*本文系化妝品報(bào)中國(guó)行·行在新疆系列報(bào)道之一
文丨化妝品報(bào)記者 李躍躍
在一眾新疆化妝品代理商中,許永輝著實(shí)是不多見(jiàn)的年輕面孔,他的身上也的確有著不同于傳統(tǒng)代理商的風(fēng)格特質(zhì),樂(lè)活恣意、灑脫健談是他留給記者的最初印象。而深入對(duì)話之后,這個(gè)80后經(jīng)營(yíng)者在生意場(chǎng)上的睿智與韌性、對(duì)于行業(yè)的洞悉與思考,顯然更令人記憶深刻。
“與許多代理商前輩相比,我的沉淀或許尚淺,經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富,但也正是這份年輕讓我常常有更多‘天馬行空’的構(gòu)想,有做出嘗試和改變的勇氣。”作為新疆新生代代理商的代表,許永輝靠著敢想肯拼的沖勁,一路完成了從基層業(yè)務(wù)員到公司掌舵者的角色轉(zhuǎn)變,而在他的帶領(lǐng)下,新疆永輝兄弟商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“永輝兄弟”)也似一匹“黑馬”脫穎而出,成立短短五年,公司營(yíng)收就破千萬(wàn),在行業(yè)內(nèi)聲名鵲起。那么,在新疆化妝品市場(chǎng)頻繁遇冷的當(dāng)下,永輝兄弟是如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)?在品類和品牌的運(yùn)作上,它又給行業(yè)帶來(lái)怎樣的啟發(fā)與思考?
從業(yè)務(wù)員到掌舵者,從品類到品牌
盡管許永輝笑稱自己不過(guò)是新疆代理商領(lǐng)域的“毛頭小子”,但事實(shí)上他與化妝品行業(yè)的淵源尚可追溯到17年前。2002年,彼時(shí)20歲出頭的許永輝在舅舅的影響下第一次踏入美妝領(lǐng)域,從基層業(yè)務(wù)員做起,許永輝在配送貨品的過(guò)程中漸漸對(duì)于行業(yè)有了自己的認(rèn)知。
“嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),我是一個(gè)在行業(yè)已浸潤(rùn)十余年的‘老人’了,在2015年之前,我干過(guò)送貨員、業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理,還開(kāi)過(guò)店、做過(guò)操盤手,可以說(shuō)化妝品產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)與流程我都不陌生。”用許永輝的話來(lái)說(shuō),他是新疆行業(yè)發(fā)展的參與者與見(jiàn)證者。正是這樣的深厚積淀,為他后來(lái)的創(chuàng)業(yè)路埋下了堅(jiān)實(shí)的伏筆。
2015年前后,新疆化妝品市場(chǎng)涌起一股業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)潮,各大公司的骨干業(yè)務(wù)紛紛“另起爐灶”,試圖獨(dú)立發(fā)展,許永輝也是其中一員。然而好景不長(zhǎng),一年之后,9成業(yè)務(wù)創(chuàng)辦的公司紛紛宣布破產(chǎn),經(jīng)歷考驗(yàn)生存下來(lái)的永輝兄弟便由此開(kāi)啟了擴(kuò)張之路。
“創(chuàng)業(yè)并不是我盲目跟風(fēng)做出的決定,而是一個(gè)水到渠成的結(jié)果,我在行業(yè)蟄伏了10年之久,是時(shí)候迎來(lái)一個(gè)新的階段。”考慮到新生企業(yè)的力量薄弱,許永輝率先從品類破局,接下了面膜品牌若泉。作為一個(gè)在新疆市場(chǎng)沒(méi)什么知名度的新興品牌,許永輝的做法是先從具有較強(qiáng)實(shí)力與影響力的A類連鎖入手,打開(kāi)品牌聲量。通過(guò)直供政策外加免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品體驗(yàn)的方式,若泉入駐了新疆超過(guò)80%的門店,并以過(guò)硬的品質(zhì)積累了一大批忠實(shí)客群,第一年回款便超100萬(wàn)元,永輝兄弟也由此收獲了第一桶金。
盡管若泉在新疆有著不錯(cuò)的發(fā)展,但許永輝明白,僅做單一品類對(duì)于企業(yè)而言是沒(méi)有未來(lái)的,于是2017年永輝兄弟迎來(lái)了轉(zhuǎn)型期,重心由品類轉(zhuǎn)向品牌。“2017年我們對(duì)自己的定位是品牌服務(wù)商,同年3月我們接下了南疆百雀羚CS渠道的代理,7月接下了嘉莉比奧品牌。”據(jù)許永輝介紹,當(dāng)時(shí)的南疆市場(chǎng)還尚且是一片藍(lán)海,有較多的縣城和團(tuán)場(chǎng)分布,這對(duì)于已有一定知名度的百雀羚網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓十分有利,而不同于品類運(yùn)作,許永輝在百雀羚的推廣上主張“農(nóng)村包圍城市”,以抓小放大的形式避開(kāi)品牌競(jìng)爭(zhēng)較激烈的區(qū)域。
