在通貨膨脹最為激烈的前兩年，全球供應鏈和運輸成本大幅上升，因此，眾多美妝品牌和公司采取了提高產品價格的應對措施。然而，《Glossy》在九月份的一篇報道中指出，目前各種消費品的價格上漲趨勢正在逐漸減緩。根據美國勞工統計局（Bureau of Labor Statistics）的數據，在從2022年八月到2023年八月的一年間，消費者價格指數（CPI）上漲了3.7%，相比2021年八月至2022年八月的8.5%，上漲幅度有所減少。

▲截自美國勞工統計局官方網站

報告將個人護理產品分為兩大類：一類包括頭發、牙齒、胡須和其他個人護理產品；另一類包括化妝品、香水、沐浴和指甲制劑及器具。報告指出，從2022年8月到 2023年8月，頭發和胡須等個護產品的價格上漲了7.3%，而化妝品和香水類產品的價格上漲了2.7%。值得注意的是，化妝品類別的價格上漲幅度已然低于去年同期的平均水平。在2021年八月到2022年八月期間，化妝品和香水類產品的價格漲幅為5%。

▲截自美國勞工統計局官方網站

“我們可以確信，如今美國的通貨膨脹率正降至2021年以來的最低水平。很多美妝公司及品牌也開始看到這一趨勢的影響，并做出應對措施。”《Glossy》專欄記者利茲·芙羅拉（Liz Flora）評價道，“一些品牌聲稱自己或將在未來對產品進行降價，一些品牌打算‘按兵不動’，而寶潔等品牌則‘反其道而行之’——無論通貨膨脹不膨脹，他們都要接著漲。”

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獨立＆大眾品牌：

通脹率降了，那我不漲了

獨立護膚品牌Dieux就是前者的代表之一。該品牌聯合創始人夏洛特·帕勒米諾(Charlotte Palermino)說：“通貨膨脹導致很多品牌決定‘先發制人’，他們搶先提高產品價格，以免供應鏈和運輸成本的飆升影響到他們的利潤。”

“的確，通貨膨脹也給我們帶來了很多麻煩。”帕勒米諾補充道，她表示，該品牌的物流、工廠、原材料和包裝成本都上升了，其產品生產成本也全面增加了約5%。“但我們沒有選擇提價，高通脹不僅給品牌、也給消費者帶來了經濟危機，我們不能在消費者‘勒緊褲腰帶’的時候再給他們補上一刀。”她說。

▲夏洛特·帕勒米諾

但如Dieux這么做的品牌畢竟是少數。“高通脹時期，受沖擊最大的就是主打‘性價比’的大眾品牌，他們不僅要保持自身的價格競爭力，還要設法讓價格與不斷上漲的生產及供應鏈成本之間取得平衡：倘若提價，品牌本身面向的‘價格敏感型’消費者會立刻拋棄它；倘若不提價，又可能做虧本買賣，最終把自己拖垮。”芙羅拉說。

相比提高價格，Dieux選擇了替代方案。Palermino說：“盡管我們的利潤率受到了沖擊，但我們也不打算在產品價格上做文章。經過反復考慮，我們決定將官方網站上的免運費門檻從50美元（約合365人民幣）提高到60美元（約合438人民幣）。”

為了彌補消費者對此可能產生的反感情緒，Dieux在其網站上的產品頁面內公布了“價格透明度信息”——包括一款產品從配方、包裝、實驗室測試到運輸和裝卸貨物處理的每個項目的確切成本費用表，以及這一切的總價格。

“如果未來通脹率進一步降低，我們打算把運費門檻降回50美元，或者對部分產品進行降價。”帕勒米諾總結道。

而如美國大眾彩妝品牌e.l.f.Beauty的一些品牌，則打算“不動如山”。在2023年8月的財報電話會議上，該品牌首席執行官塔朗·阿明（Tarang Amin）說：“我們決定不再采取進一步的提價措施。”

自2019年以來，包括The Ordinary、e.l.f. Beauty和Glossier在內的不少原本主打“高性價比”的大眾美妝品牌都提高了自身產品的價格。

e.l.f. Beauty首席財務官曼迪·菲爾茲(Mandy Fields)在接受《Glossy》雜志采訪時說:“在忍受了原料、包裝和運輸成本都居高不下的幾年之后，我們欣喜地看到這些成本開始出現下降的趨勢。”

菲爾茲還強調，e.l.f只會在“我們面臨前所未有的成本壓力的特殊時期里” ，才會提高價格。“在品牌創立的約二十年歷史上，只有兩次特殊情況讓我們不得不進行提價。”菲爾茲說。e.l.f第一次漲價是在2019年，菲爾茲將其歸因于關稅上漲；第二次則是今年3月，e.l.f對部分產品集體提價1美元，菲爾茲稱，這是由于“惡劣的通脹環境”以及原材料和供應鏈成本的飆升。

但當《Glossy》詢問e.l.f是否會因為通脹率進一步降低而將產品價格調整回通脹前水準時，菲爾茲并未回應。

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寶潔等巨頭：

通脹率降了？我接著漲

與獨立品牌和大眾美妝品牌相反，一些大型美妝集團仍在計劃進一步提價。寶潔集團在第四財政季度將其美妝產品的價格提高了8%。該公司首席財務官安德烈?舒爾滕（Andre Schulten）在7月份的財報電話會議上表示，“價格上漲為集團的有機銷售額增長貢獻了7個百分點。”

寶潔集團首席執行官喬恩?莫勒（Jon Moeller）也在電話會議上表示：“價格（的上漲）絕不會停止”，他還補充說:“在過去的51個季度中，大約有48個季度的定價都對我們的營收額增長做出了積極貢獻。”

莫勒認為，造成寶潔產品漲價的原因不是通貨膨脹，而是集團不斷飆升的創新和研發成本。

例如，Cruiser 360 紙尿褲就是專為經常走動的嬰兒設計的，舒爾滕稱，在過去的 12 個月里，這款產品的銷售額增長了33%。“我們在中國銷售的一款舒膚佳沐浴露的價格是市場平均價格的兩倍。而它在去年的銷售額幾乎翻了一番。”舒爾滕說。

▲截自AP美聯社官網

莫勒更是表示:“當你的創新技術足夠強大時，它會迫使消費者心甘情愿地為你的產品買單。”

“寶潔等大集團的確擁有漲價的底氣。”芙羅拉評價道，“他們拉攏消費者依靠的是獨特的產品價值、產品功效或者其他不能被平價品牌‘平替’的東西。”

“長期以來，價格低廉，且能‘替代’高端美妝的平價美妝產品一直是美妝愛好者最喜歡的話題，隨著過去兩年通貨膨脹的加劇，消費者對‘平替’產品的追捧也進一步增長。”芙羅拉總結道，“但太多的大眾美妝品牌都是依賴價格優勢而活了，如果失去這一點，他們就會迅速失去消費者的喜愛。而消費者也越來越精于研究和辨別產品之間的差異。美妝KOL會詳細介紹平價產品的優缺點，以及‘高端版’價格更高的原因。沒有兩種產品是完全相同的。消費者變得越來越聰明，他們只是想了解自己真正需要什么產品，而不是接一堆沒用的‘低配版’產品回家。”