文丨化妝品報記者 李碩

“廠商聯合，力度空前，滿100送100，錯過一次再等半年”，第九屆色彩魅力女人節沿用了往屆的經典宣稱語，伴隨著活動在業界影響的加強，這場“CS門店場外動銷標桿”早已進化為行業學習交流及資源整合的行業聚會。

三方平臺 資源整合

據色彩都戀企劃總監孔東強介紹，本屆活動的參展方均是公司的戰略合作品牌，既包括新參展的三生花、妮維雅和FOX等品牌，又包含連續多年參展的蘭瑟、秀麗韓和瞳話等老面孔。

據了解，目前色彩正專注線上會員服務，并且將全面啟動微商場項目，為了拉近與消費者的的心理距離，色彩女人節期間每一位會員都能持卡領取禮品回饋。

“今年的色彩節與往屆的流程和主題相近，并盡可能涵蓋各個化妝品品類”,孔東強向《化妝品報》記者表示，作為一個極具影響力的窗口，活動在品類上擁有完備的品牌組合，包括護膚、洗護、彩妝、眼部、精油和男士等。

作為一個三方平臺，品牌方在同零售商交流外，還會接受消費者的檢驗，檢驗品牌的動銷能力。“香氛洗發水是我們這次參展的主推品牌”，三生花品牌負責人表示，三生花和色彩時尚、年輕化的品牌定位相近，希望借這次活動更好地把產品推向洛陽地區的顧客。

同樣是首次參展的FOX負責人認為，雖然品牌每個季度都會有動銷活動，但由于進口品利潤點相對較低，這次活動推出的“二百送一百”政策，在全國范圍內都是力度空前的，其中眼影和底妝類產品尤受消費者歡迎。

 “我們更在意通過活動向行業的經銷商和零售商品牌展示宣傳，這是我們切入CS渠道的重要一環”，妮維雅品牌方負責人對化妝品報記者表示，與傳統賣場不同CS渠道更需要人去推，產品需要有賣點，需要有熟客以及回購率。目前品牌正在摸索如何做好CS渠道，希望借助產品線和靈活的動銷方案，在保證利潤的基礎上為CS門店實現引流。據了解，為了適應CS渠道的特殊模式，妮維雅正嘗試引入女士護膚產品線。

需求為王 兩線三美 

據悉，不斷探索未來零售模式的色彩，正從人貨場出發，加強與顧客的深度互動。

色彩都戀旗艦店設計師賀恒徳告訴記者，在結合店鋪的的經營定位基礎上，色彩門店的突出特點在于專區打造——彩妝吧和進口品專區，重視動線設計、場景、品牌形象的導入，以紅灰色主色調，并結合撞色設計，頗具時尚感，以此為行業樹立一個標桿。

據了解，本著“大體驗大銷售，小體驗小銷售，不體驗不銷售”理念，色彩將店鋪分成三個體驗區，讓顧客實現站著、坐著、躺著體驗。此外，色彩還同吉林長風集團合作，將門店與美道家智能美容館結合，嘗試為顧客提供一站式體驗服務。

“目前，我們與色彩合作有9家美道家智能美容管和1家美道家醫療美容館”，長風美道家掌門人于明山對記者表示，“現階段，化妝品店的最大壓力在上線，而我們線下核心優勢在于服務和專業度，希望從顧客的需求出發，升級人貨場，提供一站式解決方案。”

據悉，一個標準化的長風美道家智能美容館，內置有12種光電儀器，分別用于后院的12個項目，包含皮膚檢測、深度清潔、深度保養、補水美白等項目。

觀點碰撞 百家爭鳴

“929洛陽走，一群人一壺酒”，在百家爭鳴論壇及晚宴上，化妝品報社副社長杜偉、長風集團董事長于明山、洛陽色彩都戀總經理朱銳等多為業內從業者深入溝通，以對行業的熱情，探討CS渠道在消費者迭代中挑戰與機遇。

△化妝品報社副社長杜偉

化妝品報社副社長杜偉在會上表示，從2000年前后開始直到現在近20年時間，專營店渠道的蓬勃發展，定義為百強1.0時代。遍布全國城鄉的化妝品專營店的誕生，使得中國本土化妝品企業取得了前所未有的發展，但從去年開始，百強連鎖已經進入到2.0時代，這個時代有四大變化：其一是從賺錢差價到創造價值；其二是從粗放到高效；其三是從以銷售為中心到以客戶為中心；其四是從增量市場到存量市場。這四個變化關于著百強化妝品店，乃至整個商業企業的生存與發展。

“顧客的體驗價值，就是門店的最核心價值”洛陽色彩掌門人朱銳談到，“零售的護城河在于占領消費者心智，色彩‘同城百店’的密集型店鋪布局計劃，就是為了全面占領消費者的心智。

△洛陽色彩掌門人朱銳

“兩線三美”運營模式，其中“兩線”指互聯網線上入口+線下直營體驗店，“三美”則包括美妝零售+科技美容+醫療美容。“兩線三美是CS渠道的突破之道”，朱銳對記者表示，

色彩在未來將繼續探尋并落地新的商業模式，修煉內功，實現線上線下優勢互補。

這不是一個商業寒冬時代，而消費者迭代的時代，挑戰行業寒冬，重塑業界信心的初心，這場聚會重塑了“人貨場”理念與經營模式。