10月1日，全國(guó)各地一片歡騰，在“時(shí)尚之都”廣州的百信廣場(chǎng)內(nèi)更是人氣爆棚、驚喜不斷，丹姿集團(tuán)旗下核心品牌水密碼的全國(guó)首家體驗(yàn)店，在這里正式閃耀啟航。據(jù)悉，這是自去年丹姿集團(tuán)在20周年慶典上宣布未來(lái)三大戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)之一的單品牌店業(yè)務(wù)后，水密碼正式推出的首家品牌體驗(yàn)店。
那么，作為國(guó)內(nèi)補(bǔ)水護(hù)膚領(lǐng)導(dǎo)品牌的水密碼，在進(jìn)軍單品牌店渠道的征途上，它會(huì)怎么做？當(dāng)天啟航儀式上，丹姿集團(tuán)總裁張楚標(biāo)指出了方向：“水密碼體驗(yàn)店以經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者為核心，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式極致服務(wù)加持，為消費(fèi)者致力打造融‘科技、專業(yè)、時(shí)尚、閃耀、有溫度’于一體的新零售智慧門店，為渠道發(fā)展賦能加碼。”
高顏值：
用場(chǎng)景延伸價(jià)值體驗(yàn) 深化品牌定位和烙印
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)單品牌店目前處于“初成長(zhǎng)期”，到2020年左右，單品牌店將占據(jù)化妝品零售規(guī)模的5%以上，屆時(shí)起碼將增加200億以上的市場(chǎng)容量。
“單品牌店是丹姿集團(tuán)布局新零售的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，并由此構(gòu)建線上線下融合的全新商業(yè)模式，它也是傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充，是貼近新生代用戶的服務(wù)窗口。”丹姿集團(tuán)副總裁張偉杰表示，“水密碼體驗(yàn)店的誕生，為品牌和產(chǎn)品與顧客的鏈接提供了一個(gè)面對(duì)面的、有溫度的交互平臺(tái)，對(duì)品牌的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。”
在單品牌店之風(fēng)盛行的大環(huán)境下想要脫穎而出，首先要以“精準(zhǔn)”在品牌形象、目標(biāo)客群、產(chǎn)品定位上有所建樹(shù)，顯得尤為重要。店內(nèi)場(chǎng)景帶來(lái)的專業(yè)性與信任感、高品質(zhì)親民價(jià)的貼近感、獨(dú)特吸引的互動(dòng)式體驗(yàn)感，能夠讓品牌的個(gè)性、風(fēng)格和價(jià)值觀得到充分滲透，從而形成品牌的印象、定位和烙印，真正打動(dòng)和占據(jù)消費(fèi)者的心。
為此，水密碼體驗(yàn)店以“閃耀、時(shí)尚、科技”為核心理念，是集品牌互動(dòng)、產(chǎn)品體驗(yàn)、肌膚檢測(cè)、專業(yè)護(hù)理、服務(wù)咨詢?yōu)橐惑w的專業(yè)肌膚管理中心。店內(nèi)采用藍(lán)色+白色的簡(jiǎn)約風(fēng)格，體驗(yàn)桌、海報(bào)、展示柜等均藍(lán)白相間，在燈光、音樂(lè)、植物等細(xì)節(jié)的點(diǎn)綴下，整家店顯得星光璀璨，整體營(yíng)造出一張極有質(zhì)感的“高級(jí)臉”：時(shí)尚而有品質(zhì)感，科技彰顯專業(yè)感，令人在空間中產(chǎn)生感官上的舒適感和愉悅感。
高科技：
個(gè)性化定制專屬護(hù)膚方案 開(kāi)啟極致體驗(yàn)之旅
由遠(yuǎn)及近，除了外觀顏值爆棚，狠抓眼球的還有從國(guó)外引進(jìn)的系列高科技儀器，其中包括來(lái)自韓國(guó)的皮膚檢測(cè)儀，以及AR智能彩妝試妝儀等。同時(shí)，水密碼的專業(yè)BA（美容導(dǎo)師）根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，為用戶深層解碼肌膚狀態(tài)，量身定制專屬化、個(gè)性化的皮膚護(hù)理方案，讓用戶充分體驗(yàn)水密碼產(chǎn)品帶來(lái)的美麗改變，獲得線上無(wú)法比擬的增值體驗(yàn)和極致服務(wù)。
值得一提的是，丹姿集團(tuán)力倡打造BA“品達(dá)紅”（即品鑒沙龍、護(hù)膚達(dá)人、美學(xué)網(wǎng)紅）能力的培訓(xùn)新模式，讓BA團(tuán)隊(duì)以科學(xué)的知識(shí)為用戶服務(wù)增值，與用戶建立起一種長(zhǎng)期的親密、科學(xué)關(guān)系，從而取得了不俗的鎖客效果。
