當地時間9月19日下午，記者在摩納哥公國蒙特卡洛巴黎大酒店三樓的一個套房中第一次遇見了Jennifer。在此處等待已久的Jennifer正在經歷一個忙碌的下午——她的工作是為此次Lancaster蘭嘉絲汀邀請前來摩納哥進行品牌溯源的所有中國媒體、業內達人及女性精英意見領袖提供專業、奢享的面部護理。
初見時，Jennifer便體貼地詢問記者是否需要更換衣物。這位來自蘭嘉絲汀的年輕姑娘，笑起來時的如同月牙彎一樣的眼睛，是記者飛行8800公里到達摩納哥后的最初印象。
房間里，精致的擺件中和了大理石的硬朗，帶著露珠的鮮花與清透的水晶杯相得益彰，簾紗緊閉，不遠處地中海的海浪聲和樓下環繞的賭場、奢侈品店的車水馬龍被隔絕窗外，房內優美的音樂緩緩流淌，暖黃色的燈光恰到好處。
▲從蒙特卡洛巴黎大酒店俯瞰地中海
“此次面部護理所采用的是蘭嘉絲汀不同系列的產品。第一步是使用清爽的面部清潔產品洗去面部污垢，隨后使用洗面奶、清潔泡沫、去角質凝膠進行深度清潔，再分別針對左、右臉頰、肩頸進行長達8-10分鐘的專業按摩，進一步使用面膜舒緩面部肌膚后，分別使用蘭嘉絲汀御顏系列精華水、精華露，以及面霜、眼霜，最后為你噴上具有SPF30防曬值的噴霧?！庇捎谡Z言不通，面部護理結束后，記者請Jennifer以書面的形式記錄下全部流程。
▲蘭嘉絲汀“御顏系列”
這樣從環境、服務到產品、手法都極具奢華、專業的面部護理，在今年和蘭嘉絲汀一起走出摩納哥，來到中國，在杭州銀泰武林店開出全球首家新概念旗艦店，同時入駐重慶世紀新都、南京德基廣場、北京合生匯，在中國區域經濟中心城市多點開花、齊頭并進，為更多中國女性提供特色的護膚體驗。
今年以來，對中國市場動作頻頻的蘭嘉絲汀，成為其母公司科蒂集團打響征戰全球護膚戰略的“第一槍”的先行者。這個從摩納哥誕生，在摩納哥發展壯大，又從摩納哥“重新”走向全世界的高端科技護膚品牌，正欲乘風而起。
01
“為了所有成功女性”
“凱莉面霜”煥新
摩納哥，被譽為“地中海明珠”，是世界上最富庶的袖珍公國，不僅坐擁歐洲最古老的賭場、全球最經典的F1賽道，更有各種奢侈品店、米其林餐廳星羅棋布。1956年，雷尼爾三世親王與第27屆奧斯卡影后、美國好萊塢影星格蕾絲·凱莉在摩納哥舉辦盛大婚禮，成就一段舉世聞名的愛情佳話，也讓這顆“地中海明珠”更加煜煜生輝。
蘭嘉絲汀與摩納哥王室的“不解之緣”也從此開啟。Lancaster蘭嘉絲汀全球總裁Laure Calvel介紹，格蕾絲王妃到達摩納哥后，親自來到蘭嘉絲汀實驗室參觀產品開發，并指定蘭嘉絲汀為其御用美容品供應商，以保護她白皙且敏感的肌膚免受地中海陽光的傷害。1965年，格蕾絲王妃指定蘭嘉絲汀為御用護膚品牌。次年，蘭嘉絲汀專為格蕾絲王妃訂制的初代御顏面霜誕生，為此后的“凱莉面霜”埋下伏筆。
▲Lancaster蘭嘉絲汀全球總裁Laure Calvel
今年，蘭嘉絲汀耗費3年時間打磨、歷經200多項配方測試，重磅煥新“御顏系列”。據了解，全新“御顏系列”包含精華水、精華露、面霜和眼霜四個單品。其中，主打抗衰和修護的全新御顏面霜又名“凱莉面霜”。Laure Calvel介紹，今年3月，格蕾絲王妃之子阿爾貝二世親王曾在科蒂集團CEO Sue Y. Nabi陪同下，參觀實驗室體驗“御顏系列”護膚品時，曾動情地說找到了“記憶中媽媽身上的味道”。
