文丨化妝品報記者 范歡

我們生在一個商業新物種爆炸的時代，自2016年馬云在云棲大會提出“新零售”概念后，這股浪潮便席卷線上線下，“新零售”在具體落地實踐中，逐漸完成從新概念走向新物種的進化。

零售新物種以特定垂直品類切入，經由供應鏈重塑、渠道融合、業態創新、數據化驅動等環節重塑形成零售商業模式迭代，相較傳統零售商業模式，新物種從行業層面和需求層面改變了零售業的面貌。在美妝行業，越來越多主打體驗、服務和高科技技術創新的門店開始涌現，它們顛覆了傳統的美妝零售模式。

HARMAY話梅

上榜理由：網紅美妝集合店

HARMAY話梅于2008年從淘寶店起家，2016年銷售額過億，2017年增長迅猛，月銷超過1500萬元。目前，HARMAY話梅擁有全網美妝店鋪，如淘寶店、天貓國際海外店、其他線上平臺pop店，以及三家線下體驗店，其線下實體店成為眼下消費者備受追捧的網紅店。

HARMAY的實體店看上去如同一間倉庫，摒棄了傳統中島臺的服務模式，通過精致而有趣的設計、人性化的零售體驗，在彰顯品牌價值的同時充分滿足用戶需求，從產品挑選、到分揀和發貨，用戶都可以親身體驗。

THE COLORIST調色師

上榜理由：國內最大規模的純彩妝集合店

THE COLORIST調色師被稱之為彩妝領域第一家現象級彩妝集合店，在廣州和深圳開業期間，日均客流達到1.4萬+人次，限流隊伍長達百米，受到年輕女性消費者的熱烈追捧，熱度甚至蔓延到小紅書、抖音等社交媒體，并做到了15天小紅書雙城市關鍵詞第一。

目前，THE COLORIST調色師通過強強聯合，與全球30余家知名彩妝品牌達成戰略合作，以“平價+輕奢”的品牌定位在同質化中不斷突圍，逐漸成為國內外優質彩妝品牌探索新零售的核心陣地。

KKV

上榜理由：主打生活方式的國潮新型主力店

KKV是KK館在2019年5月推出的首個旗艦品牌，店鋪面積在一千平方米以上，內含20000多個SKU，每年淘汰近七千個SKU，每個月上新500個，只售賣潮流爆品，囊括了美妝、個護、配飾、酒飲、零食、服飾、文具、玩具等共14大品類。在門店裝修設計上，KKV采用大膽、另類的集裝箱風格，陳列亦不按常理出牌，飾品墻直頂天花板，飾品墻、面膜墻、口紅墻、紅酒墻，成為消費者打卡拍照的網紅地標。

小紅書Redhome線下店

上榜理由：把線上社區搬進購物中心

2018年6月，小紅書之家RED home開業，以家居區、美妝區、服飾區、明星區、櫥窗區、水吧區6大區域，打造多元化沉浸式場景，并自帶黑科技。在進行買賣交易的過程中，RED HOME更加看重場景的社交屬性，在店內，增加了不少體驗和交互的場景。包括樂高區、扭蛋機、咖啡廳、冰淇淋小店等交互場景，店內還設置了試妝魔鏡、LED屏等黑科技。以美妝區的LED屏為例，通過RFID技術，將帶有特制條形碼的產品靠近屏幕，會自動顯示跟此產品相關的小紅書筆記以及商品詳情，可以同步閱讀小紅書的線上筆記。

百盛Parkson Beauty

上榜理由：高端化美容概念店

百盛與九龍倉聯合推出Parkson Beauty，以美麗、美容、美妝的生活方式為主，配有化妝品、專業美容、剪發、頭發護理等業態。二樓還設有專門針對男士的時尚護膚，護理區，除了美妝美容外，還設有咖啡、家居生活等延展的生活方式類服務。Parkson Beauty引進了包括Dior、Chanel、la prairie、雪花秀在內的20余個國際一線化妝品品牌，此外，在Parkson Beauty內還包括面向時尚、潮流前線人士所打造的“網紅爆款”集結地全新自營美妝集合店PLAY UP。

