東眺平原西望賀蘭，在被稱作塞上江南的銀川，一張以科技為底色的美妝名片正被擦亮，2019年，銀川鳳儀堂被國家科技部認定為國家高新技術企業，引起業內的高度關注。

2019年，借成為國家高新技術企業的東風，銀川鳳儀堂在上海成立鳳儀堂（上海）生物工程發展有限公司，以生物工程技術為核心，20多項專利技術加持，具有確切功效的護膚品牌CAF（卡芙），在線下市場迅速發展。盡管遇到疫情三年的重大影響，但CAF成為線下護膚品市場的一道靚麗的風景線，疫情三年，已經基本完成了全國的市場布局，獲得了長足的發展，成為線下護膚品市場有影響力的品牌。

以科研為核心驅動力，CAF卡芙專注于羊胚胎素、地龍多肽、枸杞等極富寧夏特色的動植物資源優勢賦能產品開發，構筑了獨樹一幟的競爭壁壘。

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科研突圍

當下，伴隨大眾皮膚護理意識增強，消費者對護膚品的要求，從基礎的清潔保濕，轉向了抗老、精準修護等功能。歐睿國際預測，2024年,中國功效護膚品市場規模將突破千億元，占整體護膚品市場的22.9%。

在持續升溫的功效護膚賽道，化妝品品牌競爭已經從“營銷為王”轉向“科研為王”，然而市場上的“科研實力宣稱”卻魚龍混雜。

作為一家集科研、開發、設計和生產銷售于一體的綜合性化妝品生產企業，CAF卡芙品牌母公司銀川鳳儀堂生物工程有限公司，已深耕化妝品基礎研究十八年，在水解羊胎素、地龍多肽提取物、枸杞寡糖提取物等原料研發上構筑了極高的技術壁壘，擁有原料、工藝、配方等專利技術29項，羊胚胎素、地龍多肽等成分的功效和安全性在北京大學第一醫院皮膚科進行了臨床驗證，生物工程技術在護膚品中的應用，取得了重大的技術突破，成為化妝品行業的“國家高新技術企業”實至名歸。

基于自主研發的具備高度特色的、高功效的創新性原料，CAF卡芙有效填補了問題肌膚功效需求空白點。

據CAF卡芙運營方、鳳儀堂（上海）生物工程發展有限公司總經理李憲法介紹，CAF在鳳儀堂核心技術的支持下，擁有自主知識產權的“了不起的中國成分”，是當前護膚品市場上的功效先鋒，并經過的市場驗證：

一種成分---羊胚胎素，解決抗衰難題；

一種成分---地龍多肽，解決肌膚修復難題；

一種成分---枸杞寡糖、枸杞黃酮，解決肌膚補水和抗氧抗糖難題；

同時，基于在生物工程技術上的數十年的科研沉淀，CAF卡芙找到了引起皮膚問題的根源，明確作用靶點和通路，使護膚品的活性成分能夠作用在靶點上解決皮膚的問題。

“真正做企業，做品牌需要有情懷。”藥企出身的李憲法認為，目前國內化妝品行業營銷大于研發，而科學研究沒有捷徑可循，鳳儀堂以研發為起點，核心技術研發至少領先行業十年。

西南的薇諾娜、東北的敷爾佳、西北的可復美……近年來，一批極具地域特色的美妝企業在中國大地上散點式崛起，這背后與各地得天獨厚的地域資源不無關系。

“傳統羊胎素是胎盤提取物，而鳳儀堂主打的則是羊胚胎素，是把孕齡在3個月左右的羊胚胎整體提取，這些羊胚胎是牧區大規模屠宰過程中，誤殺的懷孕的母羊采集而來，公司用了十余年在陜甘寧青等中國西北產羊主要區域建立了完整的收儲鏈條，對羊胚胎收儲量占到當地的95%以上，最大程度上確保了原料的唯一性。” 李憲法談到。

