文丨化妝品報(bào)記者 范歡
2005年左右,廈門鑫海三巖日用品有限公司總經(jīng)理林文峰先后在福州、泉州、重慶等地設(shè)立分公司或辦事處。重慶三顏日用品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三顏”)便是其中之一,背靠總公司的渠道、品牌資源,三顏成立之初便成功切入商超渠道。
隨后,逐漸走上正軌的三顏開始拓展品牌和渠道,目前,公司主營(yíng)品牌包括婷美小屋、摩肯、花萃美集、烙色等,構(gòu)建了“商超+CS+單品牌店”三條腿走路的發(fā)展模式。
重慶三顏日用品有限公司總經(jīng)理朱春梅告訴《化妝品報(bào)》,由于公司主營(yíng)品牌以護(hù)膚、彩妝為主,受疫情影響,三顏上半年的業(yè)績(jī)幾乎腰斬。“現(xiàn)階段,三顏的關(guān)鍵工作是開源節(jié)流。”朱春梅表示。
從商超到CS,多渠道突破
在西南市場(chǎng),重慶的商超渠道較為強(qiáng)勢(shì)已經(jīng)是業(yè)內(nèi)共識(shí)。2005年成立之初,三顏便精準(zhǔn)切入商超渠道的化妝品代理業(yè)務(wù),如今,三顏的商超主營(yíng)渠道覆蓋了重慶的永輝、萬達(dá)、重百、新世紀(jì)等系統(tǒng)。
? 重慶三顏日用品有限公司總經(jīng)理朱春梅(中)
朱春梅認(rèn)為,在重慶,商超渠道優(yōu)勢(shì)明顯,但僅有單一商超渠道的代理商在未來發(fā)展仍有局限性。因此,2013年前后,三顏便開始開拓CS渠道,這一年也成為三顏發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。朱春梅告訴記者,2013年之后,三顏開始進(jìn)入發(fā)展的快車道,截至目前,三顏的CS和商超兩大主營(yíng)渠道的占比為4:6。
據(jù)朱春梅介紹,三顏根據(jù)品牌以及各區(qū)縣市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)劃分了市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為門店提供針對(duì)性服務(wù)。例如,針對(duì)彩妝積極開展動(dòng)銷活動(dòng),并強(qiáng)化彩妝產(chǎn)品和化妝手法的培訓(xùn),幫助店家解決彩妝的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。此外,除動(dòng)銷之外,三顏也還會(huì)設(shè)計(jì)帶動(dòng)店員積極性的貼花方案,拉動(dòng)品牌的銷售。
試水零售:婷美小屋+盛顏妝典
三顏在2016年拿下婷美小屋單品牌代理權(quán)后迅速拓展,在重慶已開出60多家門店。朱春梅介紹,婷美小屋的面積在35平方米左右,坪效較高,并且整店輸出模式保證了完整店鋪形象的維系和很強(qiáng)的可復(fù)制性。
朱春梅看好單品牌店的發(fā)展模式,一方面,單品牌店專注經(jīng)營(yíng)一個(gè)單品,標(biāo)準(zhǔn)化程度很高,BA容易掌握動(dòng)銷模式。另一方面,在品牌制定的適合動(dòng)銷的政策容易達(dá)到一線、落到實(shí)處,能夠更好地增強(qiáng)品牌與顧客的粘性。
除去婷美小屋之外,三顏還在今年發(fā)展了2家品牌集合店--盛顏妝典。據(jù)悉,盛顏妝典選址購(gòu)物中心,主營(yíng)護(hù)膚、彩妝、香氛等品類,主打精品店模式。
目前,三顏的代理業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的占比分別為60% 和40%。在朱春梅看來,代理和零售的區(qū)別不大,關(guān)鍵在于人員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。她認(rèn)為,目前三顏發(fā)展面臨的關(guān)鍵在于市場(chǎng)大環(huán)境以及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。“市場(chǎng)環(huán)境無法改變時(shí),三顏需要在大環(huán)境中尋找一些發(fā)展方法,而人員問題是所有代理公司普遍面臨的問題,唯有修煉內(nèi)功。”
在朱春梅看來,代理商不可能完全被取締,但已經(jīng)處于洗牌階段,未來能存活下來的唯有懂得變通、有資源、有實(shí)力的代理商。朱春梅坦言,受疫情影響,三顏現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)離期望值較遠(yuǎn)。在今年的市場(chǎng)狀況下,三顏選擇了維穩(wěn)發(fā)展,而它的終極目標(biāo)是在重慶打造行業(yè)最大的供應(yīng)平臺(tái)。