在時間飛馳、信息堆疊的時代，“記得”顯得尤為重要。或許是一部感人的電影，數月后仍然反復回味；或許一件動心的小事，被永久珍藏于記憶之匣；或許是一個珍貴的朋友，即便相隔千山萬水，仍舊記得TA的生日，以及共同度過的點滴時光。

過去的2023年，正是這些“記得”的瞬間，組成了我們的日常生活。年終歲尾，珀萊雅再次延續“謝謝”項目，將主題聚焦在“謝謝記得”。

“謝謝記得”，記憶讓思念永遠延續

1月5日，珀萊雅以用戶真實故事改編的微電影《謝謝記得》上線。故事改編自珀萊雅用戶天天的真實故事。2022年年初，天天的奶奶寧書芬去世后，爺爺決心用紙筆記錄下她的一生，用長達5萬字的厚重紙張，傳遞了記憶與思念的分量。

微電影里，一句“您好，您認識寧書芬嗎？”將記憶拉回天天的幼年時代。天天發現爺爺給一個叫“書芬”的人寫信，在白雪覆蓋的村子里，天天踏上了“尋找寧書芬”的道路。直到她遇到一個叫康康的小男孩，康康告訴她，寧書芬已經去世了。天天偶然踏入了一個“夢境小院”，見到了一位神秘奶奶。醒來后，她才知道，夢中的那個人就是寧書芬，也就是自己的奶奶。回家后，爺爺告訴天天，要“天天記得”奶奶。

遺忘才是終點，“記得”令生命中重要的人留在我們身邊。不僅是重要的人，還有重要的事、重要的回憶，我們每個人都有屬于自己的“努力記得”的人或事。微電影上線后，“還記得你奶奶的名字嗎？我奶奶叫寧書芬。”感動了很多網友，人們紛紛在評論區接龍，分享自己爺爺奶奶、姥姥姥爺的名字，用這種方式來記住他們，讓他們在互聯網上留下一絲痕跡。截至1月15日，《謝謝記得》微電影播放量已超過1600萬。

珀萊雅創作的主題曲《書芬》已在網易云音樂上線，同名MV也在微博等全網平臺推出，截至1月15日播放量已超1590萬。珀萊雅想要記得寧書芬，不僅因為她是“某人的奶奶”，更是因為她是曾來到這個世界上的，書寫芬芳的寧書芬。MV的結尾寫道：“如果人間喜悅有時，疲憊、困頓亦有時，謝謝總有一個人，在記起時，給我們以擁抱、以撫慰，以繼續前行的勇氣。謹以《書芬》，送給我們心頭記得的人。”

“謝謝記得”用戶故事展

2022年，珀萊雅舉辦了一場“謝謝參與”用戶故事展，展覽的主角都是真實的珀萊雅用戶以及他們真實的故事。

 2023年12月22日至2024年1月7日，珀萊雅在杭州留下地鐵站，舉辦了“謝謝記得”珀萊雅用戶故事展。消費者走入留下地鐵站時，會注意到地鐵包柱、吊旗和用戶故事燈箱上，有眾多來自用戶的故事。這些參與了珀萊雅過去一年的用戶，值得一聲“謝謝”，而他們傳達出來的感想和溫暖，也將觸動更多人的內心。

在品牌互動墻上，消費者也可以用珀萊雅準備好的100多個磁吸貼，在墻上拼出屬于自己的“記得”故事——“我會記得旅行，我們捕捉日出落日和星星”“我會記得，愛人是小狗，夜晚是詩，我們無條件擁抱”，被“謝謝記得”企劃感染的消費者，紛紛“化身詩人”，在墻上留下了有關美好記憶的詩句。“留下”，這是一個特殊的站名，充滿詩意與溫度。雖然2023年的日子，就像駛去的一班班地鐵，無法留下，但用戶的生活記憶，他們與珀萊雅之間的點滴瞬間，將“因記得而留下”。

 2023年12月18日，珀萊雅特別企劃暖暖耳機包和“謝意”拼圖上線。暖暖耳機包能夠裝下鑰匙、卡片等易遺忘的小物件，幫助“記得”生活中的小細節，“謝意”拼圖，一片一片按圖索驥，就像一點一點回憶往昔。

據悉，此次“謝謝記得”用戶故事展，珀萊雅聯合天貓超級品牌日，在天貓平臺可獲取“謝謝記得”周邊；珀萊雅品牌大使章若楠還空降珀萊雅天貓旗艦店直播間，帶來更多感恩福利回饋消費者。“謝謝記得”在線上線下形成多方位聯動爆發。

真實記憶的分量

珀萊雅一直以呈現“用戶真實故事”作為品牌表達的傳播風格。表現真實的人間溫度，表現真實的社會關切，是珀萊雅作為一個有社會責任感、有溫度品牌的一貫態度。過去幾年，在性別平等、心理健康、反校園霸凌等主題上，珀萊雅持續發聲，而每年年末的“謝謝”項目，則代表了珀萊雅和消費者之間一種例行的回顧總結，一次例行的溫暖互動。

2021年，珀萊雅收集了76條用戶發聲，將每句話都制成了小卡片，表達“謝謝”。2022年，珀萊雅以珀萊雅用戶劉佳在川西支教的真實經歷為背景，發布了微電影《謝謝參與》和主題曲《星星》MV，這個具有感染力的真實故事，向用戶傳達了“謝謝你的參與，讓所做的一切都有了意義。”

珀萊雅相信，“一個品牌不僅屬于為 TA 工作的人，更屬于選擇了 TA 的人。”珀萊雅的“謝謝”項目，感恩消費者一年以來的選擇、支持和陪伴，2023年，“謝謝記得”將這種感恩繼續延續，在2024年，珀萊雅也將繼續與用戶攜手前行，創造更多屬于彼此的“記得”。