據李憲法介紹，鳳儀堂利用現代微生物發酵工程技術、酶解技術、水解技術以及分子技術對羊胚胎進行活性提取并凍干保存，鳳儀堂生產的羊胚胎素凍干粉呈現透明的雪花冰晶狀，具有純度高、活性好、營養更全面以及更易吸收等特性。據了解，目前，鳳儀堂的凍干粉產量為西北地區最大，而除羊胚胎素外，凍干冰晶還已提取工藝運用到地龍多肽、枸杞寡糖的原料打造中。如今，西北地區獨特的動植物植物已經成為鳳儀堂科研團隊解決肌膚問題的靈感來源，也成為其持續自主研發的資源庫。

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逆勢增長

當前，CAF卡芙扎根的CS渠道進入變革深水區，不少同類品牌面臨生存危機。

在行業洗牌過程中，CAF卡芙的實體渠道的拓展步點不但沒有被打亂，還在品牌代理權頻繁更迭過程中抓住了機會。

2019年10月，CAF卡芙品牌正式立項后便遭遇了疫情。一直到2020年5月產品才正式投入市場。在兩年多的有效工作時間里，CAF卡芙已經完成了全國主要區域的市場布局，并在2023年實現了門店數量、生意規模的翻倍增長。

在李憲法看來，CAF卡芙擁有高競爭力、高差異性的獨家專屬特色產品，產品本身功效是CAF卡芙“征服”消費者和代理商、沉淀品牌知名度和美譽度的最主要原因。

當前，部分CS門店正從買賣型到服務型轉型，并將以高客單、高粘性類品牌視為引入目標，一方面，以CAF卡芙為代表的品牌能增強門店專業服務能力；另一方面，服務型品牌也能滿足門店填補利潤空間、維系顧客黏性的需求。

近年來功效護膚品在電商突飛猛進，但是線下渠道的服務與體驗依然是不可替代的。作為根植于實體店的品牌，CAF卡芙有充分的時間面對面與消費者溝通，并反向打磨自身服務內容。去年，CAF卡芙提出了功效護膚‘四化營銷’模式，即堅持把體驗進行到底，堅持把培訓向終端貼近，堅持把營銷向核心會員貼近，堅持市場升級和品牌升級。

例如，為支持終端門店提供專業和精細的服務，過去兩年中，CAF卡芙持續開展對全體員工、合作代理商以及門店BA的培訓。同時，在“把體驗進行到底”的思路下，CAF卡芙設計了春無敏、夏無損、凝露節、注氧節、919寵粉節等豐富的線下活動，用專業鏈接消費者，規避同質化競爭。

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2024，CAF卡芙的品牌元年

李憲法將2024年定義為CAF卡芙的品牌元年。“今年我們將發力品牌建設，在上海成立了品牌中心，并將組建專門的線上團隊服務品牌在抖音、小紅書、美團等平臺上的布局。” 李憲法表示，強化線上品牌輸出，最終是為線下賦能。

線上線下同步發力的同時，CAF卡芙還計劃進一步升級渠道，加速進入縣城門店、百貨購物中心，并對百萬級門店做重點支持，培養優質門店。

“行業洗牌期，所有企業都需要構筑起自身的核心競爭力。”在李憲法看來，CS渠道目前有兩個重要方向。第一，CS渠道要提供真正有價值的服務和有功效的產品。門店已經過了大流量時代，要做門店IP，提高服務價值，這是線下區別于線上的唯一優勢。

第二，CS渠道要擁抱線上，要擁抱年輕客戶。開門就來人，上貨就賺錢的時代結束了。當下，門店經營者需要去理解中國經濟和消費者心理，提供有極致性價比的產品，并關注顧客的改善型需求，通過滿足“重個性化、重功效、重服務、重體驗” 消費訴求建立高粘性、高客單的客情關系。

“2024年行業會更卷，線下渠道會更難，但CAF卡芙堅信技術產品對消費者實際價值，為門店帶來利潤和口碑，為代理商帶來轉型的機遇，不做飲鴆止渴的事情。” 在李憲法的規劃中，CAF卡芙將持續走品質路線，靠產品功效說話，到2026年將成為線下渠道領先品牌。