9月10日,馬云在阿里巴巴20周年年會上正式卸任阿里巴巴董事局主席,張勇接任。
張勇既不是阿里的創始人,也不是阿里自己培養起來的管理人才,而是阿里從外部引進的職業經理人。此前他是盛大副總裁和CFO,2007年加入阿里,花名“逍遙子”。
選擇“All in無線”的張勇,使手機淘寶成為全球最大的移動電商平臺,幫助阿里完成了從PC時代向移動時代的驚險一躍。2018年9月,馬云宣布將在一年后辭去董事長一職,并確定張勇為接班人。
而這一天終于到來。
張勇昨天在演講中描述了阿里的未來場景和目標:“希望經過五年的努力能夠服務全球超過10億的消費者,希望我們的平臺繼續成長能夠服務超過10萬億人民幣以上的消費規模。我們堅信只有達到這樣的階段性目標,才能夠真正引領我們走向未來的長期目標,那就是服務全球20億的消費者、創造1億的就業機會,和幫助1000萬的中小企業盈利。”
而在過去從馬云過渡到張勇的一年時間里,阿里的各種嘗試大致勾勒出后馬云時代的發展路徑,那么在美妝領域,又會有哪些機會呢?
◆◆造節!◆◆
“帶大天貓,成功造節”是張勇在阿里脫穎而出的重要原因。
2009年,張勇創造雙11的初衷是搞一個大促銷活動,通過一個讓大家都能參與的事件營銷,讓用戶記住淘寶商城,最后選擇在了11月11號。由于日子特殊,雙11早前也被人叫做“光棍節大促銷”。
在淘寶天貓的運作之下,雙十一一路狂奔,每一年都以令人咋舌的增長速度和成交額刺激著大眾的消費神經。行至2018年,天貓雙11銷售額達到2135億元,包括蘭蔻、OLAY、巴黎歐萊雅、雅詩蘭黛、百雀羚、自然堂等32個品牌銷售突破億元大關。
不過,截至 2019 年 3 月底,淘寶、天貓移動月度活躍用戶達到 7.21 億, 而面對8.2億的中國互聯網用戶規模,這一數據顯然即將見頂。面對此種狀況,再將雙11的增量寄希望于互聯網人口紅利帶來的野蠻式擴張顯然不是一個明智的選擇。
基于此,天貓瞄準了由競爭對手京東一手打造的618這個年中大促的節點,希望以此為突破點尋找新的市場增量。
一方面,經過京東多年的用戶教育,618年中大促在消費者心中已然形成了相對固定的營銷節點認知。另一方面,經過三年的618歷練,淘寶天貓已經看到它不僅是上半年最大的購物狂歡節,也是最大的品牌增長機會。
天貓的618也做了一些有別于雙11的新嘗試。
比如,聚劃算全面加入618大戰,成為帶動天貓618成交增長的關鍵引擎。
今年3月,聚劃算打通淘寶和天貓營銷平臺,成為整個大淘系最重要的營銷工具,在天貓618中,聚劃算推出的最大玩法“千萬爆款團”,成為品牌商家的拉新利器。整個活動期為品牌商家帶來3億+新客,三到五線城市購買用戶和成交額同比增長雙超100%,成為本次天貓618最大亮點。
此外,天貓618還通過淘寶直播為品牌商家提供更豐富的營銷場景。看直播搶爆款作為當下消費者的常態,今年天貓618直播引導的成交高達130億+。
而新品首發則成為天貓 618 的助推器,有資料顯示,618期間,圍繞“消費升級”的618關鍵主線,消費者耳熟能詳的核心品牌中,有80%都在天貓618發布新品。
雙11,618之外, 阿里巴巴還在著力打造的第三個購物節——聚劃算99劃算節。今年為期兩天的劃算節成交額達到585億, 阿里巴巴大聚劃算事業部總經理劉博(花名家洛)表示,雙11到第六年的2014年才達到571億的交易額,而今年剛剛升級的99劃算節成交額已經超過了第六屆的雙11。這表明,聚劃算有效激活下沉市場需求,帶來了可觀的生意增量。
