據《福布斯》報道，絲芙蘭宣布，該公司將在英國倫敦市西區的韋斯特菲爾德購物中心開設第一家英國實體門店，開業時間為2023年3月8日（倫敦時間）上午11點。這也是絲芙蘭自2005年5月全面退出英國后，首次重回這片實體市場。

此前，絲芙蘭僅在英國市場開設了6家門店，其中,第一家門店于2000年開設在倫敦郊外的Bluewate）購物中心?！斑@家路威酩軒集團(LVMH)旗下的美妝零售商將上次‘敗走英國’的原因歸咎于本地租金和成本的飆升，以至于它無法與當地老牌零售商競爭。”《福布斯》記者馬克·菲斯福（Mark Faithfull）寫道。

△圖源《獨立報》

菲斯福指出，絲芙蘭此次重回英國，面對的競爭對手依然不容小覷。目前，英國的美妝零售業務主要由兩家本地公司主導，一家是沃爾格林集團(Walgreens)旗下的日用品、藥品與美妝零售巨頭博姿（Boots），另一家是同樣主打藥品與美妝的零售商Superdrug。許多英國百貨公司及零售商在疫情期間消失或關閉，而他們依然蓬勃發展。

除此之外，其他跨界巨頭也對美妝市場這塊蛋糕“虎視眈眈”：英國服裝行業領頭羊、快時尚品牌Next于2020年進軍美妝業務，在英國各地推出了一系列美妝品牌集合店；知名奢侈品百貨公司哈羅德（Harrods）也已經開設了五家名為H Beauty的美妝連鎖店；而英國最大的體育用品零售商弗雷澤集團（Frasers Group）則推出了Flannels計劃，打算在2025年前開設超過十家Beauty Edit美妝概念店。

盡管競爭激烈，但絲芙蘭迎難而上?！皞惗負碛腥澜缱钐籼薜拿廊輴酆谜撸z芙蘭已經改變了世界各地顧客的美容體驗，我們將把這種鼓舞人心的店內環境帶到倫敦，讓消費者未來的體驗更加非凡。”絲芙蘭歐洲及中東地區總裁Sylvie Moreau說。

這家“體驗非凡”的絲芙蘭門店擁有超過6000平方英尺（約558平方米）的店面面積，提供來自140多家品牌的彩妝、香水、護膚和洗護發等品類的一系列產品?！澳憧梢栽谶@里找到大眾、小眾、奢侈和平價的一切美妝品牌——還有一些品牌是為英國消費者獨家供應的，如Makeup by Mario。”英國《獨立報》（Independent）記者希拉·馬莫娜（Sheilla Mamona）在其探店視頻中稱。

△圖源《獨立報》

“這里將提供一系列令人興奮的美容服務。”馬莫娜說，“門店的中心是Grand Beauty Hub，它將為消費者提供來自希思黎、德美樂嘉（Dermalogica）和艾麗美（Elemis）等優質品牌的快速皮膚護理。它的兩側是‘眉吧’和‘唇吧’，為消費者提供唇部試色和眉部試妝。而對于那些癡迷于TikTok和Instagram上流行的美妝趨勢的人來說，該店的Hot on Social角落將展示社交媒體上最火熱的10款產品。在Pick & Mix地區則可以免費選擇五個小樣。此外，他們還設置了不同顏色的購物籃。如果你不想被熱情的店員靠近，你選擇的籃子顏色就會發出這樣的信號——非常適合‘社恐’和內向的消費者。”

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2019年曾有傳言稱絲芙蘭將在倫敦韋斯特菲爾德購物中心開店，但這一小道消息未能成真。不過，絲芙蘭于2021年以1.47億美元收購了英國美妝零售電商平臺FeelUnique，為其重返英國市場打下了堅實的第一步。2022年10月，絲芙蘭將平臺域名從FeelUnique切換到Sephora.co.uk，標志著其重新開啟了英國美妝市場的線上業務。

“在去年秋天非常成功地推出了絲芙蘭英國官網和應用程序后，我們收到了大量熱切詢問何時推出實體店的問題?！苯z芙蘭英國總經理莎拉·博伊德（Sarah Boyd）在《獨立報》的采訪中說，“作為多品類、多體驗的高級美妝零售的創造者，我們渴望能為倫敦的美妝愛好者帶來一家滿足各種美妝場合需求的商店?！?/p>