文丨化妝品報記者 張明
近日,在銀泰新零售品牌植村秀媒體溝通會上,植村秀全國銷售培訓總監臧芳、植村秀全國助理通路行銷經理王思駿、杭州武林銀泰一樓美妝品類負責人孫曄,講述了植村秀品牌如何在618期間,通過三天時間打造一個百萬單品。
這款單品是植村秀與銀泰百貨在新零售的嘗試之一。植村秀通過與銀泰旗下APP喵街的深度合作,在618期間,共賣出7000支植村秀限量版RD163唇膏,獲得了5800個新客。
臧芳表示,之所以選擇和喵街合作,在于喵街的招新力與爆發力比較強,比很多電商平臺更加方便探視品牌的客人,還有自己的數字賦能,可以作為植村秀品牌線下商業體的補充。
據了解,喵街App是由銀泰打造的新一代消費者逛街神器,通過向商場、商圈和商戶提供互聯網商業解決方案,為消費者創造新的生活方式?!斑鹘值亩ㄎ?,并不是一個傳統的線上平臺,而是一個顧客服務平臺,它提供了定時達配送、停車、電子開票、全國包郵等服務?!睂O曄表示。
在與喵街的合作上,臧芳告訴記者,植村秀會主要選擇眉筆、唇膏等明星產品,價位在200-400元左右,RD163唇膏就是一個典型例子。而在動銷上,會給予到線下首發、限量版包裝、優惠獨家禮盒、明星到場等支持。今年年底,植村秀與皮卡丘合作的限量版彩妝,將在銀泰與天貓同一天首發。臧芳還表示,在喵街拉新成功之后,植村秀會與銀泰一起分析顧客購物喜好,讓顧客再次回購。在喵街的推動之下,植村秀武林銀泰店業績同比增長超100%。
孫曄介紹到,背靠銀泰與阿里大數據,喵街APP能精準觸達客戶群體,實現從人找貨到“貨找人”,真正做到“貨人匹配”。例如,喵街實現了讓消費者“躺著買專柜貨”的目標,喵街數據顯示,22點商場門店打烊后,線上訂單仍在持續?!鞍咀钔淼囊梗I最貴的眼霜”,尤其在23點至凌晨2點,將近5萬人在喵街購物?!栋⒗锇桶鸵菇洕鷪蟾妗凤@示,喵街在23:00-02:00期間每過一小時客單價提高1000元,跟天貓、淘寶一起站上了C位。銀泰百貨也因喵街被網友稱為“全球首家不打烊的百貨商場”。
臧芳指出,作為來自于日本的一個時尚彩妝品牌,植村秀在渠道選擇上,會首先考慮渠道是否與品牌理念相符合,也希望在進入的每個渠道里面,體現以及拉升品牌形象。而喵街恰好就符合這一點。