文丨化妝品報(bào)記者 胡奇

說起張含韻，最初的印象中是那個(gè)15歲時(shí)參加首屆《超級(jí)女聲》選拔賽便斬獲季軍的可愛女孩，一首《酸酸甜甜就是我》傳唱大江南北。年少成名的她本應(yīng)收獲錦繡前程，但她卻選擇沉淀下來，充實(shí)自己。

歸來半生，仍是少年。出道16年的張含韻再次回歸大眾視野，《聲臨其境》中的她肆意張揚(yáng)，《乘風(fēng)破浪的姐姐》中的她溫柔自信，她已從當(dāng)年那個(gè)唱著《酸酸甜甜就是我》的女孩，成長(zhǎng)為一位光芒萬丈的女人，驚艷了所有人。

重回?zé)赡坏膹埡嵏映墒熘裕r(shí)常參與公益事業(yè)回饋社會(huì)。曾多次為公益活動(dòng)站臺(tái)的她也將于6月26日亮相由阿斯特嗨GO與新華社旗下新華優(yōu)品聯(lián)合打造的公益直播間，以“助力零售，復(fù)蘇消費(fèi)”為主題，賦能實(shí)體門店，激活新零售。

千店聯(lián)播/明星帶貨 助力門店打破流量瓶頸

2019年9月，背靠A股上市公司昇興集團(tuán)的深圳市阿斯特美妝科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“阿斯特美妝”）正式成立，其核心目的就是通過在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合優(yōu)質(zhì)美妝零售商，共同構(gòu)建阿斯特全國(guó)美妝零售終端網(wǎng)絡(luò)，打造綜合賦能平臺(tái)，為零售門店提供商品賦能、IP賦能、定制賦能、智慧零售賦能、金融賦能等創(chuàng)新、差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助終端門店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地滿足年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)需求。

而嗨GO平臺(tái)則是阿斯特美妝專門為零售門店設(shè)計(jì)的線上商城，能為門店搭建自己的線上商城，為門店提供線上轉(zhuǎn)化、用戶裂變、引流到店、分銷等服務(wù)，是阿斯特美妝幫助線下門店搭建新零售框架的重要組成部分。

此次明星聯(lián)播項(xiàng)目旨在為實(shí)體門店新零售提供有效引流措施，阿斯特為門店提供統(tǒng)一的直播內(nèi)容輸出及商品供應(yīng)鏈服務(wù)，即設(shè)置中央直播間請(qǐng)網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行直播，直播內(nèi)容將實(shí)時(shí)同步到各個(gè)實(shí)體門店的直播間，同時(shí)為實(shí)體門店提供統(tǒng)一的商品供應(yīng)鏈管理，每個(gè)實(shí)體門店將會(huì)通過微信社群進(jìn)行精準(zhǔn)引流。

除了邀請(qǐng)張含韻等明星大咖為門店直播引流，阿斯特美妝也發(fā)揮了自身在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)資源，圍繞女性用戶、家庭消費(fèi)的方向精選名優(yōu)產(chǎn)品，覆蓋個(gè)護(hù)美妝、母嬰、日用家居等多個(gè)品類，囊括了國(guó)內(nèi)外知名品牌。

更重要的是，阿斯特美妝提供的產(chǎn)品直播價(jià)格均為同期全網(wǎng)優(yōu)勢(shì)價(jià)格，以更低的價(jià)格吸引門店消費(fèi)者，提振銷售額。同時(shí)，在低價(jià)的基礎(chǔ)上，阿斯特還承諾為門店保留12%到15 %之間的毛利，讓門店既有銷量，也有利潤(rùn)。

阿斯特美妝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次明星聯(lián)播項(xiàng)目集聚了明星效應(yīng)和好貨效應(yīng)，在門店的密切配合下，預(yù)計(jì)觀看人次將突破3000萬，直播銷售將突破5000萬。

