文丨化妝品報記者 李碩

近日，伽藍集團旗下品牌植物智慧更換了沿用多年的品牌LOGO，新標識““W”取自品牌獨家的“W.ST舒緩修護技術”。通常意義上，品牌LOGO是品牌理念的高度概括，也是消費者認知品牌的起點。植物智慧將其核心技術凝練于LOGO中，意味著品牌為消費者做出了鮮明表態：植物智慧正將使用更好的科研技術、開發更專業、有效的敏感肌產品作為努力方向。

核心技術做保障 植物智慧品牌形象再升級

背靠伽藍的植物智慧是有底氣做出這番承諾的。

作為全球第一家利用3D生物打印技術打印出亞洲人皮膚的企業，多年來，伽藍集團從基礎研究入手，建立敏感肌肌膚模型，對屏障缺陷型敏感肌進行了深入研究，并為植物智慧品牌研發了獨家核心技術W.ST。

據伽藍集團研發中心新品研究員尤佳博士介紹：W.ST中的W指智慧提取；S指的敏感肌皮膚炎癥特異性抑制因子，能有效阻隔炎癥反應通路；T指纖溶酶/纖溶酶原系統特異性抑制因子，可加速屏障修復。目前，W.ST技術已被用于植物智慧舒緩特護系列中。

?伽藍集團研發中心新品研究員尤佳博士

作為品牌的主打系列，植物智慧舒緩特護系列包含舒緩保濕噴霧、舒緩修護霜、舒緩補水修護面膜等多個品類，定價在99-199元之間。今年，植物智慧舒緩特護系列作了四大創新升級：包裝升級（更專業、更清新），配方升級（精簡配方，專為脆弱肌膚研發設計），成分升級（蘊含W.ST技術），功效升級（即刻舒緩、長效修護）。

值得一提的是，植物智慧核心成分植物神經酰胺，是品牌以獨特工藝從植物中提純的與肌膚自身結構相同的三重神經酰胺成分，不但具有保濕功能，還能修護脆弱角質層結構，改善敏感肌。此外，明星產品舒緩特護安膚霜（加強型）中含有的馬齒莧提取物，具有舒緩鎮靜效果。

今年6月通過的《化妝品監督管理條例》總則第九條提到：“國家鼓勵和支持運用現代科學技術，結合我國傳統優勢項目和特色植物資源研究開發化妝品?！边@無疑為植物智慧等一批敏感肌國妝開發植物成分開啟了政策風口。

繼續“以消費者為核心” 開啟萬人試用計劃

從2010年起，伽藍集團果斷開始了轉型之旅，將經營理念從原來的“以客戶為中心”，調整為“以消費者為中心”。在“以客戶為中心”時，企業考慮的主要問題是如何激勵客戶愿意經營伽藍的產品?！耙韵M者為中心”，意味著伽藍要努力提供高品質的、適合東方人的化妝品。以消費者為中心的轉型，同樣體現在植物智慧品牌的身上。

作為定位敏感肌護理的專業品牌，植物智慧在推廣產品時，格外關注消費者的使用體驗與感受，并聯合專業醫師，開展專家咨詢、舒敏護膚知識講解等活動，使消費者對品牌的認知建立在實打實的數據和功效性上，全方位塑造品牌敏感肌護理的專業形象。

8月18日，在中國美容博覽會全國區域巡展（西安站）上，伽藍集團公關經理姚籃發布了植物智慧“百店萬人試用計劃”。深耕敏感肌市場，聚焦美妝店渠道，在3個月的時間里，植物智慧將招募100家零售門店，各提供100人份的產品、贈品及銷售物料。屆時，品牌會邀請媒體對活動進行跟蹤報道和店鋪采訪。

?伽藍集團公關經理姚籃

會上，5位敏感肌消費者現場講述了對植物智慧產品的使用感受，其中一位表示，在剛接觸到這個植物智慧時，得知其產品為植物提取，覺得非常放心。在使用舒緩特護系列一段時間后，自身皮膚的泛紅、脫皮、刺痛等癥狀均有減輕，皮膚相對之前濕潤度更高，更不敏感。

其實，不止上述5位消費者，大部分敏感肌人群在選擇產品時，都會傾向選擇成分簡單、溫和以及純天然植物提取的產品，而這恰恰是植物智慧一直努力的方向。早在2013年，品牌就首創“植物智慧護膚學”，倡導天然、安全、有效的護膚理念，成為伽藍乃至中國化妝品市場中頗具個性的品牌。

以消費者為核心并不意味著減少了對渠道資源的投放。為成為CS渠道中敏感肌人群的首選品牌，擴大敏感肌市場占有率，植物智慧在渠道營銷和推廣上也制定了詳盡的計劃，包括品牌回訪二次觸達消費者，引導回店復購；利用“云店小程序”實現對店員的在線培訓等。

專注CS渠道 迎戰敏感肌風口

品牌形象革新后的植物智慧，對趨勢的預判更加精準。

CBNDate一項調研發現，消費者的護膚選擇在經歷2020年新冠疫情后，變得更加理性客觀，選擇護膚品的關鍵考慮因素由“產品功效”變為了“產品安全性”。隨著國民肌膚健康的意識提升，消費者對敏感肌類產品的需求上揚。

凱度消費者指數大中華區總經理虞堅認為，由于敏感肌產品屬性特殊，消費者往往只能在電商、專柜、藥店等渠道購買，而傳統美妝店渠道缺少成分好/功效佳的敏感肌護理爆款產品，應該考慮抓住商機，適時引進。

“產品安全、有效且價格親民，是品牌的殺手锏?！边@是一位河北化妝品店主對植物智慧的評價。此外，一位四川代理商也對《化妝品報》表示：疫情影響下， CS渠道的客流、客單價明顯下滑，消費者愈加理性，敏感肌護理品類切入CS渠道時，要有合理的定價。

可以看到，植物智慧的市場定位恰恰踩中了疫后消費者與CS渠道的雙重需求。

2010年之前，國外品牌占據著國內敏感肌市場的話語權。但近幾年，在同國際品牌競爭中，民族自信心、國人對天然植物概念的認同感以及產品的本土適宜性，正成為植物智慧等一批敏感肌國妝同外來對手競爭時最堅固的壁壘。

有伽藍的科技和研發做背書，敏感肌護理風口之下，做CS渠道的專供品牌，這個品牌定位和渠道定位，就讓植物智慧贏了一半，剩下的一半，交給渠道和消費者一起成就。