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行在新疆?丨風尚女郎的“狂奔”與“蓄勢”

張明|首席記者|2019-07-03 17:21:52
原創
狂奔之后,風尚女郎開始修煉內功,為下一次擴張蓄勢。

*本文系化妝品報中國行·行在新疆系列報道之一

文丨化妝品報記者 張明

在新疆化妝品專營店渠道,風尚女郎化妝品連鎖(以下簡稱“風尚女郎”)一直都是一個亮眼的存在。從2011年開出第一家店鋪之后,風尚女郎便憑借著精準的市場定位以及商品組合,在塔城、額敏縣、裕民縣等地站穩腳跟,后來風尚女郎開啟了狂奔步伐,將觸角伸到庫爾勒、烏魯木齊以及伊犁等市場,以平均每年4家店的速度成為彼時全疆拓店最快的連鎖專營店。

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△風尚女郎總經理林軒

當眾多新疆行業人士以為風尚女郎將繼續擴張時,風尚女郎總經理林軒卻慢了下來,在2017-2018年兩年間相繼砍掉了8家店鋪。

“高速拓店是基于公司在品牌品類結構、團隊打造以及管理能力多個領域的厚積薄發,我覺得風尚女郎還沒有準備好,所以放慢了開店速度。有時候,慢比快更加重要,慢更能夠積蓄能量,審視自己的現狀,為下一步的擴張做準備。”林軒表示,過去兩年時間里,風尚女郎雖然沒有大規模拓店,但依舊保持年均10%以上的增速?,F如今,風尚女郎的店鋪總數達18家。

不拘泥于形式,打造消費者喜歡的名品模式

“當下,消費主力正在趨于年輕化,90后年輕消費者更加青睞高品質、個性化以及年輕化的產品。同時,在傳統電商、微商以及社交電商的發展之下,消費者接觸的信息以及渠道越來越多,消費者也變得更加挑剔以及理性。”林軒表示,在這種情況下,店鋪更應該注重消費者的喜好,適時調整店鋪的貨品結構。

“專營店就像是搭戲臺子的,唱得不好的,我們不讓他入場,唱得好的,我們請他入場。”在這種思路的指導之下,過去兩三年,風尚女郎一方面淘汰了部分國產品牌,并對現有國產品牌的SKU數進行精簡優化。“以前,在引入品牌時,店鋪可能追求大而全,但現在,我們基本上只保留品牌熱賣的SKU,比如美膚寶,我們只保留了一個防曬SKU。同時,我們還針對喜好,在部分店鋪內拓寬了進口品的占比。比如在我們的3-4個店內,進口品與合資品的占比超過80%?!苯涍^調整之后,風尚女郎SKU數從6000個降至3000個左右,庫存周轉周期保持在2-3個月。

另外,在品牌的選擇上,林軒認為,只有質量過硬、差異化的產品才能真正符合消費者需求,即便是現在品牌魚龍混雜,市場上出現了越來越多的功效型品牌,風尚女郎也不會考慮引入?!拔移綍r會經常關注一些熱賣的品牌,比如說線上賣的較好的完美日記彩妝,我就考慮引入到門店?!绷硗?,林軒還考慮恢復雅麗潔集團旗下品牌在門店中的占比,希望將其提升至10%至20%左右。

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在林軒看來,雅麗潔集團旗下品牌非常適應現階段門店的發展?!捌湟唬披悵崍猿謪^域獨家策略和直供模式,充分保障合作伙伴的權利以及毛利空間;其二,雅麗潔深化品牌品類策略,構建了多品牌品類的矩陣,幫助門店鏈接消費者,目前店內私信品牌表現十分可觀?!?/p>

林軒認為,雅麗潔保證門店獲得適當的利潤,同時也能讓利給消費者。而且,雅麗潔聯合全國六大優秀門店系統啟動“6+2”項目,整合了他們先進的經營理念與管理方法,并結合雅麗潔優秀的產品力與天美聯盟強大的供應鏈體系,衍生而成的雅麗潔模式2.0版本,將幫助日化門店重構“人、貨、場、銷”,賦能新零售。“從個人的角度看,我十分看好雅麗潔模式2.0?!?/p>

林軒告訴記者,零售并沒有太多秘訣,圍繞著消費者的喜好,適當做出改變,才能得到消費者的認可。

下一站:伊犁市場

值得一提的是,早在2016年,林軒曾計劃在新疆開拓100家門店,讓風尚女郎成為一家橫跨南北疆、門店總數超百家的大連鎖。不過,在快速擴張的過程中,林軒也發現,要想在新疆快速拓展,需要精細的選址、過硬的后臺、成熟的遠程管理以及充足的店長儲備?!爱敃r邁的步伐太大,導致部分門店選址有問題,最終只能關店。另外,我發現,在后臺、遠程管理以及店長儲備上,風尚女郎也還有較大的進步空間?!?/p>

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也因此,風尚女郎最近兩年著手發力內部建設以及機制建設,目前后臺人員已經占到20%左右。在對外擴張上,林軒表示,風尚女郎會繼續深耕塔城、額敏縣、裕民縣三地市場,并夯實烏魯木齊以及庫爾勒市場。“今年風尚女郎不會大規模開店,待到內部調整完成之后,我會考慮在伊犁市場開店?!绷周幦缡钦f道。

之所以看重伊犁市場,林軒表示:“伊犁市場相對較為封閉,人口基數足夠,經濟水平也較高,有化妝品店生存的土壤。”據了解,目前風尚女郎在伊犁市場有3家門店。不過,在林軒的規劃中,風尚女郎將在伊寧市以及伊犁其他縣市共拓展20家門店。

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另據林軒表示,在伊犁市場,風尚女郎依舊會堅持直營模式?!盀榱烁玫卮蜷_伊犁市場,我計劃讓店長入股,希望能通過老店長孵化出更多的新店長,最終實現本土化運營?!绷周幷J為,只有解決好人才儲備,才能穩步向前。

而當記者談到對新疆專營店渠道看法之時,林軒表示,他對未來專營店的走向依舊十分樂觀?!皬娬吆銖?,這是亙古不變的道理,要想不被時代說淘汰,就要不斷做出改變?!憋L尚女郎在林軒的帶領之下,正在走向新的高度。

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