1998年，上海美臣化妝品有限公司旗下的經典品牌法仙奴誕生。2019年，法仙奴牽手法國興博隆投資公司，成為真正具有“法國血統”的進口品牌。誕生至今，法仙奴一次又一次把握住了時代的脈搏、精準洞察市場趨勢，不斷精益求精，對產品進行迭代升級。

如今，擁有近27年發展歷程的法仙奴依舊秉持初心，扎根CS渠道，將服務與產品做到極致。

3月12日，以“大爆品·高功效·高利潤·高復購·高周轉” 為主題的法國·法仙奴 2024年全國代理商大會在成都盛大召開。法仙奴母公司上海美臣化妝品有限公司董事長顧健、上海希奧信息科技股份有限公司美妝總經理韓明華、化妝品報CEO杜偉、中國抗衰老促進會化妝品產業分會會長程偉、法仙奴運營總監楊晶、法仙奴培訓總監袁晶與法仙奴全國各區域代理商齊聚一堂，共同探討新時代年輕消費者的消費需求以及后疫情時代下CS渠道存在的銷售痛點，共話未來。

精準定位抗衰賽道抓住美業變革新機遇

“今天，CS店機遇在哪里？”

會議伊始，上海美臣化妝品有限公司董事長顧健向眾人發問。誠然，2024年仍是充滿未知的一年，商業環境形勢仍然嚴峻，在線上新興渠道的沖擊下、渠道的變革中，不管是品牌、渠道服務商還是零售門店遇到了空前的挑戰。

△法仙奴母公司上海美臣化妝品有限公司董事長顧健

科技與抗衰是顧健給出的答案。同時，在Z世代崛起，年輕人逐漸成為護膚品消費主力軍的當下，顧健也指出，產品研發要踩準年輕人的喜好，即科技、功效、小紅書等線上新媒體平臺。

而這些，恰恰是法仙奴所具備的。

早在2005年，第二代法仙奴便完成了針對抗衰的升級迭代，踩準了消費者的核心訴求，在此后一次次更新迭代中，抗衰始終是其產品研發的主要聚焦點。時至今日，法仙奴已經進入了5.0時代，于去年發布的新品——法仙奴緊致淡紋霜仍鎖定抗衰賽道，狙擊每一絲細紋，為用戶的皮膚狀態保駕護航。

在會上，顧健特別介紹了緊致淡紋霜，并以親身體驗證明了該產品顯著的功效。據介紹，緊致淡紋霜在添加了8肽十白松露的同時擁有專利原料——“維膚妍PLU”，強效抗衰。

“皮膚有效淡紋，使用含有專利成分維膚妍 PLUS 中的6 種多維肽、法國白松露提取液等成分的產品是很好的選擇。” 杭州市第三人民醫院皮膚外科主任杭州市皮膚美容外科中心主任彭建中主任醫師也對法仙奴緊致淡紋霜的核心成分與配方思路表示了極度認可。

在會議現場，法仙奴正式成為中國抗衰老促進會協會的會員之一，被授予“抗衰老促進會協會會員單位”的牌匾，由中國抗衰老促進會化妝品產業分會會長程偉向顧健董事長與楊晶總監授牌。

可以說，法仙奴科技、科學的研發思路不僅獲得專業人士的欣賞，成為業內認可的“抗衰專家”，也為廣大消費者帶來了更優質的產品體驗。

根據法仙奴合作實驗室數據，使用該產品后，受試者皮膚彈性、魚尾紋、眼下紋等均得以有效改善。如今，緊致淡紋霜已然成為法仙奴的王牌爆品，同時，法仙奴相關負責人向化妝品報表示，緊致淡紋霜將是未來3年法仙奴的主推大爆品，也是未來法仙奴的重要代名詞。

值得注意的是，去年中國國際進口博覽會，法仙奴緊致淡紋霜驚艷亮相，讓更多人認識到法仙奴科技淡紋的力量，進一步打開了品牌知名度、深化了法仙奴科技淡紋的品牌定位。

專注CS渠道5G視信觸達激活存量用戶

在消費者對護膚品功效提出越來越高、越來越多要求的新時代，抗衰無疑是消費者所追求的核心功效之一。據用戶說數據，全球抗衰老市場規模已從2015年的1395億美元增長至2021年的2160億美元，2021年全球抗衰老市場規模同比增長11.1%。同時，伴隨綜合性肌膚抗老人群的不斷壯大，抗老賽道的潛力正在不斷顯現。

可以說，法仙奴早早地瞄準了抗衰賽道，并打造出高質強效的王牌產品，已然在這個潛力無限的市場中搶占了先機。

但在流量為王的時代，“酒香也怕巷子深”，如何打開流量缺口，激活存量會員？上海希奧信息科技股份有限公司美妝總經理韓明華給出了答案——向存量、要增量。基于此，他提出了5G視信觸達解決方案。

△上海希奧信息科技股份有限公司美妝總經理韓明華

一方面，使用5G視信觸達解決方案，在活動期間，會員不斷進店消費可以提高門店業績，產生顯著的即時效果；另一方面，在活動結束后的1-6個月乃至6個月以上，仍會有客流進入店內進行消費，長此以往，門店在消費者心中便會形成深刻的印象，成為客戶的第一選擇。也就是說，使用5G視信觸達解決方案為門店帶來的積極影響是長久的、深遠的。此外，扎根于CS渠道的法仙奴仍著眼于在線下，為消費者提供優質而專業的服務，以極致的服務體驗留存客戶，培養用戶忠誠度以及對品牌的價值認同感。會上，法仙奴培訓總監袁晶也向在座代理商分享了門店經營的七點經驗——“專業知識要記牢、自用分享很關鍵、體驗再去做銷售、因店而宜做主推、店面陳列要到位、售后跟蹤要及時、會員管理要用心”，進一步加強了CS門店的專業化理念。

△法仙奴培訓總監袁晶

在未來，科技抗衰仍是法仙奴發力的主要目標。法仙奴始終堅持長期主義，加大研發投入，不斷打磨產品力，以匠心鑄就品牌競爭力。同時，法仙奴也會繼續抓住、抓牢CS渠道的每一份機遇，持續發力，以消費者為中心，以極致的產品與服務體驗留存用戶，深化消費者對品牌的價值認同，實現健康、長久的增長。