文丨化妝品報記者 張明

近日，《化妝品報》記者從銀泰百貨獲悉，“云店”在蚌埠銀泰城開業，開業首日創單店單日新高。以杭州為起點，“云店”陸續進駐蚌埠、龍游等地，銀泰新零售攜美妝發力下沉市場。

據了解，新開業的蚌埠“云店”，是銀泰百貨“云貨架”的迭代產品。82平的面積內放置了6塊電子屏，并創造性的把門店顧客服務臺納入進來。與此前的“云貨架”不同，“云店”陳列了美妝品牌的試用裝，也配備了導購。顧客進店，試用產品，與導購互動，在電子屏上完成購買，商品通過2小時定時達或者普通快遞包郵到家。

銀泰“云店”最大的不同在于，在這個專柜內，顧客、貨、場都是經過數字化的，線上線下一體化的鏈路也是數字化的。這些數據經過沉淀，指導后期基于地理位置的精確選品，為消費者提供更好的服務。目前，“云店”已經實現了模塊化運營，在一套標準作業流程的指導下快速規模化復制。

在中國，美妝在購物中心發展滯后，在下沉市場供給不足，但是用戶需求巨大。而美妝是銀泰百貨的優勢品類之一，經過兩年多的數字化轉型，擁有高度人貨匹配能力的銀泰實際上更加放大了這些優勢。此前的數據顯示，通過銀泰喵街購買美妝產品的用戶，最遠分布在西藏、新疆、黑龍江等地。開啟“躺買模式”的喵街用戶也在銀泰買出了“21個全國第一柜”“901個百萬單品”。