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唯品會旗下唯品倉廣開店,趕“五環(huán)外”末班車

北京商報||2020-05-15 14:55:29
轉(zhuǎn)載
從收購杉杉商業(yè)的奧萊業(yè)務(wù),到開設(shè)實體特賣店,嘗試多種破局方式的唯品會,這次在嘗試追趕“下沉”市場的末班車。

近日,北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn),唯品會旗下唯品倉已悄然布局,以當(dāng)前的開店選址來看,多為二三線城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。此前,唯品會的線下門店也聚焦下沉市場。

在業(yè)內(nèi)人士看來,唯品會簡單的特賣模式已到達(dá)天花板,線下特賣或許能為平臺擴(kuò)大盤面。實體店應(yīng)該依托線上商品供應(yīng),加快線下的迭代速度。

重啟“唯品倉”

被“唯代購”替掉的唯品倉再度出現(xiàn)。近日,北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn),唯品會旗下唯品倉開設(shè)多家門店,門店多開在二三四線城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

對此,北京商報記者在地圖上查詢發(fā)現(xiàn),北京地區(qū)有6家唯品倉門店,其中,兩家門店位于房山區(qū),通州區(qū)與昌平區(qū)各有一家門店。另外,河北地區(qū)有8家門店,分別位于廊坊、保定、滄州、石家莊等城市。

位于廊坊燕郊的唯品倉門店約百余平方米,設(shè)立了化妝品專區(qū)、鞋履、服裝、日用品等區(qū)域。唯品倉燕郊門店工作人員向北京商報記者表示,門店商品來源于唯品會,但價格會低于唯品會。該店內(nèi)一款果達(dá)兒面霜售價為129元,這款商品在唯品會App中暫未上線。

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王維祎/攝

唯品倉并不是一盤“新菜”。唯品會工作人員向北京商報記者表示,唯品倉App于2018年8月推出,2019年8月更名為唯代購時將業(yè)務(wù)拆分為主攻線上的唯代購與主攻線下的唯品倉,之后唯品倉重新推出線上業(yè)務(wù)。唯品倉的合作品牌是依托于唯品會合作的6000多個品牌,同時也會根據(jù)代購的需求進(jìn)行逐步拓展。

對于平臺定位,唯品倉在App Store中介紹稱其為“品牌清倉平臺”。

對于唯品倉開店的布局情況,唯品會并未給出明確回復(fù)。上述工作人員表示,該業(yè)務(wù)尚處于創(chuàng)新測試階段,仍在不斷改進(jìn),未來如何進(jìn)一步規(guī)劃和定位還在探索中。

雙線業(yè)務(wù)試探增量

盡管布局詳情沒能透露,但唯品倉承載了唯品會在下沉市場尋求流量增長的期待。據(jù)唯品會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,唯品倉是通過外圍獲取流量,吸引小B代購、批發(fā)客群的進(jìn)入。唯品倉通過產(chǎn)品團(tuán)隊的激勵玩法機(jī)制,使用戶量實現(xiàn)增長。未來也將與批發(fā)市場等線下資源企業(yè)進(jìn)行合作,從線下獲取客群流量。

唯品倉門店工作人員會引導(dǎo)店內(nèi)顧客加入門店的加入該店的微信群,記者也加入到唯品倉門店的微信群內(nèi)。截至發(fā)稿前該群內(nèi)有491人,工作人員每天都會轉(zhuǎn)發(fā)商品促銷信息。一位顧客向北京商報記者表示,該門店至少建立了3個微信群,這也就意味著,該門店定向營銷的用戶將不少于一千人。

值得注意的是,超低折扣已經(jīng)逐漸成為流量得以快速裂變的前奏。北京商報記者曾進(jìn)入一個蘇寧易購的內(nèi)購微信群,微信群組建的契機(jī)是,一次戴森、蘋果產(chǎn)品價格直降活動。公開資料顯示,家居品牌自然醒在1月27日開始的朋友圈、社群分銷模式,在 7 天時間內(nèi),讓品牌新增2萬名客戶,導(dǎo)購單人業(yè)績最高的實現(xiàn) 8 萬元銷售額。

不過,低折扣的引流后,用戶黏性又如何?電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營認(rèn)為,電商拉群分銷商品更多是因為他們在顧客潛在價值挖掘上能力薄弱:“賣貨收入在各大電商平臺的收入中占比過高,單個顧客的貢獻(xiàn)值比較低,用戶增長就變得尤其重要。”

下沉起步稍晚

不只是唯品倉的選址,唯品會下沉的意向已經(jīng)愈加明顯。此前,唯品會以29億元收購杉杉商業(yè),將后者的奧特萊斯項目收入囊中,加速在二、三、四線城市布局實體項目。

不過,相較于京東推出社交電商平臺——京喜,拼多多崛起于“五環(huán)”外,唯品會的下沉步伐并不快。對此,互聯(lián)網(wǎng)時評人張書樂分析表示,下沉市場暫未被大規(guī)模挖掘開,市場機(jī)遇十分可觀,“電商巨頭們的無差別的低價模式,這在下沉市場的拓展作用并不明顯”。

張書樂進(jìn)一步解釋稱,唯品倉通過在三四線城市進(jìn)行低價拋售“尾貨”的玩法,可以讓平臺的貨品流轉(zhuǎn)速度加快。不過,這與升級后的尾貨店相似,“將五環(huán)外市場當(dāng)作清庫存地帶,會在短期內(nèi)實現(xiàn)銷售增長,但這對孵化市場、培育專門品類的幫助作用并不高。”電商平臺想要進(jìn)攻下沉市場,雖然性價比是“硬通貨”,但是仍需針對五環(huán)外市場做好深度的產(chǎn)品開發(fā)。例如,在電商發(fā)展前期,淘寶孵化出淘品牌,實現(xiàn)了獨(dú)立的產(chǎn)品線,并形成市場特供、滿足小眾用戶需求。

與此同時,趙振營指出,流量增長焦慮是一個偽命題,基本質(zhì)是顧客價值挖掘能力不足。當(dāng)顧客和平臺的關(guān)系確認(rèn)下來之后,平臺應(yīng)該在深入研究顧客潛在需求的基礎(chǔ)上整合資源,從而提升單個顧客的貢獻(xiàn)值,避免由于用戶數(shù)量增長速度下降而帶來的收入增長乏力。他認(rèn)為,平臺應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)營用戶的能力,而不是僅關(guān)注流量的增長。

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