文丨化妝品報記者 張明
今年3月份,在2019年品牌盛典上,上海家化董事長兼首席執(zhí)行官張東方面向未來,總結了行業(yè)發(fā)展的十波浪潮,包括顏值經(jīng)濟學、中高端及高端品牌高速增長、護膚品品類的升級、消費者訴求日新月異、中國特“色”、粉絲經(jīng)濟和社交經(jīng)濟、走出去請進來、多品牌與多渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新與標新立異、質(zhì)量安全與消費者體驗。其中,在品類發(fā)展上,她指出,高端化及護膚品類的升級趨勢明顯。從具體品類來看,增長最快的是精華液,增幅達132%;其次是膏霜,增長48%;面膜增長33%。
今年三季度,佰草集上市了中法聯(lián)合研制R.N.A科技的第二代太極日月精華,這也是佰草集經(jīng)典明星單品太極日月精華上市9年后的首次全新升級。
作為較早發(fā)力精華品類的品牌,佰草集究竟作出了哪些努力?又取得了什么樣的成績?
精華被寄予了更高的期待
天貓新品創(chuàng)新中心去年與天貓超級品類日合作,并根據(jù)阿里大數(shù)據(jù),制作并發(fā)布《面部精華品類趨勢報告》。報告顯示,面部精華銷售額走勢在近三年時間內(nèi)持續(xù)走高,市場的擴張得益于新消費群體的貢獻,激增的消費者人數(shù)對銷售額增長的貢獻率達到90%。不管是線上還是線下市場,精華都被寄予了更高的期待。這對于佰草集品牌而言,這無疑是一個絕佳的契機。
佰草集方面回復《化妝品報》記者時表示,佰草集之所以較早切入精華品類,原因有兩點:其一,精華本身是護膚品類中的一大重要品類,在美白、抗皺、修復等各細分市場漲勢向好情況下,該品類也隨之快速增長;其二,精華是品牌驅(qū)動型品類,各大品牌都以精華為明星產(chǎn)品,因其高功效性和針對性,意味著它體現(xiàn)出品牌背后的研發(fā)實力和品牌定位,佰草集作為國貨護膚品牌中的佼佼者,其精華是最能體現(xiàn)差異化和綜合實力的產(chǎn)品。
從消費角度看,相較水、乳、面霜等其他護膚產(chǎn)品而言,精華的價格相對較高,這也決定了購買精華品類的消費者消費能力較高,有需求就有洞察和購買。“最開始,我僅僅使用水乳產(chǎn)品,但是從24歲開始,我感覺需要抗初老,所以入手了一瓶精華,精華現(xiàn)在已經(jīng)成為早晚必用的產(chǎn)品。”湖北一位名叫露露的消費者如是說。
據(jù)記者了解,從2019年開始,佰草集發(fā)力精華品類,電商上的凍干精華已經(jīng)成為旗艦店全店爆品,位居該店銷量NO.1;9月開始主打的太極日月精華,銷售情況十分可觀。而記者走訪河南、黑龍江等市場時也發(fā)現(xiàn),佰草集開始在終端逐漸發(fā)力精華產(chǎn)品。“佰草集此前的重點一直放在水、乳以及面膜等品類,在河南區(qū)域,精華品類在佰草集品牌的整體銷售占比約在3%-5%,后續(xù)占比還有望提高。” 河南碧佳實業(yè)股份有限公司董事長畢伍振表示。
佰草集很早就推出了精華產(chǎn)品,目前已有多款不同的精華產(chǎn)品。佰草集的黑龍江代理商哈爾濱蘭芝商貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉一明透露,“消費者對精華產(chǎn)品的接受需要一個過程,這導致佰草集雖然較早入局精華液領域,但其在黑龍江線下市場的表現(xiàn)并不是特別亮眼,其中新玉潤精華在品牌總銷售額中的占比為1.19%,新七百精華占比0.85%,凝時精華占比1.85%,活膚精華占比1.64%,深潤精華占比2.05%,舒悅精華占比0.21%,精華總占比7.79%。不過,在護膚品類升級以及消費者訴求日新月異的背景下,佰草集將精華品類作為一個推廣重點,可能會迎來較大的爆發(fā)。”
從某種程度上看,精華品類目前主導著國內(nèi)抗衰市場。近兩年以來,隨著抗衰市場的持續(xù)升溫,以及各大國際品牌精華產(chǎn)品的大力度廣告投放,精華產(chǎn)品的總體市場容量和銷售增幅正在不斷擴大和提高。或許正如張東方此前所言,一直以來,上海家化對消費者的理解就是按照他們的需求,去貼上標簽,奉上合適的產(chǎn)品。而在新的消費時代,佰草集正在押注精華。
佰草集的正確示范方式
2010年,佰草集于行業(yè)中首創(chuàng)“分時護理理念”并打造了首代雙瓶精華產(chǎn)品——太極日月精華;2016年,佰草集發(fā)布新產(chǎn)品佰草集太極·吐故納新·清透青春精華;2019年,佰草集推出升級后的第二代太極日月精華。截至目前,記者在佰草集官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),品牌已經(jīng)推出御·五行煥肌精華液、新恒美緊膚精華液、舒盈祛痘精華液、太極日月精華等多款產(chǎn)品,在細分功效上不斷突破。而佰草集產(chǎn)品能獲得消費者的認可,也是諸多因素的結合。
一方面,立足于中草藥文化,將“中醫(yī)中草藥+現(xiàn)代科技賦能”概念相結合。一個超級產(chǎn)品的成功,與品牌文化自信與文化輸出能力息息相關。中國過去多年里之所以少有具備國際影響力的化妝品,與品牌的文化輸出能力不夠有著直接的關聯(lián)。在佰草集全新升級的太極日月精華里,便將太極的養(yǎng)生觀念融入其中,加之運用現(xiàn)代科技,達到1+1>2的效果。
另一方面,融合新的營銷方式通過精細化、差異化的內(nèi)容運營模式,把產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢與用戶的現(xiàn)實生活場景實現(xiàn)強關聯(lián),搶占先機。例如,正在進行的太極精華推廣中,使用了街舞綜藝人氣編舞師Franklin余衍林與太極傳人來共同演繹太極精華的升級。除了TVC,佰草集還做了一次線下快閃來強化社交互動,增強傳播的參與式,讓太極不再是一種“老年養(yǎng)生運動”,而是一種可以用街舞完美詮釋的國潮,是可以有年輕生命力的中國經(jīng)典。此外,佰草集還在抖音發(fā)起了“太極童顏操”挑戰(zhàn)賽,聯(lián)合流量明星,抖音紅人,讓品牌和消費者互動距離更近。對佰草集而言,能夠提供與消費者產(chǎn)生情感共鳴的個性化內(nèi)容,成為讓她們沉浸于目標場景中的關鍵。
現(xiàn)如今,消費者已經(jīng)越來越理性,她們對精華產(chǎn)品提出更高的要求。將產(chǎn)品與消費需求相結合,將營銷與國潮相結合的佰草集,或許能搶先一步,在精華市場占據(jù)一席之地。