文丨化妝品報記者 丁加林  

隨著網(wǎng)絡(luò)直播營銷向深層次發(fā)展，化妝品行業(yè)針對B端直播的潮流涌現(xiàn)。對于這一新生事物的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也顯得日益迫切。

作為推動化妝品行業(yè)以播代展的重要力量，化妝品報e博覽自今年5月首次舉辦線上TO B端直播活動時，就給參播企業(yè)做了相關(guān)要求。

在2020（秋季）國際化妝品e博覽即將召開之際，e博覽再次細化和整理出臺了針對B端直播的一系列規(guī)則，以幫助和促進化妝品行業(yè)直播的健康、有序發(fā)展。

化妝品行業(yè)To B端直播規(guī)則

一、適用范圍：

本規(guī)范適用于e博覽參播商戶。

二、總則：

第一條 為規(guī)范化妝品行業(yè)會展直播行為，加快化妝品行業(yè)信息化和服務(wù)升級，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，制定《國際化妝品e博覽參播規(guī)范》。

第二條 本規(guī)范適用于參加e博覽直播活動的化妝品生產(chǎn)廠家、商家、服務(wù)機構(gòu)等。

第三條 嚴(yán)禁發(fā)表反黨反政府的言論、侮辱詆毀黨和國家的行為；嚴(yán)禁直接或者間接傳播涉黃、涉暴、涉毒等語言或者任何疑似行為；嚴(yán)禁直播過程中吸煙、喝酒或展示暴力等內(nèi)容，羞辱性、歧視性的謾罵等語言；嚴(yán)禁未成年人發(fā)起直播。

第四條 在e博覽平臺上開展直播活動，應(yīng)遵循《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等國家相關(guān)法律法規(guī)、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》自2021年1月1日廢止后，應(yīng)當(dāng)按照新修訂并于2021年1月1日起實行的《化妝品監(jiān)督管理條例》遵照實施。嚴(yán)禁展示、宣傳與《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定相違背的品牌和產(chǎn)品。

第五條 嚴(yán)禁進行各類虛假廣告宣傳行為；

第六條 嚴(yán)禁詆毀、攻擊其他品牌和企業(yè)。

第七條 e博覽參播商家在直播時，發(fā)布的信息和商品不得包含以下內(nèi)容：

· 違反《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)商品及衍生服務(wù)產(chǎn)品。

· 被相關(guān)部門勒令召回、銷毀、在運輸過程中瀕臨過期的化妝品和相關(guān)配套服務(wù)產(chǎn)品。

· 未經(jīng)相關(guān)機構(gòu)證實或自身體驗后與商品使用說明不一致的宣傳推廣信息。

· 未經(jīng)正規(guī)渠道、具備合規(guī)手續(xù)、檢驗檢疫的外貿(mào)美業(yè)商品（如高仿、尾單、違規(guī)代購）。

· 虛假、浮夸、與該商品有明顯不一致的功能功效信息。

· 國家廣告法、化妝品監(jiān)督管理條例等明確規(guī)定禁止使用的醫(yī)療療效、絕對化等相關(guān)詞匯。如“療效、絕對、第一、最”等。

第八條 參播商必須保證宣傳展示部分，在各方面均沒有違反或侵犯他人權(quán)利，包括所有知識產(chǎn)權(quán)，其中包括但不限于已注冊或未注冊的商標(biāo)，版權(quán)，外觀設(shè)計，名稱及專利。

除了對以上的直播間基本的要求外，還需要主要遵守以下直播規(guī)范：

1、直播間行為規(guī)范

· 直播特殊行業(yè)或具有較高專業(yè)知識要求行業(yè)內(nèi)容時，主播需具有從事該行業(yè)資格證明。

· 直播過程中不準(zhǔn)出現(xiàn)騷擾、擾亂周圍居民正常生活的行為。

· 直播過程中不準(zhǔn)主播做與直播內(nèi)容或產(chǎn)品無關(guān)的事情，包括但不限于：玩手機、吃飯、睡覺等。

· 主播在進行采訪、拍攝活動時，應(yīng)告知參與者正在進行e博覽的直播，若被拍攝者拒絕進行，應(yīng)立即停止該行為。

· 不準(zhǔn)在約定時間開始時未播。

· 不準(zhǔn)直播質(zhì)量問題，包括但不限于橫豎屏顛倒，無聲音，雜音。

· 不準(zhǔn)長時間未出現(xiàn)在屏幕中且無人互動。

2、環(huán)境規(guī)范

· 必須是合規(guī)的房間或廠房，并保證房間干凈整潔，不要堆砌太多雜物。

· 必須保證光線明亮，拍攝清晰。

3、視頻規(guī)范

· 畫面整潔不凌亂，有重點，攝像頭需對準(zhǔn)商品介紹流程，將商品主體拍攝清晰。

· 保證拍攝設(shè)備有充足電量，且在穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下（盡可能采用wifi拍攝）。

· 拍攝過程中盡量不要移動設(shè)備，保證畫面穩(wěn)定流暢。

· 禁止拍攝與直播間主題無關(guān)的內(nèi)容。

· 禁止播放版權(quán)所有人禁止播放的視頻作品。

4、工作人員（主播助手）規(guī)范

· 不得違背其自身所作出的承諾。

· 不得存在易導(dǎo)致交易風(fēng)險的行為。

· 不得擾亂平臺秩序，包括但不限于針對直播數(shù)據(jù)進行造假或作弊。

若參播企業(yè)違反以上e博覽平臺直播規(guī)范，平臺有權(quán)對參播商家進行相應(yīng)處理。