7月14日，國貨美妝品牌花西子聯(lián)合公安機(jī)關(guān)在浙江某市搗毀一處重大假貨窩點。這是花西子在今年3月發(fā)布高薪招募打假官以來搗毀的第一個重大假貨窩點。

據(jù)花西子有關(guān)人士介紹，今年年初，花西子在排查假貨的過程中發(fā)現(xiàn)，在浙江某市，有人生產(chǎn)并兜售假冒偽劣的花西子產(chǎn)品，于是花西子向警方報案。警方接到報案展開了一系列前期摸排核查，快速鎖定假貨窩點，并于7月14日下午2點展開收網(wǎng)行動。

收網(wǎng)行動共查封1家店鋪及2個倉庫，涉及花西子、SK-II、Dior、雅詩蘭黛、MAC等國內(nèi)國際知名化妝品品牌產(chǎn)品數(shù)萬個，涉假案值高達(dá)千萬元！與此同時，現(xiàn)場控制20余名犯罪嫌疑人。

起底化妝品造假亂象，新銳國貨成假貨重災(zāi)區(qū)

近年來，不法分子針對化妝品的造假，大有向新銳國貨品牌蔓延之勢。

新銳國貨美妝品牌擁有迅猛的發(fā)展勢頭和個性化的產(chǎn)品，成為不法分子假冒、山寨的對象。事實上，不法分子樂于在這些爆品上“做文章”，因為該類產(chǎn)品本身已經(jīng)集聚了大量粉絲，廣為消費(fèi)者所熟知，免去了造假者推廣宣傳的成本。

花西子是近年來頗受消費(fèi)者歡迎的新銳國貨美妝品牌之一。它以弘揚(yáng)“東方文化”為己任，復(fù)刻東方的傳統(tǒng)工藝，先后推出了雕花口紅、百鳥朝鳳浮雕彩妝盤等引爆全網(wǎng)的彩妝產(chǎn)品。2020年6月最新數(shù)據(jù)顯示，花西子已位居天貓彩妝品牌銷售榜首。

但正所謂“樹大招風(fēng)”，隨著花西子這兩年的強(qiáng)勢發(fā)展，以往習(xí)慣在國際大牌和一線美妝品牌身上“泛濫”的造假風(fēng)波，也開始在花西子為代表的新銳品牌身上蔓延。早在2019年5月，花西子就發(fā)現(xiàn)市場上多個渠道出現(xiàn)了與“花西子”產(chǎn)品高度相似的假貨產(chǎn)品。

這些假貨產(chǎn)品花樣頻出。有的直接是高仿假貨，全面造假。他們從產(chǎn)品/包裝盒，到頁面視覺等各個方面，赤裸裸地仿冒花西子產(chǎn)品；甚至偽造花西子所屬公司的公章，偽造品牌授權(quán)書，假冒防偽查驗網(wǎng)站，屬于長期蓄謀的一條龍式制假售假。有的是山寨品牌，涉及商標(biāo)侵權(quán)和產(chǎn)品抄襲。他們山寨花西子的商標(biāo)、產(chǎn)品包裝、頁面視覺等，以極為相近的設(shè)計，誤導(dǎo)消費(fèi)者。如山寨品牌“花酉孑”等。有的是山寨產(chǎn)品，仿冒抄襲花西子產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品工藝、視覺素材、文案等，直接使用“花西子”字樣、甚至冒用花西子代言人進(jìn)行推廣宣傳。

最可惡的是，這些假貨來路不明，極有可能為“三無”產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來了嚴(yán)重的肌膚問題，例如過敏、全臉潰爛等。

無所不用其極的造假技術(shù)，以蒙蔽消費(fèi)者的方式，流入市場，成為國貨化妝品健康發(fā)展一大難點。

短視頻和直播火了，但抖音、小紅書也成了假貨流通新陣地

形勢更為嚴(yán)峻的是，化妝品假貨正在以線上線下全面開花的形式流入市場。

“目前來看，在1688、拼多多、淘寶、微博、小紅書、抖音等渠道都有不同形式的假貨出現(xiàn)，且屢禁屢犯，一個假貨鏈接被投訴刪除，它有可能又會以另外一種方式在另一個地方出現(xiàn)。” 花西子打假相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，假貨蔓延已經(jīng)嚴(yán)重侵害了化妝品行業(yè)的健康發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)緊密協(xié)作共同來打擊假貨。

