文丨化妝品報記者 江夢茜

3月19日，智聯招聘發布《2020年春季直播產業人才報告》，報告顯示，2020年2月份，淘寶新增100萬商家，新開播商家環比增長719%，用戶環比增長153%，并帶動平臺成交額同比翻倍，每周訂單量環比增速超20%。

疫情之后，網紅明星助陣、渠道流量支持加上報復性消費心理，天時、地利、人和之下，直播帶貨迎來了它的高光時刻。

走進直播間的理由

00后小朱是一名大二學生。她第一次點進李佳琦的直播間，是因為刷抖音時，被李佳琦極具特色的帶貨風格吸引。后來，“李佳琦”這個名字和他推薦產品的方式逐漸成為了朋友間聊天的談資。“如果不去看看他的視頻，很多最新的‘梗’都不知道”，小朱說道。

讓小朱真正對李佳琦圈粉，是一場愛馬仕口紅測評的直播。

今年3月初，愛馬仕首個口紅系列“Rouge Hermès”在全球開售，李佳琦自費1.6萬元入手了整套29支口紅。但這場直播，讓他上熱搜的并不是“OMG！買它！”，而是他對產品的無情吐槽。直播中，讓李佳琦滿意的僅有兩個色號，其他色號要么太平庸，要么顯老氣。不只是口紅，就連口紅包也慘遭嫌棄——“領會不到要買的點在哪里”。

性格直率，敢說真話，不是一味地“跪舔”大牌也讓小朱和朋友們對這個主播喜愛之余多了幾分尊敬。

對于看直播帶貨，95后小文經歷了“真香現場”。曾經看電視，遇到購物頻道就換臺的她，如今居然會守候在直播間，看喜歡的up主安利產品。“平時，很難和關注的‘up主’互動，他們做直播帶貨了，反而有了和他們互動的渠道。”小文介紹。

在喜歡的up主的直播間內，小文的下單率比較高，基本上每場都會買。她解釋道，一方面，是出于對up主的認同感與信任感，另一方面，是直播間內的互動，讓她對于產品和用法有更全面的了解。

“作為頂流主播，李佳琦、薇婭直播間有人氣，他們的團隊也就有了議價能力，于是他們直播間的商品就能有更大的折扣。如果從直播間買產品能省一半錢，還能保證正品，為什么不買？”上班族小李認為，直播帶貨只是一種形式，能通過這個平臺買到高性價比的產品就是賺。

退出直播間需要理由嗎

為了省錢，小李開始關注直播帶貨，但她并不總是看直播。“直播購買隨機性強，里面上架的產品并不都是我需要的，如果為了折扣，一直守在直播間，等產品上架，時間成本太高了。”在小李眼中，直播購物是一種佛系的購物方式，無聊時，去直播間看看，有合適的商品才會順便購買。

但最近，小李通過直播購物的頻次越來越少，體驗過幾次購買后，她發現，雖然商品折扣看上去很美好，但并沒有讓她少花錢。直播中大量的買贈“套路”，讓她買了更多“用不上”甚至“用不完”的產品。例如，她曾在某腰部主播直播間內，購買底妝產品，當時購買的優惠是買一贈二，但當產品到貨時，她發現產品保質期并不是最新，而在產品保質期內，她很難用完所購買的產品。

4月1日，錘子科技創始人羅永浩完成了他的抖音直播首秀，以累計4800萬人圍觀、超過1.1億元銷售額和超過360萬元的抖音音浪收入，為抖音發力直播帶貨打響了頭陣。

因為關注羅永浩，“科技直男”小宇在當晚早早守候在了直播間內。整場直播下來，他有些失望，曾經舌戰群儒的“段子手”變成了“向生活低頭”的中年人，節奏慢且有些無聊的直播并沒有讓他堅持到最后，看到一半，他便按下了退出鍵。

沒過幾天，他發現羅永浩直播間銷售的小龍蝦，因為生產日期“不新鮮”上了熱搜，他有些慶幸自己沒有下單。“不看直播，我從搜索下單到購買只用花幾分鐘，看直播花的時間久，還不一定能搶到，此外，有些平臺直播買到的產品，想要退換貨也更麻煩。”小宇直言。

羅永浩在短視頻平臺直播帶貨吸引大量關注后，仿佛為短視頻作者們打開了一扇新大門，一夜之間，似乎所有內容創作者不是在直播帶貨，就是在直播帶貨的路上。對于這樣的現象，小宇感覺到的更多是審美疲勞，帶貨方式同質化、貨品同質化甚至部分主播連帶貨話術都大同小異，久而久之，也讓他對這個形式產生了一些反感。

全民直播的時代，直播帶貨的從業者們一面是帶貨奇跡的締造者，一面也是直播帶貨的受眾，作為主播，他們中的部分，并不是在開始一場新的直播帶貨，而是在重復成千上萬場，作為受眾，看到“無趣”的直播間，他們也不會浪費一秒鐘時間，點擊退出鍵。

將目光聚焦于行業，美妝品牌可以更多從消費者的角度出發，嚴格把控產品品質，真心為消費者謀福利，而不是為了清庫存、甩貨做直播，更不是為了直播而直播。此外，在直播形式與帶貨方式上，可以更加多樣、有趣，避免同質化內容給消費者帶來的審美疲勞。

當直播變成一場全民活動，盡管不斷有人提前退出了直播間，但在巨大的流量藍海中，需要看的是，更多的人正在涌入直播間。