天虹 全球in選

上榜理由：大玩主題館，黑科技加持

2018年7月，天虹打造面積1500平方米的新物種深圳“全球In選”和“無人便利店”。其中全球IN選首次將RFID技術運用在大型零售商超，實現“零等待”的快速收營，帶來黑科技智能快速買單體驗，1秒即可完成買單。

天虹全球in選打造了6個集合館：Beauty美妝館、Mon&Baby母嬰館、第六大道澳新館、Kiitos食品館、佰購歐美精品館和中航品悅。

其中，美妝館引進了全球36個國際一線美妝品牌，包括CPB、蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧、雪花秀、奧爾濱、后、SK-II、科顏氏、Fresh等，當下美妝爆款都可以在這里買到，大部分商品價格低于香港專柜。

母嬰館號稱深圳品種最齊全的海外直供母嬰用品集市，媽媽口碑母嬰品牌荷蘭牛欄、德國愛他美、施巴、貝親、喜寶、NUK、膳魔師、小蜜蜂等源自全球9個國家，匯集超過70個母嬰國際大牌，覆蓋全網70%左右母嬰爆款商品。

第六大道澳新館匯集67個澳洲熱銷品牌、490余款澳大利亞和新西蘭的優質保健品和美容護膚精品。熱銷保健品牌如澳洲Swisse、Blackmore、Bio Island、Nature’s Way、Floradix、Life Space、Healthy Care、Bbox等店內均有銷售。

SN’SUKI

上榜理由：全球爆款美妝店

成立于2016年的SN’SUKI，定位全球爆款美妝連鎖品牌，消費者可以在門店找到所有需要的國外爆紅美妝。目前SN’SUKI門店總數超過100家，除了具備網紅特質外，SN’SUKI還以高坪效著稱。

SN’SUKIi每一家店的空間都有其特色，每一家店內都設置有化妝直播臺、美容體驗區，員工還會進行每月最in彩妝培訓，保證顧客體驗到最時尚的定制妝容。而在選品上SN’SUKI則主要強調社交屬性、體驗感、產品創新這幾個方面。

天貓國際線下店

上榜理由：觸手可及的海外購

電商巨頭天貓在杭州開設的首家海外淘線下跨境體驗店，為廣大海淘黨解決了兩大問題：其一，以保稅倉直郵，解決等貨難；其二，店內免費試，解決盲選難。店內的所有跨境商品都是用于展示，消費者并不能直接在店內進行消費購物，如果想要購買店內的產品，顧客可以在店里挑選試用化妝品，選好后用App掃碼完成購買，商品就能直接從保稅倉送到消費者手中。相對于傳統的網絡購物方式，該模式給消費者提供了可以接觸產品的線下體驗。

絲芙蘭概念店

上榜理由：全新“美力”升級

位于上海世茂廣場的絲芙蘭亞洲首家概念店，打破了過去美妝零售門店固有的標準模式，從店鋪形象、品牌品類、彩妝服務、科技賦能、場景體驗等方面都進行了全面升級，打造一站式的美妝零售場景營銷新潮流。

新店擁有全品類彩妝產品，涵蓋超過50個國際品牌、近萬款美妝單品，從護膚、護發、香氛、彩妝等方面全方位滿足消費者的不同需求，還包含了AR虛擬試妝、云貨架，更創造性的打造了限時開放的大型互動體驗展。

美妝心得

上榜理由：國內購物中心的本土美妝業態“第三級”

美妝心得APP線下門店融合了二代店的場景體驗模式（“美妝心得大賞+MakeUp Stuidio+彩妝課堂+Skincare Salon+美容黑科技”），并且還增加了肌膚護理、打造家用梳妝臺等場景來加強與顧客互動感。店內商品除了常見品牌之外，還有門店專供及海外代理的獨家品牌，將近100%的線下消費者來自美妝心得APP的會員。

新物種在一定程度上都是商業更新迭代、體驗消費升級下的產物，它們正在重塑商業與人的關系，與傳統業態相比，新物種更加重視顧客體驗。一方面，通過新穎的門店設計，從視覺效果上提升門店的“顏值”；另一方面，重新定義人貨場，不斷迭代商品和陳列，持續給消費者新鮮感。