今日（2月8日），聯合利華集團公布2023年全年業績報告。財報顯示，2023年，聯合利華營收596億歐元（約合人民幣4622.34億元，按今日匯率，下同），同比下降0.8%，基礎銷售額增長了7%；凈利潤為71億歐元（約合人民幣550.89億元），同比下降13.7%。

△截自聯合利華官網

聯合利華首席執行官Hein Schumacher表示：“隨著增長的恢復和利潤率的重建，集團業績有所改善，但競爭力仍然表現欠缺，為解決這個問題，集團將通過改進執行力來釋放聯合利華的全部潛力。”

美容健康&個人護理亮眼

整體業績呈現平穩

2022年初，聯合利華將全球業務分成五個板塊:美容與健康、個人護理、家用清潔、營養品和冰淇淋。

從化妝品類別上看，Beauty & Wellbeing的基本銷售額增長了8.3%，其中，Prestige Beauty 和Health & Wellbeing呈現兩位數增長，在Beauty & Wellbeing整體營業額占比四分之一。

在美容與健康方面，聯合利華將優先提升核心護發和護膚品牌競爭力，并通過選擇性國際擴張推動該業務增長，以繼續加強集團的美容和健康的競爭能力。以核心護膚品牌凡士林為例，2023年凡士林的營業額達到了10億歐元（約合人民幣77.57億元），實現了兩位數的增長。繼兩年前凡士林在東南亞成功推出Gluta-Hya系列后，品牌通過推出血清和Pro-Age系列進一步擴大了銷售渠道，并通過將專利技術擴展到更多產品和新市場（如印度）觸達到了更大的消費群體。

個護方面，2023年基本銷售額增長了8.9%，在除臭劑強勢銷售的帶動下，個護產品在價格和數量之間實現了平衡；家清方面，基本銷售額增長了5.9%，價格上漲了6.8%，產品數量減少了0.9%，新興市場的正銷量被歐洲兩位數的下降所抵消，在下半年回復了正增長。

按地區劃分，包括中國、拉丁美洲、非洲在內的新興市場（占集團營業額的58%）基本銷售額增長了8.5%。其中，聯合利華指出，憑借著較高的成交量，中國在各新興市場的銷售額位居第一，但市場復蘇仍然不平衡，比預期要慢；東南亞的增長受到第四季度印度尼西亞銷售下降的影響，銷售表現不佳。

包括歐美在內的發達市場的銷售額（占集團營業額的42%）全年增長了4.8%，成交量下跌了1.8%。其中，北美實現了5.8%的增長，成交量也增長了2.5%，Prestige Beauty和Health & Wellbeing的銷售持續保持兩位數基礎增長。歐洲市場的基本銷售增長了4.1%，受價格的推動，該市場的銷量下降了7.7%。

更新增長行動計劃

開啟十大動作

聯合利華在財報中指出，2023年10月，集團制定了一項增長行動計劃，重點關注三個優先事項，即提供更高質量的增長、提高生產力以及強力推動重點項目執行。在同年的Q4中，集團開始將該政策落實到整個業務中，并將在2024年正式建立影響。

報告顯示，2024年，聯合利華將從以下十大方面入手以尋求更快的增長：

①集中建設30個強勢品牌。財報指出，這些品牌的毛利率增量約占集團營業額的75%，這類品牌是聯合利華的重點投資所在，而這些投資將在2024年持續進行；

②持續推動品牌優勢。聯合利華開發了一種新的定量方法，以衡量品牌在多個維度上的消費者吸引力，并在29個戰略單元中驗證了它的所行之處。2024年上半年，該方法也將在關鍵地區的30個強勢品牌中推行，以提高競爭力；

③擴展長久創新。聯合利華確定了多年、可擴展的創新計劃，以應對市場發展和溢價情況。據了解，這些計劃將從2025年開始啟動，至少是2022年平均項目規模的兩倍；

④增加品牌投資和回報。2023年，聯合利華將毛利率擴張的一半以上投入增量品牌和營銷投資，這些在2023年增長了130個基點。接下來，聯合利華將繼續在競爭力領域加大投資；

⑤選擇性地優化投資組合。集團在財報中宣布收購Yasso、K18、Elida Beauty、Dollar Shave Club和Suave；

⑥恢復毛利率。聯合利華在2023年下半年加快復蘇，毛利率提高了330個基點。2024年，聯合利華將以提高凈生產率進一步提升毛利率；

⑦關注可持續性。聯合利華將重點圍繞氣候、塑料、自然、改善生計四大領域堅持可持續發展；

⑧優化組織建設。2022年初，聯合利華將全球業務分為五大業務集團，現已全面實施，該業務集團對戰略端和績效端負有點到點的責任。2024年，“更敏銳，更聚焦”這一目標將推動集團業務增長。

⑨更新團隊。自2023年10月以來，聯合利華一半以上的行政領導團隊發生了變化。集團今日正式宣布，首席人事官Nitin Paranjpe決定今年晚些時候從聯合利華退休。據了解，Nitin在聯合利華有37年的杰出職業生涯，包括擔任Hindustan Unilever首席執行官、家庭護理總裁、食品和茶點總裁以及聯合利華首席運營官。該職位后續將由Mairéad Nayager繼任，人事任命自6月1日起生效。據悉，Mairéad目前是Haleon PLC的首席人力資源官（CHRO），曾在2015年至2022年期間擔任Diageo PLC的CHRO。

⑩推動獎勵機制。聯合利華在整個組織中實施了新的獎勵框架，其指標與價值創造更緊密地結合。目前，一項新的董事薪酬政策提案已與聯合利華最大的股東進行了大致磋商，并將在2024年年度股東大會上進行表決。財報指出，聯合利華新的領導團隊已經按節奏地制定了增長行動計劃，并加快投資組合轉型進程，同時推動更敏銳的績效重點，以實現延伸目標。

聯合利華預計，2024年，集團基本銷售增長（USG）將保持在3%至5%的范圍內，爭取在銷量和價格之間取得更大的平衡。“我們預計新一年的基本營業利潤率會略有改善，并會在提高生產力和凈材料通脹恢復到正常水平的推動下，通過擴張毛利率實現這一目標。”Hein Schumacher表示。