◆◆全球買 全球賣◆◆
張勇在昨日的演講中也著重講述了阿里的全球化策略,他表示:“全球化是阿里的未來,我們必須堅決地推進來實現全球買、全球賣、全球付、全球運和全球玩。我們希望把阿里所創造的數字經濟的基礎設施由中國走向全世界,數字經濟生態由中國走向全世界。”全球買、全球賣無疑將是美妝零售的常態。
去年的首屆中國國際進口博覽會上,阿里巴巴集團CEO張勇就宣布了阿里的“大進口計劃”:未來五年實現全球2000億美金的進口額。這一計劃將覆蓋旗下天貓、天貓國際、B2B、盒馬、云象、銀泰、大潤發、零售通等阿里數字經濟體各業務。在美妝日化領域,泰國Mistine、美國強生、韓國LG、韓國愛茉莉等成為阿里大進口計劃的首批簽約合作企業。
而在今年8月18日,阿里巴巴還和浙江自貿區聯合宣布,阿里將成為首批進入浙江自貿區的合作伙伴。這就意味著,此前通過一般貿易形式進入國內的化妝品新品需1年備案周期,而未來通過阿里進口的化妝品新品完成這一周期僅需3個月。
阿里還宣布為進口品牌提供從注冊備案、供應鏈管控及新品進入中國試水的全鏈路服務,此舉也將借新品首發首飾搶占更多海外品牌資源,攪動跨境美妝市場。
就在數日前,阿里巴巴收購網易考拉的消息也得到確認,這一收購案例將讓阿里占據跨境電商的半壁江山。
另一層面,從過去服務中小賣家到現在服務中國本土品牌,全球賣是阿里幫助中國商家實現出海的重要方向。
今年3月,包括御泥坊、膜法世家、一葉子、相宜本草等在內的11個天貓5000萬級美妝知名品牌攜手入駐阿里巴巴旗下跨境電商平臺速賣通,共同開啟中國化妝品品牌出海的新里程。
此舉的目的是推進中國美妝品牌扶持計劃,計劃孵化1000個全新的國產美妝品牌,幫助這些品牌從之前知名度不足的貿易型企業實現品牌化轉型,借助速賣通這一國內第一大出口B2C電商平臺開拓海外市場。此外,速賣通還打算推動至少100個國產品牌出海,打造中國美業出海的新“國貨之光”。
◆◆天貓朝下,淘寶朝上◆◆
高端品牌入駐以及打造新品牌一直是天貓的使命,而經過多年發展天貓已經聚合了美妝類目里的絕大部分品牌。
2018年,天貓有近2000個美妝品牌來開店,包括全球最大奢侈品集團LVMH旗下紀梵希和歐萊雅集團旗下奢侈美妝品牌YSL和阿瑪尼,今年3月,TOMFORD也入駐了天貓。如今,天貓已經成為入駐奢侈品品牌最多的電商平臺。
但與此同時,也帶來了更多的新品,2018年天貓孵化出了安瓶等眾多小眾品牌。2019年,天貓將打造年銷售額過億元的單品超過50個。
天貓快速消費品事業部總經理古邁,在金妝獎上表示:2019年,天貓將加大美妝市場的投入,扶持1000個美妝品牌在天貓開店。并且培育十個10億的新銳品牌。“三年內,再造一個天貓美妝。” 古邁說。
淘寶則是阿里進行市場下沉的重要平臺。2018年,淘寶下沉農村等低線城市市場戰略大獲成功,全年淘寶新增用戶達1.2億,80%來自于三四五六線低線城市和農村地區,這意味著淘寶在流量下沉市場的新增用戶達1億左右。
今年3月,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布對聚劃算進行重新定位,聚焦低線城市、縣域、農村消費者。為此,淘寶將聚劃算、天天特賣、淘搶購三大營銷平臺打通整合,對入駐商家提出優價優質、全場包郵、七天無理由退換等要求,滿足下沉市場用戶對品質和服務更高層面的需求。