為應對新冠疫情的沖擊，全球各地的零售商都在運營策略上尋求創新。美國美妝連鎖零售商 Ulta Beauty, Inc.（以下簡稱 Ulta）4月30日宣布，將在美國部分地區推出“路邊取貨”服務。

受疫情影響，Ulta 于3月19日起暫時關閉了門店，同時暫停了“線上購物、門店取貨”服務，但消費者仍然可以通過官網電商平臺和APP 購買商品。

Ulta 在一份聲明中表示，將在美國的350多個地點推出路邊取貨點的新服務。這些地點是根據“對當地市場情況的廣泛評估，包括地方和州當局政策”而選定的。

路邊取貨將作為其“線上購物門店取貨”服務的延伸，Ulta 希望這種新的取貨方式會讓消費者覺得更方便。

Ulta 表示，所有通過新服務完成的訂單將按照美國疾病管制暨預防中心（CDC）的指導方針進行處理。

Ulta 希望在未來幾周內將這項新服務擴展到美國各地，在所有地區實施健全的健康和安全協議。

Ulta 還表示，希望在安全的情況下盡快重新開放其門店，某些市場和州的門店可能會率先開業。

門店暫時關閉后，Ulta 還解雇了許多門店和美容沙龍的員工。但 Ulta 在4月初的一份聲明中表示，Ulta 配送中心負責電子商務訂單的員工仍在繼續工作，他們將獲得每小時2美元的額外工資。

Ulta 總部位于伊利諾伊州柏林布魯克，在全美50個州設有1196家門店，每家店內除銷售美容產品以外，還配一個沙龍提供貝玲妃眉吧服務和 Dermalogica 護膚服務。