8月18日，歐萊雅中國大眾化妝品部貨架渠道全國銷售總監(jiān)馬征即將現(xiàn)身“化妝品報e博覽小程序”，凝集團(tuán)之力為CS渠道出謀劃策。

2020年，一場疫情讓CS渠道的沉疴痼疾暴露殆盡。

據(jù)《化妝品財經(jīng)在線》團(tuán)隊在疫情后對廣東、山東等區(qū)域市場的實地調(diào)研，一季度，全國百強連鎖及兩百強門店的平均同比降幅達(dá)到70%-80%，到第二季度，零售額降幅反彈至30%左右。而業(yè)績下滑之下，CS渠道生態(tài)正處于一場比數(shù)字更驚心動魄的優(yōu)勝劣汰中。

首先是CS渠道內(nèi)品牌的優(yōu)勝劣汰。

不少門店老板告訴我們，一大批傳統(tǒng)品牌的運作模式已經(jīng)“不符合渠道需求”——一方面，品牌折扣體系趨于透明，門店和代理商“無利可圖”；另一方面，其產(chǎn)品的定位和年輕人需求產(chǎn)生錯位。而與此同時，名品大牌開始回歸，在購物中心集合店店賣得風(fēng)生水起。

其二是CS市場鏈條內(nèi)，渠道商（包括門店和代理）的優(yōu)勝劣汰。

一些代理商開始“業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)行”，從CS渠道走向線上直播、微商，許多門店也紛紛關(guān)店、轉(zhuǎn)讓，剩下的體量所剩無幾。然而也有一些人，通過開源節(jié)流和渠道融合，逆勢上揚。

作為世界第一大美妝集團(tuán)，歐萊雅集團(tuán)一直以來在中國市場實行全渠道的策略，并早從2009年就開始在CS渠道掘金。

當(dāng)時，集團(tuán)旗下巴黎歐萊雅針對CS渠道推出“魅力聯(lián)盟”計劃，在當(dāng)年開拓出超過一千家化妝品專營店網(wǎng)點。隨后，美寶蓮、美即等品牌也開始在CS渠道鋪貨。到了2015年，歐萊雅中國大眾化妝品部更組建了一支完全獨立的CS運作團(tuán)隊。

在2018年底一次“新勢能，共贏CS新時代”的小范圍會議中，歐萊雅中國上一任CEO斯鉑涵親自到場，定向邀約來CS渠道的50家頭部連鎖，并發(fā)布擴(kuò)大利潤空間、煥新柜臺陳列、推廣標(biāo)準(zhǔn)沙龍服務(wù)三大策略，給渠道商帶來一大波信心。

在十多年的渠道運作中，巴黎歐萊雅成為CS渠道當(dāng)之無愧的“引流名品”，是門店會員自然點單率最高的品牌之一。而對于歐萊雅中國而言，CS渠道也是中國市場最具活力的毛細(xì)血管，是一大群特定消費者的所在之處。對于CS，歐萊雅是有發(fā)言權(quán)的。

那么話說回來，如何在這場激烈的市場競爭中成為“優(yōu)勝”的那一個？在歐萊雅中國看來，“全域”，就是CS渠道的答案。

8月18日， 歐萊雅中國大眾化妝品部貨架渠道全國銷售總監(jiān)馬征即將現(xiàn)身“化妝品報e博覽小程序”，發(fā)表題為《歐萊雅與CS客戶共贏美妝全域零售》的演講，凝集團(tuán)之力，為CS渠道出謀劃策。

美妝巨頭眼中，CS渠道的“全域”意味著什么？要打破什么？要建構(gòu)什么？要成就什么？我們與你一樣好奇。

讓我們共同期待吧！