▲格蕾絲王妃畫像與蘭嘉絲汀“御顏系列”
格蕾絲王妃的青睞，為蘭嘉絲汀塑造了“藍血貴族”的高端品牌形象，蘭嘉絲汀與摩納哥王室的緊密關系也成為品牌的重要文化資產。而隨著時代變化，以及消費者認知的進階，蘭嘉絲汀也將這份資產不斷升級煥新，將品牌內涵與現代女性主義緊密相聯，以呼應更深層次的女性價值。
▲蘭嘉絲汀“御顏面霜”，又名“凱莉面霜”
Laure Calvel介紹，如今蘭嘉絲汀的目標消費人群囊括“從摩納哥到全世界，從王妃到所有女性”。在蘭嘉絲汀看來，不止名人富豪，憑借自身努力贏得尊重的所有成功女性都是“現代公主”，“值得享受美好的一切?！?/p>
02
面朝王宮與大海
蘭嘉絲汀，極致的浪漫主義科學家
如果只有 “光鮮亮麗”的表面，蘭嘉絲汀恐怕很難獲取格蕾絲王妃和世界成功女性的“芳心”?！皟炑拧薄案哔F”“時尚”等充滿浪漫主義意味的外表下，蘭嘉絲汀的內里其實是一位兼具實用主義、科學主義的“實干派”。
在實地溯源過程中，記者沉浸式參觀了蘭嘉絲汀科研中心。蘭嘉絲汀的兩棟生產、科研大樓矗立在摩納哥的繁華地段，擁有專攻細胞技術的皮膚生理學實驗室，以及負責理念和技術轉化的科學配方實驗室。與常見的在透明參觀通道“走馬觀花”不同，這處匯集來自五個國家的120名科學家的“科研腹地”，幾乎完全向來訪者敞開了懷抱。
在科學配方實驗室的入口，蘭嘉絲汀精心復原了品牌創始人——Eugene Frezzati歐仁·弗雷扎蒂博士的實驗室。與摩納哥王宮兩兩相望，蔚藍的地中海在一旁碧波蕩漾，這個充滿歷史溫度的實驗室與蘭嘉絲汀現代化的實驗室完美相交在同一處時空。
▲Eugene Frezzati歐仁·弗雷扎蒂博士的實驗室
唯一不同的是，歐仁·弗雷扎蒂博士過去使用的量杯、試管、實驗天平等器材工具變成了漩渦混合器、粘度計、熔點儀等自動化設備，身著白衣的頂尖科學家的身影來來往往，穿梭其中。
▲蘭嘉絲汀科學配方實驗室
極致的浪漫主義和科學主義的結合在這一刻到達頂峰：蘭嘉絲汀的過去和現在被一條堅持長期主義的科學鏈條編織在一起，二者將為蘭嘉絲汀繼續打造一個可視化、可預見的延續科學基因的未來。
陽光和海風在蘭嘉絲汀的實驗室外相遇，創立地較強光照和高度干燥的氣候，讓蘭嘉絲汀在75年的品牌發展歷程中，一直以防曬、修護主要產品功能和核心品牌優勢，并在此基礎上創造了多個極具競爭優勢的技術突破與革新：1948年，首先采用生物提取技術用于抗衰老研究；1971年，首先推出全套完整的防曬系列產品；1976年，率先以專利形式將A醇應用于護膚品中，成為世界公認的抗老界專家；2003年，推出以DNA修護和保護技術為核心的抗衰老產品。
▲蘭嘉絲汀全球研發資深副總裁Olivier Doucet博士
“這些核心技術體系是蘭嘉絲汀的核心優勢和立身之本。”全新“御顏系列”研發之父——工齡超30年的蘭嘉絲汀全球研發資深副總裁Olivier Doucet博士告訴記者，目前，蘭嘉絲汀擁50多項活性護膚專利，發表過超過85份科學研究，與頂尖大學和醫院合作超25個研究項目，正在醞釀80多項創新。
