(guān)閉了線下20余家店鋪。在這幾個月的閉店期內(nèi)，他不僅需要繳納大量的房租，還需要為員工發(fā)放工資，雖然錢老板能夠通過此前所積累的資金度過這一難關(guān)，但持續(xù)入不敷出的狀態(tài)讓他十分苦惱。

自4月起，錢老板的門店陸陸續(xù)續(xù)開門營業(yè)了，錢老板打算利用接下來的五一節(jié)日大促，爭取讓店鋪全年的業(yè)績追趕上去年的水平。

作為百強(qiáng)連鎖店主，錢老板在代理商與品牌方之間擁有一定的話語權(quán)，并能夠獲得更為優(yōu)惠的促銷政策。此次五一，錢老板準(zhǔn)備了多種促銷活動，譬如將日化用品作為重要的引流手段，鼓勵顧客更高額度的消費(fèi)，將客單價較高的名品以加大折扣的形式售賣，以此刺激消費(fèi)者的購買欲望。

錢老板告訴記者，五一活動前，他便已與系統(tǒng)內(nèi)的重點(diǎn)會員聯(lián)系溝通，讓其在五一期間進(jìn)店消費(fèi)，獲得更大的優(yōu)惠，此舉也保證了門店的客流與銷售業(yè)績。

五一當(dāng)日，錢老板看著絡(luò)繹不絕的顧客和面前忙后的店員，感慨道：“堅(jiān)持和付出終于得到了回報。”

編后語：

面對“五一”，有人選擇穩(wěn)健保守，有人選擇主動出擊，化妝品店老板們不同的戰(zhàn)略規(guī)劃也讓其獲得了不同方向的收益。

值得欣喜的是，無論哪一種，他們都對行業(yè)的未來保持著信心。行業(yè)的復(fù)蘇固然令人欣慰，但需要提醒的是，低折扣促銷不是唯一的活動方式，尤其在經(jīng)過疫情的洗禮后，化妝品店也是時候提高一下自己的“免疫力”了。