近日,在化妝品行業人士朋友圈刷屏的《金牌經理特訓營》,匯集了陜西地區100多位零售店家共同學習,其中不乏有王麻子美妝、都市麗舍、相遇出彩等當地部分百強連鎖及優質連鎖。
記者了解到,《金牌經理特訓營》由碧歐特零售管理學院主辦,西安為首發站。主要目的是快速賦能終端門店,以適應不斷迭代的新零售新商業。
這一波操作,在行業引起不少關注度。
畢竟在今天,“新零售”是化妝品渠道一個繞不過去的詞。
而終端店如何更好地盤活流量,提升運營效率,一直是店家們面臨的重要課題。
碧歐特零售管理學院院長董海濤表示:“碧歐特零售管理學院旨在打造高效的零售盈利管理系統,培養優秀零售人才,其核心價值就是——讓零售更簡單!”
《金牌經理特訓營》讓零售更簡單
“門店客流少,業績不好,銷售沒有激情,沒有方法怎么辦?”
“顧客進店一言不發,提問總是沒有效果,問了顧客不愿回答,怎么設計引導話術?”
“如何提升門店成交率,客單價、連單率、復購率、老顧客轉介紹如何開展?”
“客戶總是貨比三家,顧客的購買邏輯和判斷依據是什么,怎么應對?”
“產品優勢很多,如何提煉差異化,和顧客需求結合,設計銷售話術?”
“客戶要折扣降價的壓力始終非常大,單成交了利潤卻很低,怎么應對?”
“資訊很發達,客戶懂得比銷售還多,比銷售還專業,怎么辦?”
“顧客體驗了產品,說太貴,考慮一下,準備離開,如何臨門一腳踢單?”
以上終端店的普遍問題,相信店家們在日常店鋪經營中感受得真真切切。終端店銷售業績該如何增長、如何解痛、如何使運營店鋪進行升級和突圍?
△碧歐特零售管理學院院長董海濤先生
“懂新零售!才能對癥下藥,重塑專業價值。打造《金牌經理特訓營》的必要性在于,塑造店家的專業運營屬性,通過系統的學習,掌握新零售的趨勢。這將助力終端門店培養新一代店務管理者,建造更高效的運營管理體系,幫助專營店渠道升級。”董海濤如是說。
金牌講師精準授課 五大課程深度賦能
眾所周知,對店家而言,盈利才是硬道理。
據悉,《金牌經理特訓營》金牌講師精心打磨5大重點課程:《高效團隊打造》《金牌店長高效管理》《成交為王》《專業贏得未來》《店鋪運營沙盤演練》,涵蓋“增業績、知客戶、懂分析、會推薦、速成交”五個版塊。講師們會結合門店零售業態以可執行、可復制、實戰強、落地快的精準授課。
△碧歐特零售管理學院金牌教練李鳴鶴
△溫碧泉培訓總監王麗麗
記者了解到,《金牌經理特訓營》的課程與目前零售店門店實際以及現存的店鋪運營問題高度匹配,真實還原門店對內管理、對外銷售的場景,實打實地為提升終端店業績、團隊管理等提出了一站式專業、可落地執行的方案,讓理論知識落實到店面的日常運營中。
值得一提的是,《金牌經理特訓營》全程采用封閉式的軍事化學習管理方式,通過專業學習+組隊演練兩大形式的綜合培訓,全方位提升終端店家的實戰和運營能力:
1、明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力。
2、掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率。
3、打造門店品牌力的五大心法,學會門店品牌宣傳與塑造的高效執行施策。
4、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”,確保門店業績持續成長。
5、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧,迅速提升店長領導才能。
6、加強VIP客戶管理,用優質服務塑造品牌;贏得忠誠顧客,確保門店持續經營。
7、學會銷售數據的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。
8、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式,成為門店經營管理與績效改善的高手。
“我們要轉變一個思維,過去大家認為銷售就是在賣產品。其實不然,銷售是在銷售顧客的需求。與時俱進的門店運營管理模式,將更好鏈接消費者,解決新零售時代互聯網思維模式下,消費者購買力下降,不能持續進店消費等問題。” 董海濤表示。
本次《品牌經理特訓營》授課效果到底如何?
參與特訓的幾位連鎖店主告訴記者,“這次特訓方向精確、策略獨特、實戰性強,希望能回到店面就能馬上落地執行。”
“新零售下,門店賣貨并沒有之前想象的那么難,在金牌經理特訓營里掌握了門店日常運營管理的七大核心武器,對門店未來的發展更有信心了。”
“之前老顧客的維護最讓我頭疼,這次培訓給了門店的VIP客戶管理提供了新的方向。”
“金牌經理特訓營,助我打通‘店鋪運營管理’任督二脈。”
諸如以上的好評不斷。
場景化、專業化、懂策略、懂分析,針對終端店家的《金牌經理特訓營》或許將進一步驅動門店的全新升級轉型。
據悉,7月9日-7月12日,《金牌經理特訓營》第二站將在武漢開展,并逐步向全國各大區域市場推進。