尤其，伴隨著網(wǎng)紅直播、電商團(tuán)購、抖音短視頻等網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的逐漸火爆，抖音、小紅書等平臺已經(jīng)成為假貨流通的新陣地。此次花西子端掉的假貨窩點，隱匿于一個商鋪林立的地區(qū)，該地區(qū)擁有大大小小的商鋪數(shù)千家，是直播、微商、電商、團(tuán)購、實體店等各類新型銷售形態(tài)的供貨集散地。可以斷定，假貨正在以龐大的體量涌入直播帶貨以及內(nèi)容電商市場。

在黑貓投訴等投訴平臺，我們也經(jīng)常可以看到類似的消費(fèi)者投訴：消費(fèi)者只花費(fèi)幾十或百余元，就可以在短視頻博主的渠道，購買到官方標(biāo)價為數(shù)千元的某“名牌”商品。但到手后，消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)這其實是假貨……類似的投訴比比皆是。

對于短視頻平臺來說，廣闊內(nèi)容生態(tài)本是平臺多樣性的體現(xiàn)。但假貨問題的多發(fā)，也需要呼喚新的平臺監(jiān)督體系成型。

假貨零容忍，花西子正在成為國貨美妝打假先行者

據(jù)了解，目前花西子已形成“全民化、專業(yè)化、法制化、精細(xì)化”多方結(jié)合的科學(xué)打假體系。

2020年3月，花西子正式向外界發(fā)布“高薪招募打假官”的招募信息，面向全國招募首席打假官。之后的1個月，花西子再次追加30萬打假基金，招募“護(hù)花官”邀請全民參與打假，凡是幫助花西子參與打假投訴，提供投訴編號并投訴成功，便可獲得價值不菲的禮盒1份。

2020年6月，花西子首席打假官正式應(yīng)聘入職，隨即帶領(lǐng)花西子打假團(tuán)隊，全方位開展專業(yè)打假工作。據(jù)介紹，花西子打假團(tuán)隊一天24小時，無時無刻緊盯假貨信息，同時通過大數(shù)據(jù)分析等手段在全網(wǎng)、全渠道開展假貨挖掘以及取證工作。一旦發(fā)現(xiàn)假貨相關(guān)信息，花西子便立即聯(lián)合執(zhí)法機(jī)關(guān)、阿里知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)部門、各第三方線上平臺進(jìn)行綜合整治。整體通過線上投訴、法院起訴、搗毀窩點等形式，最大范圍打擊力度。

“我們已經(jīng)在全網(wǎng)、全國布下周密的打假網(wǎng)絡(luò)，確保最大范圍打擊制假、售假違法犯罪行為，守護(hù)國貨正品。”

本著假貨零容忍的原則，花西子打假碩果累累。僅6月一個月時間，花西子已經(jīng)在各電商平臺投訴假貨信息近2000條，起訴案件300多起。而這僅僅是開始，未來花西子將加大打假力度，對目標(biāo)重點城市進(jìn)行重點打擊，用更快速高效的模式打擊制假、售假等違法犯罪行為。

總的來說，由于造假源頭難以查證，加之巨大的利益驅(qū)使，即使面臨違法的風(fēng)險，許多“小作坊”依然鋌而走險，導(dǎo)致化妝品的假冒產(chǎn)品層出不窮，打假形勢十分嚴(yán)峻。這是全行業(yè)共同面臨的問題，除了企業(yè)之外，更需要多方聯(lián)合實施更有力的打假措施，讓假貨無處遁形。同時也應(yīng)該警醒消費(fèi)者，養(yǎng)成正品意識，共同打擊制假售假的違法犯罪行為。