針對(duì)門店直播痛點(diǎn) 阿斯特構(gòu)建直播新玩法

一場(chǎng)疫情，讓直播幾乎成了大多數(shù)化妝品門店的標(biāo)配。疫情澆熄了化妝品店主們的銷售熱情，而店主們還承擔(dān)著人員、房租等的壓力，如何彌補(bǔ)疫情期間的損失，成為所有線下門店經(jīng)營(yíng)者的當(dāng)務(wù)之急，而利用互聯(lián)網(wǎng)去挖掘私欲流量的消費(fèi)潛力便成為店主們減輕疫情負(fù)面影響的主要方式。

直播帶貨，是化妝品店應(yīng)對(duì)疫情以及長(zhǎng)期客流下滑問題的那根救命稻草嗎？

事實(shí)上，有不少嘗試了直播的店主都感覺到舉步維艱。其原因無外乎是平臺(tái)流量微乎其微，私域流量難以轉(zhuǎn)化。一個(gè)甚至并不懂得會(huì)員運(yùn)營(yíng)、粉絲運(yùn)營(yíng)的門店，更不用談去搶奪其他商家貢獻(xiàn)出的公域流量。這樣的化妝品店，直播的結(jié)果可能是在為他人做嫁衣。

在美妝渠道賦能平臺(tái)阿斯特美妝看來，一場(chǎng)成功的直播，從直播平臺(tái)到選品，從主播到主題策劃和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組建，人、貨、場(chǎng)缺一不可。對(duì)門店而言，最重要的是一定要找準(zhǔn)自己的目標(biāo)群體，即顧客，通過針對(duì)私域流量的直播平臺(tái)，與客戶進(jìn)行有溫度的鏈接。

而阿斯特美妝正是能夠保護(hù)門店私域流量，解決門店線上線下經(jīng)營(yíng)困惑的綜合型賦能服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)疫情期間化妝品店無法正常營(yíng)業(yè)的情況，阿斯特美妝推出線上商城+直播賣貨的復(fù)合式店商模式，利用阿斯特美妝旗下的嗨GO服務(wù)平臺(tái)與微信直播小程序相結(jié)合，解決化妝品店觸網(wǎng)經(jīng)營(yíng)難題。

針對(duì)門店直播經(jīng)驗(yàn)不足等問題，阿斯特美妝提供直播相關(guān)各類培訓(xùn)，并組織網(wǎng)紅、明星為門店直播引流、賣貨，還為門店提供熱銷商品供應(yīng)鏈支持和門店引流、營(yíng)銷的策略支持。

門店通過微信直播聚集會(huì)員、粉絲、新顧客，再通過直播間內(nèi)嵌嗨GO線上商城，將流量直接鎖定在門店自己的線上店鋪內(nèi)，實(shí)現(xiàn)直播引流到轉(zhuǎn)化的無縫連接。整個(gè)觀看、下單、成交、分享的過程，形成了能夠反復(fù)觸達(dá)的流量閉環(huán)，讓高效直播帶貨成為可能。

玩轉(zhuǎn)新零售 阿斯特持續(xù)賦能CS渠道

近年來，CS渠道是行業(yè)受到?jīng)_擊較為嚴(yán)重的一個(gè)渠道，面對(duì)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì)，CS渠道的生態(tài)處境尤為艱難，而疫情更讓CS渠道雪上加霜，歸根結(jié)底，這是客流下滑和價(jià)格體系失衡帶來的后果。

渠道與消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生了變化。從渠道看，互聯(lián)網(wǎng)打破了邊界，讓品牌與消費(fèi)者之間的距離更近了，并且加速了線上線下的融合；從消費(fèi)者層面看，消費(fèi)者越來越個(gè)性化，接觸的信息也越來越碎片化，讓美妝店的獲客成本越來越高，因此美妝店需要新的獲客方式。

針對(duì)這種現(xiàn)狀，阿斯特美妝為CS渠道帶來了全方位的賦能，自帶流量的IP聯(lián)名產(chǎn)品、個(gè)性化和定制化的商品，線上商城的運(yùn)營(yíng)支持以及諸多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，讓CS渠道的傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型更為迅捷，能夠把握住年輕消費(fèi)群體，為門店未來的發(fā)展積蓄力量。

在某種程度上，學(xué)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)原住民對(duì)話，就意味著找到了通往未來新消費(fèi)世界的“鑰匙”，而阿斯特美妝正在將這把鑰匙毫無保留地交給CS渠道。