在記者提及新疆進(jìn)口品風(fēng)潮時(shí),許永輝笑稱自己2017年就有了這種感知,而當(dāng)時(shí)接下嘉莉比奧品牌,一方面是對(duì)進(jìn)口品比較看好,另一方面則是對(duì)于這個(gè)品牌的特別偏愛(ài):“嘉莉比奧的蜂鳥圖標(biāo)很吸引我,那種自由、樂(lè)活、天然的感覺(jué)正是我想要的,此外產(chǎn)品的品質(zhì)和顏值都在線,也很符合年輕消費(fèi)者的調(diào)性。”許永輝透露,去年嘉莉比奧在新疆市場(chǎng)增速明顯,今年公司更是在第一季度就完成了上半年的回款任務(wù),表現(xiàn)十分搶眼。
服務(wù)之年 沉淀市場(chǎng)
在2016年許永輝就曾給公司發(fā)展定下5年規(guī)劃:2017年是轉(zhuǎn)型之年,2018年是突破之年,2019年是服務(wù)之年,2020年是創(chuàng)新之年,2021年則是跨越之年。而事實(shí)上,永輝兄弟近年來(lái)也的確是按預(yù)定的軌跡穩(wěn)步前行。
2018年有了百雀羚、嘉莉比奧等品牌傍身,永輝兄弟開(kāi)始專注進(jìn)行品牌運(yùn)作和推廣,許永輝更是親自下市場(chǎng)開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)。在這一年,永輝兄弟迎來(lái)了業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)的雙向突破,公司營(yíng)收首次突破1000萬(wàn),而團(tuán)隊(duì)也由2人擴(kuò)充至近30人,辦公環(huán)境與員工福利也得到了進(jìn)一步提升。
“最開(kāi)始永輝兄弟的發(fā)展是靠我們兄弟兩人,而如今則是依托我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)至關(guān)重要。我們現(xiàn)在提倡從小做起,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,自上而下都要進(jìn)行企業(yè)規(guī)章制度、文化理念的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),做到更加規(guī)范有序;另一方面,為了增強(qiáng)員工的歸屬感和穩(wěn)定性,我們每個(gè)月還會(huì)發(fā)放‘孝心津貼’給到他們的父母,形成紐帶和關(guān)聯(lián)。”許永輝還向記者透露,今年他正在接洽相關(guān)的管理培訓(xùn)公司,計(jì)劃將團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一部分承接給更專業(yè)的團(tuán)隊(duì),畢竟強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)不僅影響著企業(yè)擴(kuò)張的廣度,也決定著企業(yè)發(fā)展的深度。
在公司業(yè)務(wù)版塊,許永輝給出的關(guān)鍵詞是“沉淀”,在他看來(lái),今年永輝兄弟不宜接新品牌,應(yīng)該把重心更多的放在現(xiàn)有品牌的服務(wù)上。一方面,花更多時(shí)間和精力去走訪市場(chǎng),鞏固現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn),做好終端動(dòng)銷;另一方面,在全疆范圍進(jìn)一步開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn),拓寬品牌影響力。許永輝表示,今年是代理品牌野菜井噴的一年,永輝兄弟將以這個(gè)品牌作為突破口,進(jìn)一步修煉企業(yè)的服務(wù)水平。此外,許永輝接下來(lái)還將進(jìn)一步完善公司的數(shù)據(jù)化管理,打造更堅(jiān)挺的后臺(tái)系統(tǒng),進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
在采訪的最后,許永輝無(wú)意間談到了2014年曾經(jīng)歷過(guò)人生的巨大變故,而感知生死之后他對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更多了一份冷靜與沉穩(wěn)。現(xiàn)在看來(lái),所有的傷痛也似乎成了最好的安排。再回頭細(xì)數(shù)永輝兄弟的發(fā)展史,從單一品類到知名品牌,從零起步到營(yíng)收千萬(wàn),這樣一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打或許才是企業(yè)能夠長(zhǎng)青的關(guān)鍵所在。