文丨化妝品報記者 江夢茜 王嬡 謝鴻源

在由《化妝品報》主辦、百雀羚獨家總冠名的2020國際化妝品e博覽即將臨近之際，為切實了解疫情下渠道方的貨品需求與經營痛點，本報邀請福建愛美化妝品連鎖總店長陳瓊蘭、內蒙古扎蘭屯丑小鴨美妝連鎖店長馬曉松、新疆蘭一夢妝品花園店店長馮慧玲、福建時尚女友店長郭蘭蘭、江蘇麗人洗化樂園一店店長譚艷、安徽雅茹化妝品店長王元蘭、前百強連鎖店長劉曉潔等優秀店長，分享她們的產品觀和生意經。

身處零售一線，店長們對于顧客的產品需求擁有最敏銳的嗅覺，疫情過后，人們的消費方式發生了哪些改變，哪些產品又正在“走俏”？讓我們聽聽店長們怎么說。

何為好產品：安全、功效、性價比

接觸消費者，了解顧客的需求，并將合適的產品挑選出來，是店長們日復一日的工作。有的店長為自己售賣的產品“代言”，有的店長“無自用不上架”，對“什么才是好產品”這一話題，店長們認為好產品要具備“安全、功效、性價比”三個要素。

縱然疫情改變了消費需求乃至消費習慣，但不難看出，消費者對于好產品的檢驗標準并沒有變化。在店長們的眼中，安全、高性價比以及真實的使用效果仍是門店選品的一道基準線，門店唯有全方位挑選符合以上要素的產品，才能贏得消費者的信賴。

后疫情時代，進店的消費者變了嗎？

時間來到五月，受疫情影響的生活正逐漸恢復，但疫情也悄然改變了許多人的消費習慣。例如，曾經的“貨比三家”被搬到了線上，看直播帶貨從“圖新鮮”變成了“習以為常”。在店長們看來，顧客的消費習慣又有哪些細微的變化呢？

直播風潮下，CS店如何選品

哪些產品正在風口；哪些產品更受消費者關注；網紅產品就一定引流嗎……對于未來CS店的選品方向，店長心中都有一桿秤。長線經營理念下，CS店在未來希望引進“叫座”更要“叫好”的產品。

在店長們的分享中，我們了解到，線上的消費者更偏向于選擇高折扣的產品與網紅爆品，因此，門店需要及時更新店內“潮品”“網紅品”，以達到引流的效果。在接下來產品的選擇上，店長們的需求呈現兩個特點，一是功效性產品，二是高品質的網紅引流品。

5月20日，由百雀羚獨家總冠名的2020國際化妝品e博覽將在云端開幕，助推化妝品行業在疫情防控常態化背景下浴“疫”重生。具有行業引導力與前瞻性的e博覽也吸引了百雀羚、強生、隆力奇、全麗等眾多實力品牌參與，屆時，相信店長們的選品需求將在這場云端的博覽會上最大程度地實現。

在由百雀羚獨家總冠名的2020國際化妝品e博覽即將開播之際，我們不斷收到了全國各地化妝品行業人士的祝福和鼓勵，我們一起看看店長們怎么看待這場云上的博覽會？