高互動(dòng)：
專業(yè)服務(wù)與貼心關(guān)懷并重 打造有溫度的門店
開(kāi)業(yè)當(dāng)天，該店內(nèi)外人潮爆棚，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)也很“閃耀Style”：不僅有柔和的燈光音樂(lè)營(yíng)造出體驗(yàn)氛圍、以科技加持量膚定制服務(wù)等，還有動(dòng)感時(shí)尚的歌舞表演燃炸現(xiàn)場(chǎng)、親切可人的BA小姐姐向圍觀小伙伴狂撒福利，“最土豪的大抽獎(jiǎng)”、“贈(zèng)品派到手軟”的免費(fèi)大派送，驚喜浪潮可謂一波接著一波……
現(xiàn)場(chǎng)有不少消費(fèi)者表示，她們是通過(guò)朋友圈等渠道，了解到這次水密碼門店的開(kāi)業(yè)信息，于是帶上閨蜜前來(lái)支持和體驗(yàn)，加上現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)非常貼心，讓她們感受到水密碼的誠(chéng)意和用心。據(jù)悉，為了讓活動(dòng)引流效果加乘，推動(dòng)單品牌店線下促銷活動(dòng)，該店運(yùn)用社交新媒體進(jìn)行立體式口碑傳播，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具讓品牌、渠道、BA團(tuán)隊(duì)形成有效聯(lián)動(dòng)，吸引消費(fèi)者和找到她們最喜愛(ài)的體驗(yàn)技巧和介紹方式。
結(jié)合“人、貨、場(chǎng)”三大基本點(diǎn)，從體驗(yàn)、動(dòng)銷、服務(wù)和互動(dòng)上形成店鋪個(gè)性的經(jīng)營(yíng)模式，打造團(tuán)隊(duì)“量膚定制”護(hù)理意識(shí)與能力、面部輕化妝能力，增進(jìn)門店與用戶互動(dòng)，讓門店更有感情、有溫度、有人情味，同時(shí)提升服務(wù)營(yíng)銷管理能力，建立會(huì)員體系，促進(jìn)用戶以老帶新產(chǎn)生裂變?cè)鲩L(zhǎng)，成為可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)模板。
高成交：以經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者為核心 首店銷售業(yè)績(jī)喜迎開(kāi)門紅
新零售，新機(jī)遇。單品牌店作為一種零售業(yè)態(tài)，形成規(guī)模、多方共贏方能享受更多優(yōu)勢(shì)。
張偉杰強(qiáng)調(diào)，“水密碼單品牌店，既是新的渠道，也是傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充，水密碼單品牌店第一階段為自營(yíng)模式，未來(lái)有計(jì)劃開(kāi)放與傳統(tǒng)渠道合作伙伴共同探索和開(kāi)發(fā)，開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)藍(lán)海，重塑行業(yè)價(jià)值鏈和生態(tài)鏈。”
堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者為核心，以“直營(yíng)店”模式帶動(dòng)單品牌店的擴(kuò)張步伐，水密碼全國(guó)首家體驗(yàn)店業(yè)績(jī)迎來(lái)“開(kāi)門紅”，10月1日開(kāi)業(yè)1小時(shí)，即火爆收獲過(guò)百?gòu)堜N售單，銷售額近2萬(wàn)，當(dāng)天實(shí)際銷售完成率超118%，可見(jiàn)其優(yōu)勢(shì)是不言而喻的。
據(jù)透露，未來(lái)水密碼將針對(duì)不同的城市、不同的商圈，開(kāi)設(shè)旗艦店、體驗(yàn)店、mini店等豐富多元的門店，用特色化、專業(yè)化的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)來(lái)回饋消費(fèi)者。其中“水密碼體驗(yàn)店”是水密碼線下門店中最主要的業(yè)態(tài)。接下來(lái)，水密碼10月將重點(diǎn)在華南地區(qū)連開(kāi)4家單品牌店，此后逐步輻射全國(guó)，未來(lái)3年內(nèi)達(dá)到600家門店的規(guī)模。
延續(xù)以往的精彩，水密碼又將釋放怎樣的新勢(shì)能，相信亦是驚喜連連。2019年，水密碼以開(kāi)放之姿擁抱新零售，乘當(dāng)前單品牌店崛起的東風(fēng)，順勢(shì)而為，強(qiáng)勢(shì)賦能渠道發(fā)展，給消費(fèi)者以更加時(shí)尚閃耀、極致滿心的嶄新形象和美膚享受。