10月23日，隨著“玩High美妝，玩轉CS”阿斯特美妝賦能平臺全球首發儀式在山東濟南拉開帷幕，化妝品行業迎來一個全新物種——阿斯特美妝。來自全國的重要化妝品渠道商、連鎖店以及行業媒體悉數到場見證這一重要時刻。
阿斯特美妝到底是什么？
一個新的美妝供應鏈平臺？化妝品店抱團取暖的產物？在正式認識阿斯特之前，業內已有不少猜測的聲音。不過正像阿里巴巴推出盒馬鮮生之前，“新零售”的概念始終如混沌一樣無法看清。
作為上市企業昇興集團子公司，阿斯特本身在便利連鎖、母嬰、酒水、金融等領域都有廣泛業務，兩年前，阿斯特開始圍繞化妝品市場進行策劃、籌備，于今年正式進駐美妝行業。
“作為美妝零售重要傳統渠道，CS渠道曾占據國內化妝品零售市場三分之一的份額。然而在化妝品整體市場仍然保持雙位數增長的今天，僅有15%的CS門店業績在增長，大部分門店都面臨著客流大幅下滑的的嚴峻局面。”阿斯特美妝相關負責人認為，消費環境急速變化，消費者迭代加速，消費方式和習慣極大改變的今天，傳統CS門店面臨的挑戰是時代發展的必然，但挑戰的同時其實意味著巨大的機會。“美妝行業需要這種新的變化。”正是因為變化的需求，給了新興品牌、新興渠道機會，比如一些品牌僅靠一兩款單品就能夠迅速崛起，這在以前很難想象，“對于化妝品店來說，則有機會去挖掘‘賣貨’以外的價值。”
因此，阿斯特美妝誕生，旨在通過在全國范圍內聯合優質美妝零售商，共同構建阿斯特全國美妝零售終端網絡，為CS門店提供商品賦能、IP賦能、定制賦能、系統賦能、金融賦能等創新型、差異化的產品與服務，全面助力CS門店實現轉型升級。
隨著90、00后消費者占據主流，他們更追求個性化，也有自己的獨立見解，在信息傳播渠道不斷豐富、便捷的今天，消費者對化妝品的認知也更豐富，加上信息碎片化催生渠道多元化發展，新消費者線上線下體驗已成為習慣，上述負責人認為，無論是本土品牌還是傳統的渠道，市場的“玩法”要改變了。
從商品到服務 差異化賦能門店
那么，阿斯特究竟如何為CS門店賦能的呢？
不同于一般美妝供應鏈平臺更多的側重于商品，阿斯特美妝是從商品、服務、資金全面助力門店形成差異化競爭優勢。
首先是商品的差異化。借助母公司強大的背景支持，阿斯特美妝集合眾多國內外美妝品牌資源，囊括游戲、動漫、影視、文學等眾多流行IP，以及全國美妝渠道資源、供應商資源。
據了解，阿斯特重點打造的進口品板塊已經導入十多個國際一線美妝品牌，除了承諾正品，還承諾價格絕對優惠。由于近年來越來越多的門店嘗試推出自有品來提升利潤，但由于體量不大往往對上游把控不穩。阿斯特美妝定制則不設門檻，門店不僅可以根據需求直接定制產品，還可以導入IP，定制各種IP合作款化妝品，以及個性化的衍生品。
阿斯特目前已經在山東十多家化妝品連鎖導入卷卷公主IP，該IP已擁有9400多萬粉絲，尤其受到95、00后年輕人喜愛，通過引入形式多樣的物料為門店營造進店氛圍，吸引顧客進店“打卡”，銷售聯名款手霜等定制產品直接與顧客建立聯系，同時阿斯特還與山東本地大V合作，配合媒體推廣，在網上營銷造勢。
對于許多已經形成國定形象和格調的化妝品店來說，這不僅僅能吸引吸引新的顧客，而且重新塑造了門店在消費者心中形象，尤其還是對于年輕消費者而言，無疑會讓人耳目一新。
此外阿斯特為門店提供的服務也不同尋常。據了解，阿斯特不再局限于為BA培訓產品知識，而是會加入門店如何挑選符合市場需求的產品、如何辨別真假進口品、如何銷售新的產品以及如何與顧客建立長久聯系等內容，“阿斯特期望打造一個有溫度的平臺，助力門店展示更多溫情的一面。”上述負責人表示。
借助此次發布會，阿斯特美妝B2B美妝平臺美萌正式上線。據了解，該平臺集選品、進貨、IP定制、跨界商品為一體，門店可以登錄該平臺直接選貨、進貨、定制IP服務等，并且在平臺上直接享受優惠政策。
記者觀察，該平臺只針對門店，保證了店主利益，上線產品全部為進口品，包括雪花秀、雅詩蘭黛、蘭蔻、SK-II等專柜品牌，貝德瑪卸妝水、YSL口紅等爆品，以及各種IP衍生品、酒水、女包等品類，不僅單價直接給出折扣，而且平臺直接推出針對不同季節的優惠套餐，方便門店直接選擇。
除了線上商城，阿斯特美妝IT工廠還為門店提供智能ERP平臺，以及各種智能化銷售工具，通過社交平臺上的分享，幫助門店實現顧客帶顧客的銷售裂變。而針對跨界商品，阿斯特同樣提供培訓支持，以及一對一客服在線、線上線下的實戰訓練，提高成交率。
借助母公司的資源優勢，阿斯特通過為門店嫁接金融機構，門店僅需要提供經營數據，就可以在阿斯特關聯程序上使用平臺資金。
阿斯特預計，2019年線上服務平臺能覆蓋全國1萬家以上美妝連鎖門店，5年內發展到3萬家，輻射1億消費者，并計劃在全國范圍內招募零售商，通過股權合作的模式，快速覆蓋全國零售終端網絡。
每一個新事物的誕生總是伴隨著掌聲和質疑，作為一種全新的模式、全新的平臺，在上述負責人看來，阿斯特必然會遇到很多的疑問和不解，與當下年輕人追求反差精神一樣，“我們不怕反差，只希望能在不同的聲音中不斷完善、不斷突破，與CS渠道共謀未來。”