在參觀蘭嘉絲汀皮膚生理學和前沿技術研究實驗室時，Olivier Doucet博士詳細介紹了在全新御顏系列中使用的擁有中國、德國雙重專利的“R.O.E.技術”的內涵和原理：R代表獨家“磁吸”A醇技術，可促生膠原；O代表專利載氧技術，主打煥活肌源；E代表專利定向4脂酶-雙重結構包裹科技，實現倍速修護。通過 “R.O.E.技術”，消費者在使用蘭嘉絲汀“御顏系列”時，可通過細胞修護酶（Enzymes）在肌膚底層修護細胞自身的活力，并通過載氧技術（Oxygen）給細胞注入能量，最后通過A醇（Retinol）提升表層膠原蛋白的合成能力，從而實現協同抗老。
其中，A醇載體技術的核心在于通過陽離子脂質體包裹A醇，不僅有效避免其與空氣接觸氧化降解，且這種新型脂質體載體具有極佳的細胞結合能力，可高效滲透，定向輸送。
因此，“御顏系列”產品中的A醇成分無需建立耐受，敏感肌也可使用，高效安全的效果。此外，蘭嘉絲汀的實驗室監測數據顯示，使用御顏面霜和精華組合后，膠原蛋白合成將增加176%。
03
走出摩納哥
發力中國，贏在中國
今年是蘭嘉絲汀發力中國的元年。今年3月，蘭嘉絲汀全新 “御顏系列”在中國上海首發，并隨即在杭州銀泰武林店開出全球首家新概念旗艦店，蘭嘉絲汀天貓和抖音官方旗艦店正式投入運營。
▲蘭嘉絲汀全球首家新概念旗艦店
6個月過去了，蘭嘉絲汀在中國市場取得了怎樣的成績？這個成績讓蘭嘉絲汀實現所愿了嗎？得益于這次溯源，記者有機會與蘭嘉絲汀高層面對面探討這些業界高度關注的核心問題。
“我們非常滿意！”記者剛提出問題，Laure Calvel就迅速給出了讓人振奮的回答。她告訴記者，“蘭嘉絲汀在中國市場最成功的銷售渠道在抖音，銷量非常高。”
記者注意到，作為進入中國市場的“新人”，蘭嘉絲汀在不到半年的時間內在抖音單平臺收獲粉絲超3萬人，銷量超2萬件，銷售轉化十分客觀，并開設超300場直播，帶貨主播包括黃圣依、潘潘姐姐、錢多膚、四火姐姐等明星紅人。
在線下渠道，蘭嘉絲汀在北京、南京、杭州、重慶的高端商場開設品牌旗艦店和專柜，旨在瞄準相對應的高端客戶。Laure Calvel介紹，截至目前，蘭嘉絲汀的線下柜臺購買率超30%。這個數據意味著每10位消費者到達蘭嘉絲汀柜臺，至少有3位消費者會完成購買，這在線下零售市場整體仍處于回暖的大背景下，對于定位超高端、以全新品牌姿態“初來乍到”中國市場的蘭嘉絲汀而言，不可謂不是一個好成績。
▲蘭嘉絲汀品牌高層
不過，Laure Calvel也進一步表示，目前蘭嘉絲汀在線下的主要工作仍是進一步提高進店率，并持續致力于提升坪效，在鞏固4大城市的線下零售成績的同時，進一步擴大宣傳，結識更多的“品牌摯友”。
誠然，在廣大中國消費者心中，蘭嘉絲汀仍然是一個需要開發和探索的“寶藏”品牌。但經過此次溯源，記者發現蘭嘉絲汀帶給這個巨大市場的誠意已經展露無遺：無論是經過3年打磨，僅配方調試就高達80多次的全新“御顏系列”，還是致力于優化品牌故事，將精深、復雜的科研成果轉化為易于理解、簡單以及視覺化的傳播內容，蘭嘉絲汀正逐步將自身堅固的壁壘和優雅柔軟的內核全部推誠相與。
按照Laure Calvel在交流會中的介紹，2025財年蘭嘉絲汀的目標是躋身中國護膚市場TOP25，但如今不到半年，蘭嘉絲汀的“凱莉面霜”已經位列同品類榜單的第26名。在中國市場蓄力前行的蘭嘉絲汀，正在加速實現自己贏在中國的目標。