互聯網時代帶來了顛覆性的商業沖擊。對慣性營銷思維的固守，可能是當下部分美妝品牌陷入困境的原因之一，在網絡時代，人們需要重新認識品牌營銷。

劇變下，用戶對品牌或產品的接受路徑和習慣都在變化，唯獨沒變的是商業本質，并且網絡正讓商業變得更加快速、透明、開放。在當下，回歸商業本質，能讓美業實體經營更簡單。

消費者利益是品牌的真身

消費者利益是什么？有這么一句話：“我買的是一把電鉆嗎？其實我買的是墻上直徑1厘米的洞。”對于消費者來講，購買產品的行為，就是帶著足夠高的心理預期，去解決自身既存的肌膚問題或對預期肌膚問題防范的過程，這是消費者最根本的利益需求。

同時，信息傳遞的高效與碎片化，讓更多消費者的護膚意識與專業性越來越強，會更理性地選擇適合自己的產品，單純地由促銷或宣傳引發的沖動性購買越來越少。相應地，高品質、小眾、小而美、靠口碑傳播的產品，在消費者中有了一定的市場。對消費者來說，自己感受過的真正的好，才會掏出真實的票。務實者更有市場機會，實際的產品解決實際的問題，產品體驗對了，品牌就對了。

因此，在品牌營銷上，要做實用的產品廣告、口碑廣告，圍繞消費者利益來推動品牌，而只是一味地大力度且花樣百出的促銷誘導，消費者對品牌的認同感會持續降低。在今天，談品牌不談產品，都是理想主義；談價值不談體驗，都是虛無主義，只有消費者利益才是品牌的真身。

品牌制勝的關鍵——制造品牌型產品

好的產品本身可以成為品牌，比如，華為、格力等。不是產品服務于品牌，而是將品牌思維賦能產品。未來可預見的趨勢是：大多數的多元化企業必然減少，小型企業、專業型企業將逐步成長，專者更專。企業將從“大而全”向“專而精”的精細化路徑分解，產業鏈的專業度及精細度將大幅度提升。那些和分工時代的深耕需求背道而馳的“大”企業大多實現不了遠大理想。相反，精耕細作的企業才會越走越遠。

簡單來說就是，企業分解，產品聚焦。與其開發100款泛泛的產品，不如聚焦3款高能產品。選擇已經太多，現在要做的是給到消費者更好的選項，而不是更多的產品。其余的，交給消費者去篩選。默默，聚焦淡紋抗衰市場12年，一款默默無紋修護霜打下淡紋市場，以實際的淡紋效果贏得市場口碑。精準的定位、精簡的產品架構、簡單的使用手法、可視化的產品效果及超高產品品質，使得默默品牌具備明顯的產品競爭優勢。品牌型產品就是要從企業基因中尋找原力，賦能產品，通過提供優質體驗的產品，滿足市場需求。

渠道關系是品牌存在的前提條件

在當下的美業渠道關系中，每個品牌都有自己不可忽視的主戰場。實體店鋪、電商平臺、微商社群、播商帶貨，對于傳統模式下的實體美妝店鋪而言，每一個新興的渠道的興起對其都是一次巨大的考驗。從實體為王、到渠道為王、到現在的流量為王，能夠堅持在單一渠道深耕的品牌并不多。默默，自斷臂膀，嚴格封鎖一類電商，使實體店鋪免于受到電商沖擊。同時，品牌正吸納新興渠道的優勢融入傳統美業，在以產品的粘性為載體的基礎上，幫助美妝店利用移動互聯網傳播媒介及社群營銷理念，與店內顧客的粘性與互動，用運營粉絲流量的思維來維護好自己店內的會員，把每位店老板打造成自己店鋪的店紅，而店鋪多年以來積淀的會員就是老板的忠實粉絲。

默默認為，不管渠道如何發展創新，實體店鋪都是不可替代的，它的即時體驗與顧客信任鏈接的優勢是其它渠道無可比擬的，而默默之所以堅守傳統美業，同樣也是因為默默的產品屬性和實體門店非常契合，安全的產品成分與可視化的產品效果，極易體驗成交并保證了強鎖客、高復購，而拒絕電商的品牌態度可以最大限度保障顧客資源留存在店鋪。

回歸商業本質，讓美業經營更簡單

面對著拼價格的各類平臺，去中心化的推廣費用，復雜的渠道關系，大多數企業進退維谷，傳統的經典4P營銷也只剩下了Product（產品）。而在產品層面也充滿著各種營銷與促銷套路，而這些套路傳遞到終端門店后，門店也不得不一次又一次地透支消費者信任。面對種種現象，默默只想說“回歸商業本質，讓美業經營更簡單”，默默提出極簡營銷理念，讓經營不再有任務與庫存壓力，不受其他渠道沖擊，利益有保障，政策及動銷方案統一透明，落實到極致的退貨保障機制，這一切默默品牌堅持了3年。拼效果，不拼價格；拼體驗，不拼套路；拼消費者忠誠度，不拼媒介宣傳推廣，默默要真正與代理商與門店一同聚焦終端消費者的有效體驗與極致粘性。

在這個浮躁的商業變革時代，品牌營銷方法理論層出不窮。美業人更需要冷靜的思維、理性的營銷、務實的執行力，默默作為一個終生拒絕電商的美妝品牌，會全心全意堅守傳統美業，擁抱終端門店，用心呵護每一位愛美的消費者。