文丨化妝品報記者 張明

“我聽別的代理商說，從未在新疆看過如此規格的會議。”在峰會現場，福建愛美化妝品連鎖總店長陳瓊蘭告訴記者。“新疆峰會是對新疆化妝品零售市場的一次透徹分析，通過會議我們發現，從百貨到化妝品店，都在發生深刻的變革。”千麗化妝品連鎖總經理安良田在朋友圈中分享說道。

7月26日，由《化妝品報》主辦，嘉莉比奧全程冠名的中國化妝品專營店大會·新疆峰會在烏魯木齊舉行。本次會議圍繞著新疆化妝品行業的競爭格局以及變革方向展開探討，吸引了新疆數百名渠道商以及來自于全國各地品牌商的積極參與。

從今年6月9日起，化妝品報中國行新疆報道組抵達烏魯木齊，6名記者近一個月的時間，深入11個地市、跋涉8000多公里、歷經24天，共采訪了新疆最有影響力的68家代理公司、百貨以及化妝品店，只為還原一個最真實的新疆化妝品市場。同時，我們也在追問：新疆化妝品行業未來又將走向何方？

在本次峰會上，《化妝品報》針對新疆各個品牌、代理商以及專營店發布了兩份重磅調研報告，并頒發新疆十大代理商、十大化妝品店、星銳化妝品店、星銳代理商、金牌店長、金牌大區經理以及金牌業務員七大重磅獎項。另外，還增加了“中國好產品之新疆五千萬級、千萬級、五百萬級好產品”獎項，以期給本土品牌和經營者增強信心，并樹立以及表彰行業榜樣。

這是最好的時代，也是最壞的時代

當再次走上新疆這片沃土，化妝品報記者們發現，新疆化妝品行業正在發生了太多的變化。化妝品報社副社長杜偉在《順應規律、回歸本質，創造不負時代的價值》主題報告中指出，當90后甚至00后成為化妝品市場的消費主力，消費開始更加理性也更加多元化；當消費者的購買渠道越來越多樣化，實體渠道開始遭到化妝品行業十余年最為猛烈的沖擊；當固有的發展模式被打破，新興力量不斷涌入，新疆化妝品行業也進入深度整合期，分層與淘汰已經成為常態。

△化妝品報社副社長杜偉

從代理商的角度看，化妝品報記者李躍躍在新疆代理商及品牌調研報告中分析表示，新疆代理商兩級分化嚴重，頭部代理商會形成黑洞效應，資源正在向他們集中；而在品牌層面，未來兩到三年，消費分級所導致的品牌分化將更加嚴重，某一領域的頭部品牌話語權將更強。同時，進口品牌在新疆可能會迎來紅利期，個性化和小眾品牌、品類在新疆也將有望得到初步發展。

△化妝品報記者李躍躍

而化妝品報記者胡奇在新疆專營店調研報告中分析，無論是新興門店崛起、網點數量激增，或是并購頻出、股份合作模式興起，還是對進口品店的嘗試和前店后院的復興，都傳遞出一個信號——新疆化妝品店渠道即將經歷一場大變革。這種變革會探索出新疆CS渠道未來發展的方向，但可能要以犧牲掉自己當前的部分利益為代價。

△化妝品報記者胡奇

究其原因，新疆化妝品行業困局形成的原因，既有中國化妝品產業在供給側改革中帶來的糾結與變化，也有我們自身歷經多年發展之后遭遇到的瓶頸障礙，還有消費者觀念轉變之后導致的不適應。

正如杜偉所言，新疆化妝品市場的變革，儼然有波濤洶涌之勢。可以說，新疆化妝品行業正處于正好的時代，也處于最壞的時代。說它好，因為渠道商如果順應規律、回歸本質，便有機會創造不負時代的價值。說它壞，因為渠道商如果意消沉，怨天尤人，也可能被時代所淘汰。

在審視與重塑中，用心感受市場變化

在這場變革中，誰也不能獨善其身。誰能抓住消費者需求，提高經營效率，誰就能成為下一個零售時代的玩家。

怎么抓住消費者需求？

首先，要研究消費者。艾瑞咨詢產品中心副總經理李磊通過大數據分析表示，新疆美妝人群18-24歲占比最高，與自然樣本相比該年齡段的TGI也最高，與一線美妝人群屬性基本保持一致，95后是美妝品牌主流消費者。

△艾瑞咨詢產品中心副總經理李磊

其次，向內求增長。從門店經營的角度，愛美連鎖總店長陳瓊蘭認為，門店經營無小事，硬件、軟件、商品、推廣、管理五大要素一個都不能缺。在硬件上，你要清晰門店定位；在軟件上，注重培育美妝師、中層管理人員等；在商品上，做好進銷存表格分析；在推廣上，充分利用收銀系統平臺、微信推廣、店頭常規推廣等；在管理上，做好會議流程、培訓體系、競聘會等。

△愛美連鎖總店長陳瓊蘭

從代理商的角度，合眾美業（廈門）貿易有限公司總經理謝正杰說，在公司沒有雄厚資金實力、知名度不高、人脈不足的情況下，應該首先找準公司定位，明確自身核心優勢、劣勢、機會和風險，用有限的精力，專注往一個方向行進，并且利用股份制、財務規范等方式實現突破。

△合眾美業（廈門）貿易有限公司總經理謝正杰

再次，學會選擇品牌。比如，在選擇進口品上，Calibio嘉莉比奧（中國）副總經理張雪瑩認為，進口品在CS渠道的2.0時代正在到來，有著較高的毛利，穩定的價格體系、較高的客單價、豐富的物料、服務、以及一定的區域保護的進口品牌，會有較大發展前景。嘉莉比奧正在向這些方面努力。

△Calibio嘉莉比奧（中國）副總經理張雪瑩

另外，廣州青嵐生物科技有限公司衡美膚品牌總經理王恩瀚認為,敏感肌護膚品已成為CS渠道新的增長點，它能夠通過專業的皮膚管理中心和創新的業態模式能夠為門店帶來更強的競爭力。

△廣州青嵐生物科技有限公司衡美膚品牌總經理王恩瀚

把握消費趨勢，不斷創造價值，新疆化妝品行業一定成為新生力量的孵化地。

最后，卡姿蘭、嘉莉比奧、衡美膚、佳美展覽（CIBE）、北極泉、卓藍雅、婷美、安娜柏林（ANNEMARIE BORLIND）、伊貝詩、森田、DR.JOU、信宇潤誠、美麗之旅、美麗蓓菲（beauty buffet）、安蒂花子（&honey）等品牌或公司，對本次會議的參展和支持，也為會議增色不少。