文丨化妝品報記者 張明

8月23日，銀泰百貨與章魚回收聯合，在全國范圍內發起美妝“空瓶回收計劃”。依照規劃，回收的空瓶，一部分交由“章魚回收”進行空瓶回收再利用，另外一部分將聯合“楊梅紅國際私立美校”，在銀泰百貨湖州愛山店進行公益環保空瓶DIY。

在短短的一個月時間內，銀泰百貨統計回收了10000個空瓶樣本。通過對這些樣本的分析，銀泰百貨發現，空瓶回收不僅僅是一門公益活動，還可以洞察美妝消費的新趨勢。

銀泰百貨梳理出水、乳/霜、精華、眼部護理、卸妝5大品類的TOP級單品，于今日（9月7日）正式發布 “INTIME美妝人氣榜”。銀泰商業集團商品中心精品化妝品部趙琛表示，空瓶往往意味著復購，通過對空瓶的研究，銀泰百貨可以發現目標消費群體的消費喜好，并且發現新的商機。

榜單顯示，依據樣本，最受歡迎的品牌分別為雅詩蘭黛、蘭蔻、SK-II、資生堂、科顏氏。從品類來看，最受消費者歡迎的精華水、乳/霜、精華、眼部護理、卸妝產品（如表格所示）。需要指出的是，也有極少部分品牌沒有在銀泰系統內銷售。

仔細研究這份榜單，大概反映了美妝消費的6大趨勢。

第一個趨勢是用戶年輕化。很多參與空瓶回收計劃的人群是年輕人。現如今，年輕消費者愿意花費更多的時間與金錢在護膚以及個人護理品類上，且比上一代人要積極得多。銀泰數據也顯示，目前美妝消費主力人群是25-28歲。以修麗可武林銀泰專柜為例，品牌一半消費人群是90后。

第二個趨勢是高端線大爆發。在消費升級的浪潮中，消費者消費更加趨于高端化，選擇品牌也更加傾向于這三類品牌：高端貴婦品牌、時尚奢侈品牌、日系品牌。空瓶回收排名前五品牌均是高端外資品牌。從銀泰整體銷售來看，高端護膚的增速接近50%。赫蓮娜、嬌蘭、CPB、希思黎、修麗可等品牌在武林銀泰的爆發，也說明了這一點。

第三個趨勢是彩妝增速快，香氛身體護理潛力較大。銀泰百貨是較早發展彩妝品類的百貨，早已完成從基礎彩妝到專業彩妝線的布局。現階段，消費者對彩妝的需求也越來越大，由此產生的復購也逐步提升。彩妝之后，銀泰發現，消費者對香氛、身體護理的關注度也在提升，有望成為下一個高增長的品類。

第四個趨勢是精華類產品領漲市場。從產品線來看，消費者對精華類的產品消耗速度特別快，很容易產生復購，精華類產品也占到護膚銷售35%左右。而從整個市場角度來看，精華類也是各高端品牌發力的一個重點，蘭蔻、雅詩蘭黛等品牌也針對中國市場特點，推出專門的精華產品。

第五個趨勢是小眾高端品牌得到高端護膚人群的青睞。在回收的空瓶中，EVE LOM經典潔顏霜并不是銀泰系統內在售的產品。銀泰發現，類似EVE LOM這類小眾品牌，通過用戶細分，不斷滿足消費者的差異化以及獨特化需求，也有很多潛在消費人群。

第六個趨勢是下沉市場消費者最愛精華和眼部護理。在空瓶回收計劃中，銀泰百貨能對各區域內消費者進行一個簡單的畫像。通過分析，銀泰發現，從地域來看，湖州、海寧等下沉市場，消費者對于精華、眼部護理產品的需求很大，而且價格敏感度不高，愿意購買高端價位的產品。

去年一年，銀泰百貨產生了21個“全國第一柜”，901個“百萬單品”。經過兩年多的數字化轉型，銀泰百貨已經完成了人的數字化和貨的數字化，高度人貨匹配能力給這家企業帶來了諸多可能性和想象力。